samuelovic chcel by som vidieť ako by som dopadol pri reklamovaní ponožiek čo len po roku v praxi. a tiež tam spadá záruka 2 roky.
predal som šťeňa po cca 3 týždňoch mi volali ako je choré ako mu trčia črevá zo zadku atď. a veterinárka im povedala že črevá sa musia odrezať a už neudrží stolicu. Mal som s toho vrhu ešte doma cca 4 šteňatá. Vymenil som im šteňa. Tomu chorému veterinar dal črevá naspäť. Šteňa stálo 2500,- Sk. A ja som za operáciu zaplatil 1900,- + lieky. Potom som ho daroval. Dodnes žije a má cca 4 roky.
Podla veterinára buď niečo ziedlo a dostalo takú sračku že vytlačilo až črevá, alebo úraz. A ja mám znášať 2 roky záruku, za to že niekto nevie pochopiť že je to živí zviera a tak so aň starať?
Predal som šteniatko kokra do BA. CEstovalo cca 250 km.
Keď som im volal aka bola cesta, tak som dostal odpoveď že asi bolo hladné tak mu dali cestou zjesť 1 horalku ktorú zapilo pivkom. Má sa ok a je veselé. Naozaj je záruka 2 roky?
Nech preukážu že v čase predaja bolo choré, alebo malo vrodenú vadu.
Trošku si pletieš dojmy a pojmy. Ak ide o spotrebný tovar - napr. textil, obuv, tak záručná lehota je tiež 2 roky. To ale neznamená, že ty tovar zničíš opotrebovaním a prinesieš na reklamáciu. Niekedy je však komplikované rozlíšiť, či tovar sa poškodil v dôsledku opotrebovania alebo výrobnej vady. Od toho je tu právna úprava, ktorá v rámci tej 2 ročnej záručnej lehoty rozlišuje kedy je dôkazné bremeno na predajcovi/výrobcovi a kedy na kupujúcom.
Totiž počas prvého polroka od kúpy v prípade reklamácie musí samotný predajca alebo výrobca dokázať, že nejde o výrobnú chybu. A ak preukáže, že nejde o výrobnú/kvalitatívnu vadu, tak potom je dôkazné bremeno prenesené na spotrebiteľa a je zase na ňom, aby dokázal, či chyba, ktorú reklamuje, nie je spôsobená opotrebovanosťou alebo zníženou životnosťou a existovala na výrobku už v čase predaja. Iba v takomto prípade bude predajca za nesúlad zodpovedný. Čiže ak si kúpiš športovú obuv napr. za 100 € a za 2 týždne ju zničíš na nejakej stavbe domu, asi ti ťažko ti bude uznaná reklamácia. Všetko je to o dokazovaní.
So zvieratkami je to podobne. Tu sa však uplatňujú vzhľadom k tomu, že sú to živé bytosti aj veterinárne a hygienické predpisy. Ale podobne ako pri iných reklamáciach nesie za zdravotný stav zvieratka pri jeho kúpe zodpovednosť predávajúci, tzn. aj za skryté choroby alebo vrodené telesné vady, ktoré sa môžu prejaviť až neskôr, ale bolo nimi infikované alebo bolo ich nositeľom už pri kúpe. Mnohé choroby alebo aj vrodené telesné vady sa môžu prejaviť až s odstupom času. Preto je dôležité aj pri kúpe zvieratka vystaviť veterinárnu správu - doklad, že je fyzicky v poriadku, má absolvovanú veterinárnu kontrolu a povinné očkovania a v čase predaja netrpí žiadnou viditeľnou poruchou. Aj pri týchto reklamáciách platia podobné postupy - veterinárne vyšetrenie a zistenie o akú diagnózu sa jedná a či ju malo alebo mohlo mať už pri kúpe alebo ju dostalo až po kúpe a čo môže byť jej príčinou a následná zodpovednosť... Samozrejme pri všetkej úcte ku zvieratkám a zaobchádzaní s nimi ako so živým tvorom.
Je to také ťažké na pochopenie?