Karinka222
19.08.15,07:09
Dobrý deň,
prosím o radu, máme tlačiareň HP Laserjet MFP 225 dn pripojenu cez wifi. Mám nainštalované všetky ovládače. Po posledných aktualizáciách windowsu 7 professional, tlačiareň prestala skenovať. Aplikácia na skenovanie sa nespustí, hlási že je potrebné skontrolovať pripojenie tlačiarne, alebo aktualizovať adresu IP.
Keďže tlačiareň tlačí nerozumiem prečo neskenuje. Už som preinštalovala aj ovládače, aj tak to nefunguje.
Prosím o radu....
prosím o radu, máme tlačiareň HP Laserjet MFP 225 dn pripojenu cez wifi. Mám nainštalované všetky ovládače. Po posledných aktualizáciách windowsu 7 professional, tlačiareň prestala skenovať. Aplikácia na skenovanie sa nespustí, hlási že je potrebné skontrolovať pripojenie tlačiarne, alebo aktualizovať adresu IP.
Keďže tlačiareň tlačí nerozumiem prečo neskenuje. Už som preinštalovala aj ovládače, aj tak to nefunguje.
Prosím o radu....
misoft
19.08.15,14:46
Upresni! Tlačí priamo, alebo cez WiFi?
Často pomôže tzv. odobratie zariadenia zo zoznamu a znova ho pridať. Ak boli ovládače už nainštalované, stačí v zozname (ktorý vyskočí) len vyhľadať zariadenie (značka a potom presný typ). Potom treba skontrolovať aj IP adresu zariadenia, či je pridelená routerom. Tak isto i na zariadení je potrebné skontrolovať, či router "vidí" zariadenie - na paneli zariadenia (HP) tiež skontrolovať DHCP.
Často pomôže tzv. odobratie zariadenia zo zoznamu a znova ho pridať. Ak boli ovládače už nainštalované, stačí v zozname (ktorý vyskočí) len vyhľadať zariadenie (značka a potom presný typ). Potom treba skontrolovať aj IP adresu zariadenia, či je pridelená routerom. Tak isto i na zariadení je potrebné skontrolovať, či router "vidí" zariadenie - na paneli zariadenia (HP) tiež skontrolovať DHCP.
sosak
19.08.15,16:58
Odinštalovať a nanovo nainštalovať priloženým CD podľa manuálu k tlačiarni.
Karinka222
20.08.15,11:56
Dakujem Vam obom a vyskusam.