A) nie doba po záruke, ale doba expirácie
B) oznámiť:
a) https://www.slek.sk/kontakty-slek:prezidium-slovenskej-lekarnickej-komory - disciplinárna komisia s popisom problému, prípadne regionálnej lekárnickej komore
b) prípadne http://www.als.sk/?cms=kontakt - tiež s popisom situácie
c) alebo aj http://www.udzs.sk/obcania-informacie.html?page_id=103

Ahojte,
vedel by mi niekto poradiť ako postupovať v situácii keď mi v lekárni Pokrok v Bratislave na Račianskom Mýte predali liek po záruke a pri jeho reklamácii nechceli vrátiť peniaze a ani liek vymeniť za iný ?

Ďakujem za rady :)
...reklamácia s bločkom alebo bez ?
...liek viazaný na predpis s doplatkom alebo bez predpisu ?
...cena lieku ?


...potom sa budeme ďalej baviť....po odpovediach ...

Jasné, s bločikom a kúpila som to bez predpisu, cena 3,35 Eur.

... no, neviem, či aj s bločkom dokážeš, že si práve toto balenie kúpila práve u nich, a nie doniesla staré z domu... :o Asi získaš (a spolu s Tebou aj my) len ponaučenie do budúcnosti - skontrolovať si to hneď pri predaji.
(Hoci mi je aj tak čudné, že si to nekontrolujú oni...)

A) nie doba po záruke, ale doba expirácie
B) oznámiť:
a) https://www.slek.sk/kontakty-slek:prezidium-slovenskej-lekarnickej-komory - disciplinárna komisia s popisom problému, prípadne regionálnej lekárnickej komore
b) prípadne http://www.als.sk/?cms=kontakt - tiež s popisom situácie
c) alebo aj http://www.udzs.sk/obcania-informacie.html?page_id=103



...reklamácia s bločkom alebo bez ?
Bod B - viď vyššie...
...liek viazaný na predpis s doplatkom alebo bez predpisu ?
...to je aj tak jedno ...nakoľko dobu expirácie kontroluje lekárnik ...chybička se vloudila...
...cena lieku ?
...3,35 € ????......ja viem, pre niekoho málo ,mne niekoho nákup na celý deň ...
...ide o princíp ....no ja z princípu by som sa na to pekne zvysoka ....oné...
...nemá význam si ničiť nervy...


Jasné, s bločikom a kúpila som to bez predpisu, cena 3,35 Eur.
...a rada ???....
Išiel by som znova do tej lekárne , alebo s niekym a kúpil ten istý liek ...
V priestoroch lekárne by som si pozrel na krabičku , že aká je tam expirácia ....
Ak dobrá , vymením zlú za dobrú a okamžite bordel narobím ...:rolleyes:
Ak zlá ???....he ....mám pokračovať ....???? ;)

Ďakujem za rýchlu odpoveď, pozriem si to.

...sa mi vidí, že lekárne majú lieky v sériách, teda označené...lebo nedávno som vrátila staršie lieky a magistra na ne kukla a hneď vedela, že to nebolo vyberané u nej, ale v inej lekárni...a teda, jasnovidka nie je určite...

Jasné, že nejde o majetok, ale o ten princíp ako si môžu dovoliť predať liek po záruke a tým pádom ohroziť aj moje zdravie.

Hej, aj dcéra-farmaceutka mi vravela, že by to vedela zistiť - akurát pri dnešnej úrovni morálky by som (bohužiaľ) veľmi nečakala, že sa dotyčný magister k svojej chybe aj prizná, možno len pri riešení cez vedúceho, alebo ako píše Buchač: Ak zlá ???....he ....mám pokračovať ....????

Jasné, že nejde o majetok, ale o ten princíp ako si môžu dovoliť predať liek po záruke a tým pádom ohroziť aj moje zdravie...

..mohla by si napísať dáta toho lieku?..lebo dosť dobre si neviem predstaviť, pri súčasnom zásobení lekární, žeby mali liek dva- tri roky..len máloktorý liek má kratšiu dobu použitia...
...a ďalšia vec-ak by si dokázala, že ten liek je od nich a je po záruke, mali by z toho fajn malér a to si dnes žiadna lekáreň nevezme na triko...

..

..mohla by si napísať dáta toho lieku?..lebo dosť dobre si neviem predstaviť, pri súčasnom zásobení lekární, žeby mali liek dva- tri roky..len máloktorý liek má kratšiu dobu použitia...
...a ďalšia vec-ak by si dokázala, že ten liek je od nich a je po záruke, mali by z toho fajn malér a to si dnes žiadna lekáreň nevezme na triko...

...niektoré ani priamo v lekárni nemajú ...schválne kvôli zásobám..

...konkrétna skúsenosť ?????.......napríklad aj s inzulínom som už mal ...a ten teda ide fest " na dračku "...

...lenže nie je problém jeden deň prísť - nemajú ???....šak objednávka - na druhý deň je zásobenie - prevezmem ...

...bolo už aj to , že nemal som ani lieky a ani recept , teraz čo ???
...zarúbal som sekeru - pohoda .........lenže to robím len v jednej lekárni - tej , akože mojej...

Ďakujem Vám za odpovede, pomohli ste mi. Som občanom EÚ a mám práva ako zákazník, za ktoré si budem isto bojovať, nech si s prepáčením šupáci ako v danej lekárni nezvykajú.

Tak potom daj vedieť, ako si pochodila... ;):):rolleyes:

Ďakujem Vám za odpovede, pomohli ste mi. Som občanom EÚ a mám práva ako zákazník, za ktoré si budem isto bojovať, nech si s prepáčením šupáci ako v danej lekárni nezvykajú...

..iste...chráni ťa aj Ústava SR...držím ti palce:rolleyes:

Jasné, že nejde o majetok, ale o ten princíp ako si môžu dovoliť predať liek po záruke a tým pádom ohroziť aj moje zdravie.

Liekom po záruke asi neohrozia tvoje zdravie. Maximálne ak liek nebude mať také účinky, aké by mal mať.