mám reagovať, pretože mám potvrdenie o hmotnosti zásielky, ktorá mi bola doručená a mám zároveň potvrdenie o hmotnosti zásielky, ktorú som posielal celú späť . Rozdiel medzi hmotnosťami je 0,342 g.
Jedná sa o mince, a firma tvrdí, že mi posielali dve mince a ja som im, podľa ich tvrdenia, späť vrátil len jednu. Jedna minca sa im vraj nevrátila . Podľa zverejneného katalógu firmy táto minca má hmotnosť 7,5 gramu. čiže podľa rozdielu v hmotnosti zásielok by som im nevrátil aj 30 mincí.
Rád by som získal radu ako postupovať