Snoophy
04.07.12,06:06
Dobrý deň,

V decembri 2011 som kúpil krbovú vložku.
Zozačiatku som v nej zakúril a sklo bolo behom 5-10min čierne, a bol dosť velký problém to očistiť..

Nedávno som ju reklamoval ( myslel som že sa musí vypáliť) a bez toho aby prišli zamietli reklamáciu.
Vraj vložka sama o sebe nevyrába dym.

Vo vložke nehorí tak ako by malo. Jednoznačne sa dusí a tým dechtuje, a špiní sklo, vložku a aj komín!
Klapku mám naplno otvorenú, a keď ju privriem, tak oheň sa zadusí.

Písal som aj na SOI. Poradili že keď reklamujem tovar v prvom roku, tak bez znaleckého posudku to nemôžu zamietnuť.
Aby som sa obrátil na nejakého znalca ( nepoznáte niekoho? a čo to asi víde?) a ak bude v môj prospech, tak si vyúčtovať všetky náklady.

Ďakujem
Letko
04.07.12,04:36
Používaš suché drevo? (aspoň 1 - 2 roky staré)
220870
04.07.12,05:35
Suché drevo, vyvložkovaný komín s dostatočným ťahom a primerom .Pomohlo by ak by ste zadali názov meno tip vložky.
Snoophy
04.07.12,05:48
Hej používam výhradne suché drevo. Dokonca som mal 5r....komín mám vyvložkovaný, mal som doma aj kominára a zhodli sme sa na zlom prívodu vzduchu k ohňu - zle riešené vo vložke.
Jedná sa o BeF Start 8 Aqua.
avalik
04.07.12,05:55
Snoophy
11.07.12,07:23
Neviem si vyhladať toho znalca.....:-( sakra... pomôžete niekto?

Inak podľa § OZ 597 mám po uplinutí 30dňoch od podania reklamácie nárok na vrátenie penazí? Dobre som to pochopil?
Reklamoval som vložku v prvom roku a zamietli ju bez znaleckého posudku.
Nemáte niekto BeF a skúsenosť s vložkou?

Idem im napísať posledný email a uvidím ako zareagujú....na predchádzajúci email ani neodpísali.....SILA!

Ma začínajú štvať!!!!!

Nieje tu nejaký právnik?
Martin1310
11.07.12,10:56
Vodne vložky su natom z čistotou skla o trochu horšie ako len teplovzdušné.
Ešte je jedna vec kde býva chyba a to že dom je vzduchotesne uzavretý tesnými oknami aj dverami a vzduch na spalovanie nejak nemá kade prísť.Dokonca som zažil že po spustení odtahového ventylatora na WC sa dym začal valiť dovnútra.
Viem že ohladom znalca vam toto nepomôže ale verte že až na to príde aj oni budú hladať chybu predovšetkým u vás.