bublik
14.04.13,23:24
Po 2 rokoch sme so susedom na poschodi zistili, ze mame vymenene elektromery, teda my sme platili jeho a on nasu elektrinu. Po zisteni zameny nam to teraz elektrarne zuctovali a prisiel nedoplatok. S elektrarnami sme sa dohodli na splatkovom kalendari, kde si vsak prihodili aj urok.

Zaujima ma, ci sa da tato situacia, ked doslo k zamene elektromerov nie nasou chybou nejakym sposobom riesit, ci uz reklamaciou, alebo nejakym podnetom, alebo nam neostava nic ine len so sklopenymi usami to zaplatit. Podotykam, ze ucty sme platili vzdy vcas, nie sme ziadni neplatici.

Velmi pekne dakujem, za vsetky cenne rady.
dalid
15.04.13,11:17
Po 2 rokoch sme so susedom na poschodi zistili, ze mame vymenene elektromery, teda my sme platili jeho a on nasu elektrinu. Po zisteni zameny nam to teraz elektrarne zuctovali a prisiel nedoplatok.

Z toho vyplýva, že sused neplatil za elekrinu??? To mal byť predsa dávno odpojený, elektrárne sa nebabrú... Prečo máte nedoplatok?
ivka70
15.04.13,12:09
Z toho vyplýva, že sused neplatil za elekrinu??? To mal byť predsa dávno odpojený, elektrárne sa nebabrú... Prečo máte nedoplatok?

To asi tazko, sused mal asi preplatok, lebo platil viac, ako spotreboval, zatial co pisatel presne naopak ..spotreboval viac ako platil.
Susedovi vratili, pisatel musi vratit elektrarnam ....
Xanti
15.04.13,12:16
To asi tazko, sused mal asi preplatok, lebo platil viac, ako spotreboval, zatial co pisatel presne naopak ..spotreboval viac ako platil.
Susedovi vratili, pisatel musi vratit elektrarnam ....
No mňa by ale zaujímalo, či elektráne úrok vyplatil susedovi, ked zadávateľovi hodil aj úrok k úhrade . Ved technicky sused ich dotoval tak by mal mať nárok na úrok .. ked oni účtujú ho zadávateľovi :D to len tak mimotemy
danushka
15.04.13,12:31
Písomne by som určite namietala voči penalizácii. To je ale kocúrkovo!
dalid
15.04.13,12:51
To asi tazko, sused mal asi preplatok, lebo platil viac, ako spotreboval, zatial co pisatel presne naopak ..spotreboval viac ako platil.
Susedovi vratili, pisatel musi vratit elektrarnam ....

Asi máš pravdu, ale z kade vieš že robili opravné FA za obdobie dva roky dozadu, keď to nikde nie je spomenuté???

K úrokom - treba im dať reklamáciu (do 30 dní sa musia vyjadriť) s tým že nesúhlasíš s uplatnením úroku, nakoľko nie tvojou vinou dochádzalo opakovane (ak teda sa bavíme o období dvoch rokov a aspoň 1x ročne chodia odpisovať elektromer pred fakturáciou) k odčítaniu nesprávneho elektromera. Na druhej strane si myslím, že keď si pozrieš obchodné podmienky a cenníky dodávateľa, tak tam pravdepodobne nájdeš niečo v tom zmysle, že uplatnenie reklamácie nemá vplyv na splatnosť faktúr a vystavenie splátkového kalendára iba umožní zmenu pôvodnej splatnosti ale dodávateľ má právo uplatniť si úrok z omeškania... :(
Oliwa
15.04.13,13:50
Po 2 rokoch sme so susedom na poschodi zistili, ze mame vymenene elektromery, teda my sme platili jeho a on nasu elektrinu. Po zisteni zameny nam to teraz elektrarne zuctovali a prisiel nedoplatok. S elektrarnami sme sa dohodli na splatkovom kalendari, kde si vsak prihodili aj urok.

Zaujima ma, ci sa da tato situacia, ked doslo k zamene elektromerov nie nasou chybou nejakym sposobom riesit, ci uz reklamaciou, alebo nejakym podnetom, alebo nam neostava nic ine len so sklopenymi usami to zaplatit. Podotykam, ze ucty sme platili vzdy vcas, nie sme ziadni neplatici.

Velmi pekne dakujem, za vsetky cenne rady.
Pre upresnenie: platí to, čo je v názve témy, alebo v texte? Lebo je veľký rozdiel zamenený a vymenený /v texte sú použité obidva pojmy/. Rozumiem tomu tak, že elektromery Vám neboli vymenené fyzicky, ale na fakturačnom oddelení v elektrárňach Vám "len" zamenili čísla, resp. chybu spravil "odpočtár", ktorý k Vášmu menu priradil susedove číslo elektromera a naopak...
Ojedinelý prípad, ale ako vidieť, nič nie je nemožné... Zaujímavé je ale aj to, že si to ani jeden z Vás nevšimol skôr - keďže ročná spotreba vlani sa musela nápadne líšiť od tej predchádzajúcej spred dvoch rokov. Ale ako poučenie je to dobré, hlavne pre ostatných, čo všetko sa môže stať...
Každopádne si najskôr pozorne a podrobne preštudovať zmluvu a všeobecné obchodné podmienky s dodávateľom, riešenie reklamácií, sťažností, sankčných úrokov... Podľa ich odpovede sa potom zariadiť ďalej.
bublik
15.04.13,21:56
Z toho vyplýva, že sused neplatil za elekrinu??? To mal byť predsa dávno odpojený, elektrárne sa nebabrú... Prečo máte nedoplatok?

Obaja sme uhradzali platbu vcas. Susedovi vsak chodili stale nedoplatky aj napriek tomu, ze si zalohovu platbu stale zvysoval. Nam chodili preplatky.
bublik
15.04.13,22:51
Pre upresnenie: platí to, čo je v názve témy, alebo v texte? Lebo je veľký rozdiel zamenený a vymenený /v texte sú použité obidva pojmy/. Rozumiem tomu tak, že elektromery Vám neboli vymenené fyzicky, ale na fakturačnom oddelení v elektrárňach Vám "len" zamenili čísla, resp. chybu spravil "odpočtár", ktorý k Vášmu menu priradil susedove číslo elektromera a naopak...
Ojedinelý prípad, ale ako vidieť, nič nie je nemožné... Zaujímavé je ale aj to, že si to ani jeden z Vás nevšimol skôr - keďže ročná spotreba vlani sa musela nápadne líšiť od tej predchádzajúcej spred dvoch rokov. Ale ako poučenie je to dobré, hlavne pre ostatných, čo všetko sa môže stať...
Každopádne si najskôr pozorne a podrobne preštudovať zmluvu a všeobecné obchodné podmienky s dodávateľom, riešenie reklamácií, sťažností, sankčných úrokov... Podľa ich odpovede sa potom zariadiť ďalej.

Plati to v nazve - zameneny. V preberacom protokole k bytu mame ine cislo elektromera ako vo fakture. V preberacom je spravne, vo fakture je uz ale susedove cislo elektromera. Sused ma v preberacom protokole aj vo fakture rovnake cisla, ale obe cisla oznacuju nas elektromer. Pritom manzel kazdy mesiac robi odpocet energii. Sused ma zrejme podobnu spotrebu ako my, kedze nam pri "nasich" odpoctoch a kontrolovani faktur nevyskocili nejake vyrazne rozdiely. Zarazajuce je, ze pri telefonickom prihlasovani odberneho miesta ich vobec nezaujimalo cislo elektromera, iba stav.
Emka Roman
16.04.13,09:54
Písomne by som určite namietala voči penalizácii. To je ale kocúrkovo!

Hodinky patria "drôtovej" (distribúcia) firme - oni ich aj montovali :
buď ich zle namontovali a vtedy by som trošku kričal
dostali zlý podklad a preto ich zle namontovali a vtedy by som čušal

úroky ale chce iná firma - predajca

takže :
1, prečítať zmluvu s predajcom
2, prečítať prevádzkový poriadok distribúcie (schválený URSOm )
3 podľa 1, a 2, asi argumentovať PP distribúcie, aby distribúcia pri výpočte zohľadnila toto alebo toto

PS
Tým, že som vlani prehovoril distribúciu, aby za vzťažné obdobie nemeranej spotreby pre 04/2012 nepoužila 04/2011 ale 03/2012 som ušetril blbým korejcom cca 20 000 €
Emka Roman
16.04.13,09:56
Obaja sme uhradzali platbu vcas. Susedovi vsak chodili stale nedoplatky aj napriek tomu, ze si zalohovu platbu stale zvysoval. Nam chodili preplatky.

veď iba vrátiš preplatky, ktoré ti nepatrili
Emka Roman
16.04.13,10:02
Plati to v nazve - zameneny. V preberacom protokole k bytu mame ine cislo elektromera ako vo fakture. V preberacom je spravne, vo fakture je uz ale susedove cislo elektromera. Sused ma v preberacom protokole aj vo fakture rovnake cisla, ale obe cisla oznacuju nas elektromer. Pritom manzel kazdy mesiac robi odpocet energii. Sused ma zrejme podobnu spotrebu ako my, kedze nam pri "nasich" odpoctoch a kontrolovani faktur nevyskocili nejake vyrazne rozdiely. Zarazajuce je, ze pri telefonickom prihlasovani odberneho miesta ich vobec nezaujimalo cislo elektromera, iba stav.

zodpovedný je ten, kto do fa dal zlé čísla (u vás) - pátraj po ňom

No a ak máte dvaja v preberacom protokole rovnaké číslo Emeru, tak by som zabehol aj za odovzdávateľom bytov (ak ste pri preberaní nepodpísali najakú "zázračnú klauzulu " typu :
Všetko je teraz Ok a keby sa niečo vyskytlo, bude to na nás
meha
18.04.13,15:13
Žiadne úroky nebudú odpustené,sused sa nemal čím brániť,iba platil aj keď nechápem,že nevypol elektrinu v byte a hneď by zistil,že elektromer z jeho číslom sa točí ďalej.No v tvojom prípade,odpočítavaš stav každý mesiac,aspoň tak píšeš,sedel ti potom stav so stavom napísaným vo faktúre? Ak by ste mali totiž približné spotreby ,platili by ste aj približne rovnaký preddavok a nestalo by sa ,že by ti teraz prišlo výučtovanie s vysokým nedoplatkom.Jednoducho ,ty si to neriešil ,veď ty si bol na tom dobre,riešil to len sused.Elektrárne ti úroky odpustia aj keď len s odretými ušami,no iba v prípade,že si ich na túto skutočnosť upozornil hneď po prvej spornej faktúre.