Berny7
10.04.15,16:16
Dobrý deň,
mám tlačiareň HP Officejet 6500. Kúpila som si sadu atramentových kaziet HP 920XL, ktoré sú kompatibilné s mojou tlačiarňou ale mne nefungujú, nedá sa to naštartovať, nedá sa tlačiť.
Tlačiareň vypisuje:
1. chybné alebo poškodené kazety
2. kazety nepochádzajú od HP
3. zlyhanie atramentového systému.
Máte s tým skúsenosti? Viete ako to rozbehať?
Ďakujem za rady.
mám tlačiareň HP Officejet 6500. Kúpila som si sadu atramentových kaziet HP 920XL, ktoré sú kompatibilné s mojou tlačiarňou ale mne nefungujú, nedá sa to naštartovať, nedá sa tlačiť.
Tlačiareň vypisuje:
1. chybné alebo poškodené kazety
2. kazety nepochádzajú od HP
3. zlyhanie atramentového systému.
Máte s tým skúsenosti? Viete ako to rozbehať?
Ďakujem za rady.
misoft
10.04.15,14:23
"Poradca":
http://support.hp.com/us-en/product/HP-Officejet-6500-All-in-One-Printer-series---E7/3795309/model/3795393/document/c02073774/
Ešte skúsiť - prečistiť kontaktné plôšky na tlačovej hlave i samotných cartridgoch - je možné, že nie je OK kontakt.
Inak sa čudujem - HP-čká boli známe tým,. že nikdy neprotestovali, aj keď sa vložili neoriginálne náplne (akurát nehlásili stavy).... ale tlačili furt....
http://support.hp.com/us-en/product/HP-Officejet-6500-All-in-One-Printer-series---E7/3795309/model/3795393/document/c02073774/
Ešte skúsiť - prečistiť kontaktné plôšky na tlačovej hlave i samotných cartridgoch - je možné, že nie je OK kontakt.
Inak sa čudujem - HP-čká boli známe tým,. že nikdy neprotestovali, aj keď sa vložili neoriginálne náplne (akurát nehlásili stavy).... ale tlačili furt....
lacotinka
10.04.15,14:25
Tlačiareň si myslí, že si žgrloš
Ja som mal takú, že ak sa minula 1 farba, nestačilo iba vymeniť prázdnu
ale aj extra vybrať / vložiť tie dobré
Ja som mal takú, že ak sa minula 1 farba, nestačilo iba vymeniť prázdnu
ale aj extra vybrať / vložiť tie dobré
Peggynka
10.04.15,17:38
Ja som reklamovala a vymenili mi.A súrne som medzitým potrebovala vytlačiť faktúry a dostala som radu,že čierna pôjde,ale musí byť založená aj farebná (aj keď prázdna).Tiež mám HP,ale Deskjet D2460,na SK sa nepredávala (mám ju z AT) a funguje aj na kompatibilné náplne.
Stevo5
11.04.15,08:30
Nezamenila si ich medzi sebou? Každá kazeta (každá farba) musí byť na svojom mieste, inak sa to bude správať presne tak ako popisuješ.
Berny7
11.04.15,10:51
nezamenila, sú presne tak ako majú byť