busty03
18.03.14,15:29
z internetoveho obchodu som si nechal na adresu poslat kupeny toner ale po nalozeni do tlaciarne (http://www.porada.sk/tlaciarne#__AUTOKW) bolo evidentne ze dany toner je chybny. dal som ho na reklamaciu a kedze mal znamy nahodou cestu okolo kamennej predajne odniesol toner na predajnu. reklamacia bola samozrejme vybavena a predavajuci mi dal stanovisko (http://www.porada.sk/stanovisko#__AUTOKW) ze vyrobca nema nahradny toner na sklade co sa mi nezda lebo sa jedna o firmu Xerox a samotny predajca ma tento toner naskladneny a ponukol mi ako jedinu moznost vratenie penazi. po otazke ci mi nemoze poslat novy toner mi odpovedal ze moze ale bude musiet opat zauctovat dopravu ktora by sa tak vysplhala na polovicu ceny vyrobku.
je alebo nie je predajca povinny odoslat mi reklamovany aj ked novy vyrobok v ramci reklamacneho konania(na jeho naklady (http://www.porada.sk/naklady#__AUTOKW)) aj napriek tomu ze bol tovar prineseny na predajnu osobne?
Peggynka
20.03.14,09:16
arizona
20.03.14,12:10
Ak ti predajca uznal reklamciu tovaru zakupeneho cez eshop (http://www.porada.sk/eshop#__AUTOKW) a je ochotny vratit peniaze, ty mas pravo (http://www.porada.sk/pravo#__AUTOKW) pozadovat vratit PLNU sumu, tj. sumu,ktoru si uhradil aj s postovnym.
Takze predajcovi by malo byt jedno, ci ti tu plnu sumu vrati,alebo ci ti na vlastne naklady (http://www.porada.sk/naklady#__AUTOKW) posle novy tovar.
Panovi predajcovi odporuc si prestudovat zakony...