Zneužívanie pracovníkov na úrade práce na Vazovovej ulici [Archív]

Zneužívanie pracovníkov na úrade práce na Vazovovej ulici

Genesis.SVK

15.02.13,15:51

Chcel by som sa opýtať či sú v súlade so zákonmi Slovenskej republiky následovné praktiky, ktoré sú zaužívané na úrade práce na Vazovovej ulici a ak nie tak paragrafy ktorých zákonov boli porušené:

1. nútenie práce po pracovnej dobe nadriadeným pracovníkom (dokonca vyhrážanie sa vyhodením) - pričom nadčasy nie sú preplácané ani si pracovník ich nemôže vybrať v iné dni. Vzhľadom na mizerné platy čo tu pracovníci majú a enormné množstvo roboty čo je na nich kladené je táto praktika obzvlášť neľudská.

2. nepreplácanie cestovného keď sa vykonávajú šetrenia (pracovník si všetko hradí zo svojho)

3. pracovníci sú vystavení slovným a často aj fyzickým útokom od klientov (veľa krát sa jedná o bývalých kriminálnikov) pričom nie sú nijako chránení. Po upozornení vedenia na túto skutočnosť aby sa postavili ochranné okienka vedenie oznámilo, že treba byť klientom čo najbližšie a žiadne opatrenia na ochranu pracovníkov sa nekonali.

Ak by ste vedeli poradiť ako sa pracovník môže voči takýmto praktikám brániť prípadne či je vhodné podať podnet na inšpektorát práce alebo niekde inde tak prosím poraďte. Za každú radu vopred ďakujem.

Genesis.SVK

16.02.13,05:56

Môže mi aspoň niekto napísať ktoré zákony by mohli vyššie uvedené praktiky riešiť? Viem že jeden z nich bude zákon o štátnej službe 400/2009. Druhý by mal byť zákonník práce 311/2001. V zákonníku práce sa ale píše že tento sa vzťahuje na štátnych zamestnancov len v prípade že to stanovuje osobitý predpis. Neviem o ktorý osobitý predpis ide.

avalik

16.02.13,07:10

Genesis.SVK

16.02.13,14:50

Ďakujem za pomoc. Idem si to naštudovať.

S tými ochrannými okienkami :) ... do banky chodia trošku iný klienti ako na úrad práce ... ako som napísal z velkej časti sa jedná o bývalých trestancov a vyhrážanie a zaháňanie sa na pracovníčky je takmer na dennom poriadku. (ako príklad uvediem chmatnutie pracovníčky za vlasy a ťahanie ju po miestnosti, vyhrážanie sa vypichnutím očí ďalej zabitím a podobne). Treba si aj uvedomiť že plat ktorý takéto radové pracovníčky dostávajú je na úrovni minimálnej mzdy a nedostávajú žiadny rizikový príplatok... priznám sa že ja na úrade práce nepracujem len sa snažím pomôcť blízskej osobe ktorá bohužiaľ nevie byť asertívna a ktorá je na danom úrade vedením vážne zneužívaná a podľa videozáznamov a hlasových záznamov nie len ona.

Keby mal ešte niekto nejaký nápad ako danú situáciu riešiť tak prosím napíšte. Za každú dobrú radu vopred ďakujem.

avalik

16.02.13,17:38

Ďakujem za pomoc. Idem si to naštudovať.

S tými ochrannými okienkami :) ... do banky chodia trošku iný klienti ako na úrad práce ... ako som napísal z velkej časti sa jedná o bývalých trestancov a vyhrážanie a zaháňanie sa na pracovníčky je takmer na dennom poriadku. (ako príklad uvediem chmatnutie pracovníčky za vlasy a ťahanie ju po miestnosti, vyhrážanie sa vypichnutím očí ďalej zabitím a podobne). Treba si aj uvedomiť že plat ktorý takéto radové pracovníčky dostávajú je na úrovni minimálnej mzdy a nedostávajú žiadny rizikový príplatok... priznám sa že ja na úrade práce nepracujem len sa snažím pomôcť blízskej osobe ktorá bohužiaľ nevie byť asertívna a ktorá je na danom úrade vedením vážne zneužívaná a podľa videozáznamov a hlasových záznamov nie len ona.

Keby mal ešte niekto nejaký nápad ako danú situáciu riešiť tak prosím napíšte. Za každú dobrú radu vopred ďakujem.

ako riesil veduci zamestnanec taketo napadnutie pracovnika? ako to riesili zamestnanci? spisal sa nejaky zaznam? ... toto by sa dalo zahrnut ako riziko v ramci BOZP - zamestnanci nech pozaduju riesenie pisomne, napomocne by mali byt aj odbory

Genesis.SVK

17.02.13,09:27

:) ako to riešil vedúci zamestnanec? :) nijak sa to neriešilo. Také veci sa tam považujú za normálne takže sa neriešia vôbec ani nezapisujú. Celkovo vedenie v uvedenom úrade nemá veľmi sklony dodržiavať zákony slovenskej republiky a ani morálne zákony (napokon oni predsa ohrozovaní nie sú, to sa týka len radových zamestnancov čo jednajú s klientami). Práve preto sa momentálne snažím získať čo najviac dôkazného materiálu za účelom podania podnetu inšpektorát práce.

avalik

17.02.13,09:37

:) ako to riešil vedúci zamestnanec? :) nijak sa to neriešilo. Také veci sa tam považujú za normálne takže sa neriešia vôbec ani nezapisujú. Celkovo vedenie v uvedenom úrade nemá veľmi sklony dodržiavať zákony slovenskej republiky a ani morálne zákony (napokon oni predsa ohrozovaní nie sú, to sa týka len radových zamestnancov čo jednajú s klientami). Práve preto sa momentálne snažím získať čo najviac dôkazného materiálu za účelom podania podnetu inšpektorát práce.

no pokial ti zamestnanci sami nieco nedaju na papier a nebudu sa domahat svojich prav asi sa nic nezmeni ... lebo oficialne sa nic nestalo a vsetko je v poriadku

GabiZ

18.02.13,12:42

Presne tak ako 1Dara píše, v prvom rade je potrebné poznať služobné predpisy, ktoré sú pre daný úrad vydané. Tam musia byť riešené nielen práca nadčas ale i cestovné náhrady. Je potrebné vedieť, či všetky zamestnankyne sú zaradené v štátnej službe (vtedy sa na ne vzťahuje zákon o štátnej službe) alebo vo verejnej službe (zákon 553/2003 Z.z.). Zvyčajne veci, ktoré nie sú riešené v príslušných zákonoch potom podliehajú zákonníku práce (a samozrejme nesmú byť v rozpore s ním). Taktiež je možnosť využiť aj zákon 124/2006 Z.z. o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práci, kde sú presne stanovené a vymedzené práva a povinnosti zamestnanca i zamestnávateľa. Bolo by namieste riešiť to prostredníctvom inšpektorátu práce, ale pokiaľ samé zamestnankyne nezačnú riešiť vec so zamestnávateľom (písomne poukázať na riziká, ktoré musia podstúpiť a žiadať o zaistenie bezpečnosti, spôsob nech nechajú na neho), tak ťažko sa inšpektorát niečoho chytí. Prvá cesta je zamestnávateľ, ktorému treba oznámiť, že ich pracovné podmienky sú v rozpore so zákonom o bezpečnosti a ochrane zdravia. Veď predsa nad vedúcimi sú ešte aj iní nadriadení. No a v prípade, že dochádza k útoku na pracovníčku, okamžite volať políciu a v tom prípade by to už nadriadený riešiť musel, lebo by existoval záznam. Pokiaľ tam nie je pracovníčka sama (vo väčšine prípadov sú minimálne 2), tak využiť aj svedeckú výpoveď kolegyne. Majú to všetko vo vlastných rukách. Páky na zamestnávateľa existujú, len musia samé chcieť a niečo preto aj urobiť. Viem, aké to majú ťažké hlavne v tých regiónoch, kde je veľa neprispôsobivých občanov a nielen ich. Strach z týchto ľudí im zrejme nedovolí urobiť nič, najmä volať políciu, lebo by sa báli odplaty niekde vonku za rohom, čo chápem, preto to treba riešiť najskôr so zamestnávateľom (najlepšie písomne) a ak nebude reagovať, tak potom to podať na inšpektorát práce. Určite v takýchto prípadoch je namieste, aby bola bezpečnosť nejakým spôsobom zaistená (možno aj kamerovým systémom na začiatku), len treba o ňu žiadať.
Dobrý článok týkajúci sa BOZP je aj tu:
http://portal.gov.sk/Portal/sk/Default.aspx?CatID=41&etype=2&aid=1632

terezamaria

19.02.13,15:36

Pokiaľ vedenie ÚPSV a R požiada políciu o spoluprácu, bude mu určite vyhovené. Chlapci od polície sa budú striedať a budú fyzicky prítomní počas úradných hodín v priestoroch kontaktu a sprostredkovania ÚPSV a R, či už na chodbách alebo vojdú aj do kancelárií pracovníčiek. Takéto veci sa nerobia len v Bratislave na Vazovovej ulici, že neprispôsobiví občania sa vyhrážajú, ubližujú slovne alebo vytiahnu nôž. Je to už pre nich rutina, nakoľko sú si istí, že sa im nič nestane.
Treba určiť zástupcov z pracovníkov, ktorí pôjdu za riaditeľom/kou/ a písomne v mene všetkých pracovníkov ho požiadajú o pomoc zo strany polície. Určite riaditeľ si nedovolí to nechať nahlucho.

Mila123

19.02.13,15:43

a to pripomínam, čo majú robiť zamestnanci na UPSVaR nie v hlavnom meste republiky, kde je mizivé % nezamestnaných, sociálne odkázaných ľudí, ale tam kde je miera nezamestnanosti vyššia ako 30% ????

podotýkam, nemám ani s jednými a ani s druhými nič spoločné......

hubatá

19.02.13,19:08

Takto sú ohrozované aj pracovníčky na poštách, predavačky v potravinách keď majorita dostane sociálne dávky a robia nákupy na kárach ....... Začínajú sa plniť slová p. Dobrovodského z Malaciek: aj na nás ostatných príde a staneme sa menšinou, budú nás vyháňať z bytov, spravia si z nás bielych otrokov.
Ja teda vidím budúcnosť veľmi čierne, lebo sa nič nerieši, nemajú pred ničím rešpekt, sú tak zvyknutí že všetko dostanú bez roboty, môžu si brať.

krtoman

19.02.13,20:56

... a co tak pozriet sa na zneuzivanie z druhej strany, ked uradnicky Uradu prace sikanuju svojich klientov?

Halli

19.02.13,21:15

... a co tak pozriet sa na zneuzivanie z druhej strany, ked uradnicky Uradu prace sikanuju svojich klientov?

...áno aj ty máš pravdu v niečom, ale prečo to tak je? Myslíš, že je v poriadku prístup ich nadriadených? pokyny a buzerácia zo strany štátu? Myslíš, že by sa nechceli správať inak, ak by mali pokojné pracovné prostredie, bez stresov a zastrašovania vyhadzovom pri nesplnení pokynov...naštastie ani ja nie som od tohto "fachu"...ale je mi jasné, že všetko má svoju príčinu...

vulxy

19.02.13,21:15

to sme na tom zle ked uradnici z upsvar sa stazuje na zlu robotu...sak si mozu vyberat ,su prvy v poradi....
za chvylu sa tu zacnu stazovat aj automechanici co nevedia nastartovat auto... murar ze mu opadla omietka....atd.:D

krtoman

19.02.13,21:25

Prečo by mal klient trpieť za to, že zamestnanci úradu majú nejaké problémy medzi sebou? Alebo naozaj je to tak, že nebudú mať klientov, nebudú mať stresy, veľa roboty a budú si hovieť v pokojnom prostredí? Alebo si mysliš, že keď úradníčka prevráti oči, že zase prišla tá... klientka, tak je to v poriadku? Alebo keď predo mnou kopla do igelitky plnej dokladov, ktoré požadujú od klienta so slovami, kto to má čítať? Že je to stresom zo strany nadriadených? Že by pomohol ten oddeľujúci pultík? Alebo zvýšený plat? Tiež by som bola šťastná, keby som tam nemusela chodiť.

krtoman

19.02.13,21:46

smutná odpoveď... Nie, nebola to moja igelitka, ja predkladám doklady na šesťdesiatich troch stranách žiadosti, pričom drvivá väčšina požadovaných dokladov je čistý byrokratizmus, majú ich tam 4x do roka v nezmenej podobe... A ja sa za hlupaňu vôbec nepovažujem, keď mám doklady riadne uložené v šanónoch. Veru, smutná odpoveď, presne takto sa k nám, klientom správajú tie úradníčky. Radšej idem účtovať, prajem všetkým ľuďom dobrej vôle príjemný večer:)

korela

19.02.13,22:33

Takto sú ohrozované aj pracovníčky na poštách, predavačky v potravinách keď majorita dostane sociálne dávky a robia nákupy na kárach ....... Začínajú sa plniť slová p. Dobrovodského z Malaciek: aj na nás ostatných príde a staneme sa menšinou, budú nás vyháňať z bytov, spravia si z nás bielych otrokov.
Ja teda vidím budúcnosť veľmi čierne, lebo sa nič nerieši, nemajú pred ničím rešpekt, sú tak zvyknutí že všetko dostanú bez roboty, môžu si brať.
To nie sú slová iba Dobrovodského. Američania očakávajú u nás občianske nepokoje. :-)
To som čítala v slovenčine asi pred dvomi rokmi. Ľutujem, že som si to neuložila.Aká starosť o naše obyvateľstvo. :-)

krtoman

20.02.13,07:52

Halli: Neskutočné, ako sa vyjadruješ mimo témy, "i keď naštastie ani ja nie som od tohto fachu". A za takúto silácku vyhrážku "Keby mi kopla do igelitky, alebo hocičoho...tak to urobila naposledy!" by si letela ako špinavá handra. Keď nemáš šajnu, ako to na Úrade práce chodí, keď si vymýšľaš o mojich dokladoch v igelitke, tak buď radšej ticho. Ja sa s Úradom práce pasujem statočne už 7 rokov, nepotrebujem teba, aby si mi kafrala do niečoho, o čom nemáš ani páru. Už na mňa, prosím, nereaguj! Téma bola Zneužívanie pracovníkov na úrade práce na Vazovovej ulici, príp, opačné garde, zneužívanie klientov na Úrade práce.

toranor

20.02.13,08:22

Chcel by som sa opýtať či sú v súlade so zákonmi Slovenskej republiky následovné praktiky, ktoré sú zaužívané na úrade práce na Vazovovej ulici a ak nie tak paragrafy ktorých zákonov boli porušené:

1. nútenie práce po pracovnej dobe nadriadeným pracovníkom (dokonca vyhrážanie sa vyhodením) - pričom nadčasy nie sú preplácané ani si pracovník ich nemôže vybrať v iné dni. Vzhľadom na mizerné platy čo tu pracovníci majú a enormné množstvo roboty čo je na nich kladené je táto praktika obzvlášť neľudská.

2. nepreplácanie cestovného keď sa vykonávajú šetrenia (pracovník si všetko hradí zo svojho)

3. pracovníci sú vystavení slovným a často aj fyzickým útokom od klientov (veľa krát sa jedná o bývalých kriminálnikov) pričom nie sú nijako chránení. Po upozornení vedenia na túto skutočnosť aby sa postavili ochranné okienka vedenie oznámilo, že treba byť klientom čo najbližšie a žiadne opatrenia na ochranu pracovníkov sa nekonali.

Ak by ste vedeli poradiť ako sa pracovník môže voči takýmto praktikám brániť prípadne či je vhodné podať podnet na inšpektorát práce alebo niekde inde tak prosím poraďte. Za každú radu vopred ďakujem.

Začnite ŠTRAJKOVŤ ! Zavolajte médiá, tie sú hladné po hocičom, negatívne správy sú najlepšie správy pre masy (bohužiaľ).
Neprispôsobivým poradte, nech sa idú podpisovať pred úrad vlády.

Dajte do priestorov kameru a nahrávajte si situácie. Treba aj upozornenie že priestory sú monitorované. Nahrávať možno aj na mobil, videokameru.
Alebo si to natočiť tajne a poslať médiám. Ono problém bohužial veľakrát pomôže vyriešiť, len vtedy keď sa zmedializuje ...

Oliwa

21.02.13,08:25

Pokiaľ vedenie ÚPSV a R požiada políciu o spoluprácu, bude mu určite vyhovené. Chlapci od polície sa budú striedať a budú fyzicky prítomní počas úradných hodín v priestoroch kontaktu a sprostredkovania ÚPSV a R, či už na chodbách alebo vojdú aj do kancelárií pracovníčiek. Takéto veci sa nerobia len v Bratislave na Vazovovej ulici, že neprispôsobiví občania sa vyhrážajú, ubližujú slovne alebo vytiahnu nôž. Je to už pre nich rutina, nakoľko sú si istí, že sa im nič nestane.
Treba určiť zástupcov z pracovníkov, ktorí pôjdu za riaditeľom/kou/ a písomne v mene všetkých pracovníkov ho požiadajú o pomoc zo strany polície. Určite riaditeľ si nedovolí to nechať nahlucho.
Sorry, ale takéto sci-fi som už dávno nevidela. To akože náčelník najbližšej policajnej stanice vyhovie žiadosti riaditeľa? ÚPVSR, stiahne policajtov z ulíc a tí budú denno-denne chrániť úradníčky? Sú mestá, ktoré majú samé nedostatok policajtov, lebo na nich nemajú dosť peňazí v mestskom rozpočte, z ktorého sú platení. A štátni policajti /rovnako ako tí mestskí/ majú predsa iné v náplni práce, aj keď akože majú pomáhať a chrániť...
Jediné aké-také riešenie je strážna služba, ale poriadna, nie taká, že SBS-kár vychudnutý, že mu ledva gate nespadnú, a keby naňho ktosi zaútočil, tak prvý zuteká... Lenže taká SBS aj niečo stojí a nie každý si ju môže dovoliť. Ani nie všetky obchody, kde sa denno-denne kradne, a keď aj personál prichytí zlodeja-cigáňa, ten si na predavačku počká večer na zastávke a dá jej zopár po papuli... Myslíte, že ju ochráni nejaký miestny policajt? Žiaľ, slovenská realita. A toto sa asi pracovníčkam úradu práce zatiaľ ešte nestalo, teda aspoň dúfam...

terezamaria

21.02.13,09:05

Sorry, ale takéto sci-fi som už dávno nevidela. To akože náčelník najbližšej policajnej stanice vyhovie žiadosti riaditeľa? ÚPVSR, stiahne policajtov z ulíc a tí budú denno-denne chrániť úradníčky? Sú mestá, ktoré majú samé nedostatok policajtov, lebo na nich nemajú dosť peňazí v mestskom rozpočte, z ktorého sú platení. A štátni policajti /rovnako ako tí mestskí/ majú predsa iné v náplni práce, aj keď akože majú pomáhať a chrániť...
Jediné aké-také riešenie je strážna služba, ale poriadna, nie taká, že SBS-kár vychudnutý, že mu ledva gate nespadnú, a keby naňho ktosi zaútočil, tak prvý zuteká... Lenže taká SBS aj niečo stojí a nie každý si ju môže dovoliť. Ani nie všetky obchody, kde sa denno-denne kradne, a keď aj personál prichytí zlodeja-cigáňa, ten si na predavačku počká večer na zastávke a dá jej zopár po papuli... Myslíte, že ju ochráni nejaký miestny policajt? Žiaľ, slovenská realita. A toto sa asi pracovníčkam úradu práce zatiaľ ešte nestalo, teda aspoň dúfam...
Takéto sci-fi / až sa Ti páči taký výraz / je aj v Partizánskom na ÚPSV a R. Primátor mesta pridelil na požiadanie riaditeľky mestskú políciu, aby chránila pracovníčky prvotného kontaktu.

Oliwa

21.02.13,09:32

Takéto sci-fi / až sa Ti páči taký výraz / je aj v Partizánskom na ÚPSV a R. Primátor mesta pridelil na požiadanie riaditeľky mestskú políciu, aby chránila pracovníčky prvotného kontaktu.
V tom prípade, Terezka, gratulujem partizánčanom k primátorovi. :) Nech mu to čo najdlhšie vydrží - aj on im... :D A hlavne nech majú na nich v mestskom rozpočte vždy dosť peňazí...
Hoci rovnakú ochranu /a z rovnakých peňazí/ by si zaslúžili aj zdravotníci pred opitými a agresívnymi opilcami, ktorých privezie záchranka z ulice, aj tie predavačky či poštárky...
Problém je v tom, že treba odstrániť príčiny agresivity v spoločnosti, ktorá za ostatných 23 rokov neúmerne vzrástla, investovať do výchovy a prevencie, a nie len hasiť následky, keď nám už problémy prerastajú cez hlavu...

enida

21.02.13,12:35

Na urade prace robi za mizerny plat a za takych zufalych podmienok, neusiluje sa najst si novu pracu? Napr. ako mzdarka, administrativna pracovnicka, fakturantka... Ak nic ine, ako predavacka by si v bratislave pracu urcite nasla.

korela

21.02.13,23:31

http://www.novinky.cz/domaci/293743-na-uradech-prace-panuje-chaos-frustrace-i-nasili.html