Dobrý deň.Chcem sa spýtať,či má niekto skúsenosti s reklamovaním fasádnej omietky.Objednali sme si omietku u renomovanej firmy a z 27 fasádnych a 3 soklových vedier sa ani v jednom netrafili do objednaného odtieňu.Navyše sa v jednotlivých vedrách nachádzali značné rozdiely v intenzite farby,ako aj hustote.Majstri robili čo mohli,ale aj tak je fasáda fľaková,a to tam našťastie nedávali tie vedrá v ktorých bola farba najtmavšia.Bol u nás aj technik z tej firmy,na mieste mi potvrdil,že sa odtiene nezhodujú,ale jeho riešenie bolo natrieť fasádu farbou,aby sa odtiene zjednotili.To sme ale odmietli,lebo omietka je špeciálna zmes s protiplesňovými prísadami,samočistiaca a bla,bla,bla,skrátka je to od tej firmy to najexkluzívnejšie,čo ponúkajú,čomu odpovedala aj cena.Farbu samozrejme v tejto kvalite neponúkajú,lebo na omietku sa vzťahuje 30 ročná záruka.Miešaná bola v Rakúsku a stanovisko firmy je:AK RAKÚŠANIA POVEDIA,ŽE ODTIEŇ SEDÍ,TAK SA REKLAMÁCIA NEUZNÁ!!!!Vraj sme si mali dať urobiť vzorku a nie vyberať podľa vzorkovníka.Podotýkam,že vzorka je 30 litrové vedro za 98€!!!

Mali ste to vrátiť pred nanášaním.Teraz už asi nič nedokážete.Reči okolo fantastických neuveriteľných vlastnostiach omietok sú prehnané.Po pár rokoch záruky sa tá špeciálna hmota (lukofob) z omietky aj tak odparí.Kýble sa musia pred nanášaním všetky otvoriť a skontrolovať odtieň je to povinnosť majstrov.V prípade pochybností alebo nesúladu z objednanou farbou reklamovať pred nanesením omietky.Kýble sa musia navzájom premiešať je to na nich napísané.

Majstri odložili bokom vedrá čo boli vidieť iným odtieňom,ostatné premiešali,ale vo vedre nebolo vidieť či sa odtieň zhoduje.Aj som volala do firmy,vraj omietka musí uschnúť,aby stmavla,ale po uschnutí ostala ružovo-oranžová,namiesto okrovej.Omietka je od Terranovy, novinka
TOP DRY,niečo ako silikónová,ale ešte s pridaním špeciálnych prísad,kvôli samočisteniu atď..Známi nás odhovárali od kúpy novinky,vraj to nemá ešte vychytané muchy(napr.nedostatočné zmiešanie pigmentov s prísadami v omietke)a zrejme mali pravdu.A my sme nemali dôvod nenanášať omietku miešanú počítačom podľa tabuliek,veď to nebolo vyrobené niekde v garáži.Myslím si,že ak niekto pýta za omietku 3000€,malo by to byť v 100%kvalite.Nikto nemá rentgenové oči a ak to nezbadali páni vo výrobe,my sme nemali šancu.

Ja chápem že vás to s......Len asi s tým už nič neurobíte.Ste si 100% istý že to miešal zarábal ten kto bol uvedený na papieri .Poznám aj taký prípad že predajca predával Baumit ale namiešal fa....n a zafarbil u neho doma ručným mixérom.Slovenský podvodníci sú vynaliezavý tvor.

Sme si 100%istý,že sa to miešalo vo výrobnej hale Terranovy v Rakúsku,brali sme od nich ucelený certifikovaný systém,ešte aj kotvy do polystyrénu sú značkové.Mám pocit,že keby sme si to dali miešať niekde v Baumaxe,alebo L+Š,bolo by to lepšie,a ak by sa toto stalo,s reklamáciou by nebol problém.Ale týto zistili,koľko by ich stálo to dať do poriadku(musela by sa dávať omietka na omietku:mad:+lešenie+majstri!!!)tak samozrejme budú vymýšľať!A to je vraj Terranova svetová firma!!!!

Páni a dámy poraďáci.Podarilo sa nám omietku vyreklamovať.Síce to trvalo 5 mesiacov,ale na Slovenské pomery je to ultrarýchlosť.

ako chcete pomiesat medzi sebou 20-25 vedier farby? to si fasadnik prienesie so sebou kadu?