brutik
21.09.11,12:38
mohli by ste mi prosím Vás poradiť ako mám postupovať pri reklamácii? takmer pred dvomi rokmi som kúpil notebook ako živnostník. už tretíkrát sa pokazil HDD o čom mám správu zo servisu, ktorý vykonáva firma, ktorá nebola dodávateľom. dodávateľa bol internetový obchod. Mám nárok na vrátenie zaplatenej sumy keď sa jedná o tretiu vadu tej istej veci? Ak áno viete mi niekto poradiť ako postupovať prípadne čo mám napísať dodávateľovi??? veľmi pekne vám všetkým dakujem za dotazy
misoft
21.09.11,11:58
Pozri si reklamačný poriadok, ďalej na teba, ako živnostníka asi spadá iná záručná doba - takže len preštudovať a zistiť v reklamačnom poriadku predajcu (dodávateľa).