Betina2
25.02.12,18:13
Kúpili sme licenciu pre 3 užívateľov na 2 roky.
2 licencie sú už momentálne nainštalované a aktivované. Tretiu sme zatial nepoužili. Z dôvodu poruchovosti jedného z počítačov, kde je nainštalovaná jedna z licencíí, sme kúpili nový výkonnejší PC, do ktorého chceme nainštalovať licenciu č. 2 z pôvodného PC. Ako to spraviť, aby sme neprišli o tretiu licenciu (nechávame si ju pre iný prípad). Nevieme zistiť, ako deaktivovať na starom PC licenciu č.2 a následne túto licenciu č. 2 nainštalovať a aktivovať v novom PC. Do vypršania licencie zostáva ešte asi 630 dní, preto nechceme, aby tých 630 dní prepadlo. Obávame sa, že pri inštalácii na nový PC si Norton zaregistruje už tú tretiu zatial nepoužitú licenciu. Počet PC ani užívateľov sa nezmení, len sa 1 PC vymení za iný.
Viete mi niekto poradiť ako na to? Na internetovej stránke Nortonu sme nenašli jednoznačný návod na to, ako to spraviť, aby sme o 1 licenciu neprišli.
Vopred ďakujem za rady. Je to súrne.
2 licencie sú už momentálne nainštalované a aktivované. Tretiu sme zatial nepoužili. Z dôvodu poruchovosti jedného z počítačov, kde je nainštalovaná jedna z licencíí, sme kúpili nový výkonnejší PC, do ktorého chceme nainštalovať licenciu č. 2 z pôvodného PC. Ako to spraviť, aby sme neprišli o tretiu licenciu (nechávame si ju pre iný prípad). Nevieme zistiť, ako deaktivovať na starom PC licenciu č.2 a následne túto licenciu č. 2 nainštalovať a aktivovať v novom PC. Do vypršania licencie zostáva ešte asi 630 dní, preto nechceme, aby tých 630 dní prepadlo. Obávame sa, že pri inštalácii na nový PC si Norton zaregistruje už tú tretiu zatial nepoužitú licenciu. Počet PC ani užívateľov sa nezmení, len sa 1 PC vymení za iný.
Viete mi niekto poradiť ako na to? Na internetovej stránke Nortonu sme nenašli jednoznačný návod na to, ako to spraviť, aby sme o 1 licenciu neprišli.
Vopred ďakujem za rady. Je to súrne.
jahoszmsk
25.02.12,17:54
https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/help-solutions.jsp?docid=v53450079_EndUserProfile_sk_sk&lg=slovak&ct=slovakia&product=home&version=1&pvid=f-home
Prevzatie, inštalácia alebo prenos produktu Norton do iného počítača je veľmi jednoduchý. Ak inštalujete produkt Norton do iných počítačov, pred vykonaním týchto krokov overte, či ste za počítačom, do ktorého chcete produkt inštalovať, a produkt aktivujte vždy pomocou toho istého kódu produktu.
(https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/help-solutions.jsp?docid=v53450079_EndUserProfile_sk_sk&lg=slovak&ct=slovakia&product=home&version=1&pvid=f-home)
Prevzatie, inštalácia alebo prenos produktu Norton do iného počítača je veľmi jednoduchý. Ak inštalujete produkt Norton do iných počítačov, pred vykonaním týchto krokov overte, či ste za počítačom, do ktorého chcete produkt inštalovať, a produkt aktivujte vždy pomocou toho istého kódu produktu.
(https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/help-solutions.jsp?docid=v53450079_EndUserProfile_sk_sk&lg=slovak&ct=slovakia&product=home&version=1&pvid=f-home)
Betina2
25.02.12,18:16
Vďaka za reakciu, no toto sme už prelustrovali. Nie je nám však jasné, či takto nenatiahne Norton do svojej databázy licencií práve tú tretiu licenciu, aj napriek tomu, že naďalej bude inštalácia a použitie len v 2 PC.
Myslíme si totiž, že práve nainštalovaním na iný PC si stiahne ID nového PC, číslo a názov nového PC aj IP adresu nového PC, čiže či to nebude považovať za novú inštaláciu a teda použitie tretej licencie.
Myslíme si totiž, že práve nainštalovaním na iný PC si stiahne ID nového PC, číslo a názov nového PC aj IP adresu nového PC, čiže či to nebude považovať za novú inštaláciu a teda použitie tretej licencie.
Betina2
25.02.12,18:30
....ešte doplním, že na pre všetkých 3 userov je len jeden aktivačný kód....je to jedna licencia pre 3 userov.
jahoszmsk
25.02.12,18:37