Stará ale aktuána téma, okrem nadávok a znechutení som sa vlastne nedopátral k užitočnej odpovedi. Tak skúsim znova.
Bol som klientom UPC dlhé roky, poviností a starostí vyše hlavy, nemal som čas to sledovať a osobne riešiť a naháňať. Nebol som si faktu predĺženia zmluvy vedomý. UPC ale berie mlčanie a nečinnosť ako súhlas, druhá vec je či je to právne v poriadku a bez dodatku ku zmluve ma zaviažu na ďalšie obdobie za trhovo nevýhodné ceny. Prestúpil som ku konkurencii, kvôli výhodnejšej ponuke, do UPC som poslal odstúpenie od zmluvy k 30. 11., na preberací protokol som vrátil zariadenie setobox a modem. Raz mi zavolali, že či som si to nerozmyslel a že či som si vedomý, že mám viazanosť do marca, upozornil som ich, že už mám podpísanú zmluvu s iným operátorom, že som si žiadnej viazanosti neni vedomý. Slečna/pani mi povedala, že ok, že si ku mne napíše poznámku. V decembri mi prišla faktúra ako keby sa nechumelilo (teda vonku ano ) a nic. Dovolať sa cez nekonečný automat je takmer nemožné, čo teraz. Faktúru nezaplatím, prihodia mi tam 6€ penále a mlyny melú ďalej. Vie mi niekto poradiť ako sa brániť proti takýmto praktikám? Nemám to zaplatiť, mám šancu sa súdiť? Poprosím odpoved, to aké su to k***** a pod, to možno tušíme, ale to mi nepomôže. Dakujem.