Zavrieť

Porady

Existuje nejaký inštitut,na ktorý sa dá obrátiť v pripade problémov s bankou

Dobrý deň
Chcela by som sa opýtať,či existuje niečo ako inšpektorát práce,ale zamerané na banky??
Mám problém s poštovou bankou,rok mi lietaju vypisy z učtu vo vzduchu.Veduca pošty sa vyhovára na pobočku banky a zas pobočka na poštu.Teraz mi lieta vo vzduchu okolo 222€ čo nieje málo v mojom pripade,kedže mám invalidný dochodok 307€.Už po trikrát som im tam volala,a vždy ma odbili s tým,že ony by porušili zákon,kebyže mi povedia presnu sumu kolko je tam v skutočnosti.
Vždy su odmeraný ku mne.Tak by som im rada "ťukla po prstoch" a stopla vedome zavádzanie tým,že oni spočitaju možnosť isž do debetu s tým kolko máte na učte. Napr. možnosť debetu je 600€ a vy máte 300€ tak na učte sa zjavy 900€,no kto by sa nepotešil??Prosim poradte mi,som zufala
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    Katy a R je offline (nepripojený) Katy a R

    Katy a R
    Nika Boháčová Pozri príspevok
    Dobrý deň
    Chcela by som sa opýtať,či existuje niečo ako inšpektorát práce,ale zamerané na banky??
    Mám problém s poštovou bankou,rok mi lietaju vypisy z učtu vo vzduchu.Veduca pošty sa vyhovára na pobočku banky a zas pobočka na poštu.Teraz mi lieta vo vzduchu okolo 222€ čo nieje málo v mojom pripade,kedže mám invalidný dochodok 307€.Už po trikrát som im tam volala,a vždy ma odbili s tým,že ony by porušili zákon,kebyže mi povedia presnu sumu kolko je tam v skutočnosti.
    Vždy su odmeraný ku mne.Tak by som im rada "ťukla po prstoch" a stopla vedome zavádzanie tým,že oni spočitaju možnosť isž do debetu s tým kolko máte na učte. Napr. možnosť debetu je 600€ a vy máte 300€ tak na učte sa zjavy 900€,no kto by sa nepotešil??Prosim poradte mi,som zufala
    - k tomu zvýraznenému .. je to tak vo všetkých bankách ... v bankomate ti ukazuje, koľko máš zostatok spolu s povoleným debetom!.
    Takže predtým, ako sa pôjdeš sťažovať si treba aj prečítať podmienky, s ktorými si pri podpise zmluvy (povolenia debetu) súhlasila. (samozrejme, mala si si ich prečítať predtým).
    No a riešenie je jednoduché ... zruš si možnosť debetu ... prípadne si zriaď IB - a vieš si pozrieť kedykoľvek aktuálny stav.
    - alebo tahet od nich utekaj ... popozeraj si porovnanie rôznych bánk - zadaj tam svoje požiadavky - a nájde ti, ktorá banka je pre teba výhodnejšia napr tu: http://www.google.com/url?sa=t&rct=j...uf9JZC2s2fl42A
    3 komentáre - rozbaľ     zbaliť
    Nika Boháčová tam som už 3x volala...vždy ma odbiju s tým istým...a ja nemám možnosť isť do pobočky,môj zdravotný stav mi to neumožnuje
    srska nba písomnú sťažnosť ti musia odpovedať písomne - co je psáno, to je dáno. volať sa neoplatí
    Nika Boháčová to je sice pravda,len je otázne či drahá pani veduca tu na pošte nerobi prechmaty v tom všetkom... lebo chcela som internetbanking a na mobil sms-ky pri vklade a výbere penazí,no ona mi to zatrhla..... priamo pred maminou to začmarala
      zbaliť

    srska je offline (nepripojený) srska

    srska
    Nika Boháčová Pozri príspevok
    ďakujem a nejaky bližší kontakt či mi to vyhlada google?
    v sk sporiteľni rieši problémy klientov ombudsmanka s kolektívom. skús sa informovať v pb, či už dospeli do takého štádia
    uprimne? dosť o tom pochybujem že pb by bola na takej úrovni ako sporiteľňa..SlSp je jedna s mála tých dobrých.. teraz som si u nich vytvorila učet a v pb ho chcem zrušiť

    AlaNR je offline (nepripojený) AlaNR

    Som, kto som... AlaNR
    Nika Boháčová Pozri príspevok
    Tak by som im rada "ťukla po prstoch" a stopla vedome zavádzanie tým,že oni spočitaju možnosť isž do debetu s tým kolko máte na učte. Napr. možnosť debetu je 600€ a vy máte 300€ tak na učte sa zjavy 900€,no kto by sa nepotešil??Prosim poradte mi,som zufala
    Tak toto sa Ti nepodarí, ani keby si sa neviem kam obrátila. To robí každá banka, nie len PB.

    čo sa týka výpisov, najskôr reklamácia - osobne, nie telefonické informácie.
    Ak nepochodíš, s výsledkom reklamácie ombudsmanka...

    A rada na záver: zrušiť účet a prejsť inam, nie zostávať v najhoršej banke...

    erzet je offline (nepripojený) erzet

    Dôchodca erzet
    Mila123 Pozri príspevok
    predsa bankový ombudsman.......Eva Černá je ňou.....
    Neviem či je to oficiálna funkcia, ako ochranca ľudských práv.

    http://www.finance.sk/bankovnictvo/i...ovy-ombudsman/

    misoft je offline (nepripojený) misoft

    misoft
    Keďže bankového ombudsmana určuje Bannková asociácia (teda združenie bánk, ktoré sú na Slovensku) - stáva sa tento sprostredkovateľom medzi klientom a bankou.
    Pri probléme je najlepšie podať písomnú žiadosť:
    https://docs.google.com/viewer?a=v&q...egfNfHJ3lJgDiA
    Taktiež možno sa spojiť - predložiť problém na ombudsman@bankovyombudsman.sk.
    Poštou (obyčajnou Slovenskou) -
    Bankový ombudsman
    Rajská 15/A
    811 01 Bratislava

    Existuje nejaký inštitut,na ktorý sa dá obrátiť v pripade problémov s bankou

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.