MAMINAS
12.08.12,09:49
Dobrý deň.Chcem sa spýtať,či má niekto skúsenosti s reklamovaním fasádnej omietky.Objednali sme si omietku u renomovanej firmy a z 27 fasádnych a 3 soklových vedier sa ani v jednom netrafili do objednaného odtieňu.Navyše sa v jednotlivých vedrách nachádzali značné rozdiely v intenzite farby,ako aj hustote.Majstri robili čo mohli,ale aj tak je fasáda fľaková,a to tam našťastie nedávali tie vedrá v ktorých bola farba najtmavšia.Bol u nás aj technik z tej firmy,na mieste mi potvrdil,že sa odtiene nezhodujú,ale jeho riešenie bolo natrieť fasádu farbou,aby sa odtiene zjednotili.To sme ale odmietli,lebo omietka je špeciálna zmes s protiplesňovými prísadami,samočistiaca a bla,bla,bla,skrátka je to od tej firmy to najexkluzívnejšie,čo ponúkajú,čomu odpovedala aj cena.Farbu samozrejme v tejto kvalite neponúkajú,lebo na omietku sa vzťahuje 30 ročná záruka.Miešaná bola v Rakúsku a stanovisko firmy je:AK RAKÚŠANIA POVEDIA,ŽE ODTIEŇ SEDÍ,TAK SA REKLAMÁCIA NEUZNÁ!!!!Vraj sme si mali dať urobiť vzorku a nie vyberať podľa vzorkovníka.Podotýkam,že vzorka je 30 litrové vedro za 98€!!!
220870
12.08.12,08:11
Mali ste to vrátiť pred nanášaním.Teraz už asi nič nedokážete.Reči okolo fantastických neuveriteľných vlastnostiach omietok sú prehnané.Po pár rokoch záruky sa tá špeciálna hmota (lukofob) z omietky aj tak odparí.Kýble sa musia pred nanášaním všetky otvoriť a skontrolovať odtieň je to povinnosť majstrov.V prípade pochybností alebo nesúladu z objednanou farbou reklamovať pred nanesením omietky.Kýble sa musia navzájom premiešať je to na nich napísané.
MAMINAS
12.08.12,08:36
Majstri odložili bokom vedrá čo boli vidieť iným odtieňom,ostatné premiešali,ale vo vedre nebolo vidieť či sa odtieň zhoduje.Aj som volala do firmy,vraj omietka musí uschnúť,aby stmavla,ale po uschnutí ostala ružovo-oranžová,namiesto okrovej.Omietka je od Terranovy, novinka
TOP DRY,niečo ako silikónová,ale ešte s pridaním špeciálnych prísad,kvôli samočisteniu atď..Známi nás odhovárali od kúpy novinky,vraj to nemá ešte vychytané muchy(napr.nedostatočné zmiešanie pigmentov s prísadami v omietke)a zrejme mali pravdu.A my sme nemali dôvod nenanášať omietku miešanú počítačom podľa tabuliek,veď to nebolo vyrobené niekde v garáži.Myslím si,že ak niekto pýta za omietku 3000€,malo by to byť v 100%kvalite.Nikto nemá rentgenové oči a ak to nezbadali páni vo výrobe,my sme nemali šancu.
220870
12.08.12,08:42
Ja chápem že vás to s......Len asi s tým už nič neurobíte.Ste si 100% istý že to miešal zarábal ten kto bol uvedený na papieri .Poznám aj taký prípad že predajca predával Baumit ale namiešal fa....n a zafarbil u neho doma ručným mixérom.Slovenský podvodníci sú vynaliezavý tvor.
MAMINAS
12.08.12,09:25
Sme si 100%istý,že sa to miešalo vo výrobnej hale Terranovy v Rakúsku,brali sme od nich ucelený certifikovaný systém,ešte aj kotvy do polystyrénu sú značkové.Mám pocit,že keby sme si to dali miešať niekde v Baumaxe,alebo L+Š,bolo by to lepšie,a ak by sa toto stalo,s reklamáciou by nebol problém.Ale týto zistili,koľko by ich stálo to dať do poriadku(musela by sa dávať omietka na omietku:mad:+lešenie+majstri!!!)tak samozrejme budú vymýšľať!A to je vraj Terranova svetová firma!!!!
MAMINAS
09.11.12,16:33
Páni a dámy poraďáci.Podarilo sa nám omietku vyreklamovať.Síce to trvalo 5 mesiacov,ale na Slovenské pomery je to ultrarýchlosť.
alltracboy
09.11.12,21:03
ako chcete pomiesat medzi sebou 20-25 vedier farby? to si fasadnik prienesie so sebou kadu?