Je nastavená ako predvolená tlačiareň? Predvolené tlačiarne sa málokedy dajú do stavu Off-line.

Je predvolená a vypína sa.

Skúsiť odobrať tlačiareň zo systému, odinštalovať ovládače a znova nainštalovať.

Príčinou môže byť aj poškodení USB kábel alebo zlý kontakt. Skús "pošramotiť" s koncovkou kábla, ktorá je zasunutá do tlačiarne. Kábel v porte niekedy zvykne držať len silou vôle.