stano 1989
15.12.17,16:43
Dobrý deň
Potreboval by som poradiť ohľadom môjho problému.
Kontaktovala ma nemenovaná firma telefonicky s cieľom uzatvorenia zmluvy cez telefon ohľadom ich služieb, reklamy a registrácii mojej firmy na internete. Telefonát si nahrali a ja som im na to skočil a odsuhlasil som im to, no po telefonáte som si uvedomil že je to iná spoločnosť akú som myslel. V zápätí mi zaslali zmluvu, aj fakturu cez email aby som ju podpísal a uhradil odoslal naspäť. Chcel by som vedieť že, ako by som mohol odstúpiť od tejto zmluvy, momentalne som im ešte nič neuhradil. Kedže som sa dozvedel že je to spoločnosť ktorá okráda ľudi takouto telefonou formou.
V zmluve majú napísane ohľadom odstúpenia toto:
Odstúpením podľa § 344 a nasl. Obchodného zákonníka - obe zmluvné strany môžu od tejto zmluvy odstúpiť pre podstatné porušenie zmluvy, alebo v prípade menej závažného porušenia zmluvy, ak druhá zmluvná strana neodstráni nedostatok alebo nesplni povinnosť ani v dodatočnej primeranej lehote. Odstúpenie je účinné doručením písomného odstúpenia od zmluvy druhej zmluvnej strane na adresu uvedenú v záhaví zmluvy. Zmluvné strany maju nárok na plnenie v zmysle tejto zmluvy až do momentu platnosti odstúpenia.

Ešte dodám že počas telefonátu ma neinformovali ako sa dá od zmluvy odstúpiť.
misoft
15.12.17,15:55
Od každej zmluvy sa dá odstúpiť... písomne! Napíš im, že odstupuješ od telefonicky uzatvorenej zmluvy.
Toto si prečítaj:
http://www.sbagency.sk/zvysenie-ochrany-spotrebitela-pri-predaji-tovaru-a-sluzieb - tam to máš všetko pekne rozpísané - od A do Z.
Vysvetlili ti všetko podrobne po telefóne, spomenuli ti, že sa za to bude platiť, spomenuli ti, ako je možné odstúpiť od zmluvy?
Nie?
Nesplnili podmienky, sami už pri tom telefonickom uzatváraní porušili zákon.
zze/2014-102/4
zze/2014-102/5
Odstúpenie:
zze/2014-102/7

Máš to podložené i zákonom.
Oni sa oháňajú Obchodným zákonníkom, lenže oni poskytujú služby uzatvárané na diaľku a tam platí
Zákon č. 102/2014 Z. z.Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov
lebo z ich strany je to podomový predaj.
stano 1989
15.12.17,16:08
Ďakujem za odpoveď veľmi pomohla
Jakubec
15.12.17,16:28
misoft, nie som si isty, ci zakon o ochrane spotrebitela sa da pouzit na obchodny vztah medzi dvomi podnikatelmi. Vo vztahu medzi dvoma podnikatelmi nie je ani jeden v postaveni spotrebitela.
misoft
15.12.17,17:07
No práve! §344 Obchodného zákonníka!
§ 344


Od zmluvy možno odstúpiť iba v prípadoch, ktoré ustanovuje zmluva alebo tento alebo iný zákon.
A keďže ešte zmluva podľa Obch.z. nebola - nastupuje "iný zákon" - Občiansky zákonník.

Sami to uvádzajú.
De facto - síce počuli, majú to aj (možno) nahraté), ale nemajú zmluvu podpísanú podľa Obch.z.! De jure nemajú NIČ! A on potom uplatní Obč. z. - z pozície spotrebiteľa.
stano 1989
15.12.17,17:15
Takže misoft ako by som mal to odstupenie od zmluvy zniet ? ak môžeš niečo mi napiš aby som mal aspon nejaku predstavu. dik
misoft
15.12.17,18:04
Ak si nič (zmluvu) nepodpisoval - nebol teda uzavretý žiadny právny vzťah medzi dvoma zmluvnými stranami - jednoducho tie papiere, čo si dostal, vlož do obálky s ich adresou a prilož lístok s jasne napísaným, že ponuku NEAKCEPTUJEŠ (odmietaš).
Škodu si im žiadnu nespôsobil, nemôžu od teba niečo žiadať.

Poslať DOPORUČENE (aby sa nemohli vyhovárať, že nič nedostali), podací lístok si archivovať (ako dôkaz, že si im to posielal).