K nahliadnutiu asi ano. Preco? Zalezi na tom?

... tak ma napadlo, že by to dodatočne mohol vypísať, ak mu tú fa dal ... Ale každopádne sa treba sťažovať.

To treba nechať na posúdení právnikovi, pretože EC má v obchodných podmienkach klauzulu, že všetky spory sa riešia, citujem:

Článok 9. bod 2: Účastníci sa dohodli, že všetky prípadné spory, ktoré medzi nimi vzniknú, môže ktorýkoľvek z účastníkov predložiť na rozhodnutie (alternatívne) všeobecnému sudu príslušnému podľa právneho predpisu alebo ak môžu byť takéto spory predmetom rozhodcovského konania Bratislavskému rozhodcovskému súdu, so sídlom Pri Suchom mlyne 9, 811 04 Bratislava, zriadenému pri Capitol Legal Arbitration s.r.o., so sídlom Pri Suchom mlyne 9, 811 04 Bratislava, IČO: 35 965 355."

Ak sa pustíte do sporu s EC, tak je tu riziko, že z Vás zoderú aj kožu, ak urobíte chybný krok bez porady s právnikom. Všetci ostatní dodávatelia majú odkaz na slovenské súdy. Iba EC má odkaz na rozhodcovský súd. Je možné, že keď je zmluva neúplne vyplnená, tak je neplatná. Ja osobne tomu verím, že to je cesta, po ktorej sa dá ísť.

Každý, kto sa rozhodne ísť touto cestou, by sa mal poradiť s právnikom - je dobré byť opatrný.

http://byvanie.pravda.sk/podomovi-en...k-bpeniaze_p01

Ahoj gogol99
vsimol som si ze celkom orientujes v problematike okolo vypovede zmluvy napr. z energetickym

centrom.Nie si nahodou pravnik? Pocitam ze uz budes touto temou otraveny, ale skusim.Mam

podobny problem Foter podpisal zmluvu v Auguste viazanost 5 rokov a zaskrtli mu tam balicky

"VYHOD" samozrejme nevedel ze su spoplatnene cca 7 EUR/mes
Priznal sa mi minuli tyden po obdrzani prveho seku. Tak som zacal patrat co sa da robit.

Dovolal som sa na linku EC a pytal sa akym sposobom by som mohol balicky vypovedat. Ziadna

jasna odpoved. Vraj napiste ziadost my sa "NEJAKO" do 30d vyjadrime ale tato sluzba je

sucastou zmluvy a tak sa uvidi. Tak sa pytam ako vypovedat celu zmluvu odpoved rovnaka

napiste my sa "NEJAKO" vyjadrime. Podarilo sa uz niekomu odstupit cca 3 mesiace po podpise?
Zmluvna pokuta by mi ani nevadila hlavne ze sa ich zbavime, len na tom ich hot-line sa

tvarili ze vypovedanie tejto zmluvy je podmienene dohodou oboch stran tak ze k ochote

zaplatit aj 100 Eur sa vyjadrili tak ze to musia posudit a nejako sa vyjadria. Zaujal ma aj

postup zo zmenou trvaleho pobytu nemas nejaku skusenost? V SSE mi povedali ze uz je proces

rozbehnuty a oni nas vedia vziat spat k 1.4.2012. Plynary zmenu este neeviduju
Dik Jozo

Myslím, že odstúpenie od zmluvy s EC cez nesúhlas s novými cenami na rok 2012 je spôsob, ako neplatiť 100 E a zbaviť sa zmluvy na 5 rokov, v ktorej EC nič negarantuje.

Nie som právnik, takže sem dávam iba svoj privátny názor a snáď tým pomôžem dobrej veci. A to, že EC ešte stále neoznámil nové ceny na rok 2012 je iba ich problém, z ktorého vyplýva pre EC povinnosť akceptovať odstúpenie od zmluvy bez poplatku.

nam sa podarilo zrušiť balík výhod-aspon niečo

Ja som podal odvolanie v Novembri 2011 už aj zo sankciami len nech sme od nich preč ale prešiel mesiac a stále mi neprišlo žiadne vyrozumenie, namiesto toho prišli šeky. Čo mám robiť na koho sa obrátiť ? nemali by mi odpovedať do 30 dni ? neporušili zákon ?

My sme podpísali jednu zmluvu na plyn a elektriku ešte v auguste a mali sme prejsť k EC od 01.01.2012.
Chceli sme zmluvu vypovedať,volali sme na zákaznícku linku ale bezúspešne,písali množstvo výpovedi a nakoniec sme navštívili EC osobne.No debata s paniou bola na bode mrazu.....že ona nevie či nám budú akceptovať výpoveď a ak áno tak až od 01.04.2012.Máme čakať vyjadrenie.Ale mne to nedalo,zavolala som do ZSE.Tam mi povedali,že našu zmluvu EC stornovalo a že ostávame v ZSE.Tešila som sa ako malé dieťa.No nie dlho.Včera mi prišiel inkasný lístok...elektrika tam nebola ale plyn áno.No aj od SPP aj od EC.Nechápem ako sa to mohlo stať,keď bola uzatvorená len jedna zmluva spoločná na plyn a elektro.Čiže teraz riešim problém cez SPP...už fakt nemám slov:-(

Myslím, že je načase skonštatovať zopár faktov:
- EC zverejnil nové cenníky plynu a elektriny na rok 2012 dňa 1.1.2012, čo je v rozpore so zákonom o energetike a so súvisiacimi predpismi rovnako, ako je to v rozpore s VOP a zmluvou, ktoré podpisujú odberatelia s EC. Zmluvy, ktoré minulý rok podpisovali odberatelia, zaväzujú EC k povinnosti, aby nové cenníky a nové VOP zverejňoval na svojom webe v termíne 2 mesiace pred ich účinnosťou tak, aby odberateľ najneskôr 1 mesiac pred ich účinnosťou mohol od zmluvy odstúpiť (bez zaplatenia pokuty 100, - Euro za zmluvu), ak nesúhlasí s novými cenníkmi, alebo s novými VOP.
- Takže EC zverejnil nové cenníky a nové VOP s účinnosťou od 1.1.2012 až dňa 1.1.2012 na svojom webe. Podľa zákona musí dodávateľ zverejniť nové ceny najneskôr 30 dní pred ich účinnosťou a podľa zmluvy dokonca až 2 mesiace pred ich účinnosťou. Naviac podľa zmluvy musí EC informovať odberateľa vhodným spôsobom o týchto zmenách, čo EC neurobil, ako je mi známe.
- Ak EC mení produkty a sadzby, tak má informovať odberateľa, že ktorý nový produkt, či sadzba sa vzťahujú k jeho pôvodnému produktu, či sadzbe. Nevšimol som si, že by EC informoval odberateľov o zmenách v produktoch, či sadzbách.
- Keď to všetko zhrniem, tak toto sú závažné porušenia platnej legislatívy a zmluvy o dodávke energií.
- Tieto všetky porušenia sú natoľko závažné, že oprávňujú odberateľa odstúpiť od zmluvy bez úhrady akejkoľvek zmluvnej pokuty.
- Toto všetko je dostatočným dôvodom na podanie podnetov na energetickú inšpekciu a na slovenskú obchodnú inšpekciu, aby preskúmali či je všetko v súlade s kostolným poriadkom.

Na nete som našiel takéto niečo:

Odstúpenie od zmluvy:

meno, adresa, číslo zmluvy


Energetické centrum a.s.
Papraďová 1A
821 01 Bratislava



miesto, dátum


Vec: Odstúpenie od zmluvy o združených službách dodávky elektriny a plynu

Dňa .......... bola podpísaná Zmluva o združených službách dodávky elektriny a plynu číslo ......... medzi dodávateľom Energetickým centrom a.s. (ďalej iba „dodávateľ“) a odberateľom ......... (ďalej iba „odberateľ“).

Podľa Všeobecných obchodných podmienok dodávky elektriny koncovému odberateľovi (ďalej iba „VOPe“) a Všeobecných obchodných podmienok dodávky plynu odberateľovi (ďalej iba „VOPp“) sú:
- VOPe sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy o združených dodávkach elektriny (ďalej iba „ZZDe“), podľa čl. 1 ods. 6,
- VOPp sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy o združených dodávkach zemného plynu (ďalej iba „ZZDp“), podľa čl. 1 ods. 5,
- Cenník tvorí neoddeliteľnú súčasť Zmluvy, podľa VOPe a VOPp čl. 5 ods. 1 písm. i.

Podľa VOPe a VOPp čl. 11 ods. 4: „V prípade, že vydaním nového Cenníka dôjde k zániku produktu (sadzby) dohodnutého v Zmluve, Cenník zároveň stanoví nový produkt (sadzbu), ktorým sa doterajší produkt (sadzba) nahrádza.“

Podľa VOPe a VOPp čl. 11 ods. 2 má dodávateľ povinnosť zverejniť nové VOP najneskôr 2 mesiace pred dňom plánovanej účinnosti na jeho webovej adrese a súčasne bude odberateľa o zmenených VOP vhodným spôsobom informovať.

Podľa VOPe a VOPp čl. 11 ods. 3 má dodávateľ povinnosť zmeny cenníku uverejniť najneskôr 2 mesiace pred dňom účinnosti zmien cenníku na jeho webovej adrese a súčasne bude odberateľa o zmenách cenníka vhodným spôsobom informovať.

Na základe objektívnych skutočností je zrejmé, že dodávateľ závažným spôsobom porušil povinnosti, ktoré mu vyplývajú zo ZZDe a ZZDp:
- dodávateľ uviedol na svojej web stránke dňa 1.1.2012 nové cenníky na rok 2012 (Benefit, Pohoda, Pohoda extra) s platnosťou od 1.1.2012. Odberateľ mám podpísanú zmluvu ...... Neviem, ktorý z týchto nových cenníkov sa vzťahuje na moju ZZDe, ZZDp a z informácií na web stránke dodávateľa táto informácia nie je zverejnená.
- dodávateľ nestanovil nový produkt (sadzbu), ktorým sa doterajší produkt (sadzba) nahrádza (VOPe: čl. 11 ods. 4, VOPp: čl. 11 ods. 4)
- nový cenník platí od 1.1.2012 a dodávateľ nezverejnil na svojej web stránke nový cenník v lehote 2 mesiace pred termínom 1.1.2012. Dodávateľ súčasne o zmenách cenníka neinformoval odberateľa vhodným spôsobom (VOPe: čl. 11 ods. 3, VOPp: čl. 11 ods. 3)
- dodávateľ na svojej web stránke dňa 1.1.2012 zverejnil nové VOPe a VOPp s dňom účinnosti 1.1.2012 čím si dodávateľ nesplnil povinnosť zverejniť nové VOP najneskôr 2 mesiace pred dňom plánovanej účinnosti na jeho webovej adrese. Dodávateľ súčasne o zmenených VOP neinformoval odberateľa vhodným spôsobom (VOPe: čl. 11 ods. 2, VOPp: čl. 11 ods. 2)

Tým, že dodávateľ zverejnil nové cenníky a nové VOP na svojej web stránke až v deň začiatku ich účinnosti t.j. 1.1.2012 a neinformoval odberateľa vhodným spôsobom o týchto zmenách, dodávateľ závažným spôsobom porušil ZZDe a ZZDp, čo je závažné porušenie povinností dodávateľa a oprávňuje odberateľa postupovať podľa VOPe a VOPp čl. 7 ods. 8 písm. iv).

Podľa VOPe a VOPp čl. 7 ods. 9 môže odberateľ odstúpiť od zmluvy, ak nesúhlasí so zmenami cenníka, alebo s novými VOP.

Oznamujem Vám, že odstupujem od Zmluvy o združených službách dodávky elektriny a plynu číslo ................... Toto odstúpenie od zmluvy nie je ukončenie zmluvy dohodou podľa Cenníka vybraných služieb. K odstúpeniu od zmluvy bez platenia pokuty či iného poplatku ma oprávňujú VOPe čl. 7 ods. 8 písm. iv) a čl. 7 ods. 9 a VOPp čl. 7 ods. 8 písm. iv) a čl. 7 ods. 9. Toto odstúpenie od zmluvy ako celku v sebe zahŕňa odstúpenie od Zmluvy o združených dodávkach elektriny a odstúpenie od Zmluvy o združených dodávkach zemného plynu.

Oznamujem Vám, že najbližší možný termín zmeny dodávateľa je 1.4.2012 a preto termín odstúpenia od zmluvy bude k tomuto termínu. Posledný deň trvania zmluvy a dodávky zemného plynu a elektriny s dodávateľom odberateľovi bude dňa 31.3.2012.

Žiadam dodávateľa, aby ma písomne informoval o akceptácii odstúpenia od zmluvy a aby ma dodávateľ informoval, že oznámil príslušnému prevádzkovateľovi PDS termín odstúpenia od zmluvy.



S pozdravom.



...........................



Príloha: cenníky pre oblasť ..................... Slovensko

Podnet na energetickú inšpekciu:


meno, adresa



Štátna energetická inšpekcia
Hurbanova 59
911 01 Trenčín





miesto, dátum


Vec: Podnet na preskúmanie dodržiavania pravidiel trhu s energiami a dodržiavanie zmluvy a obchodných podmienok zo strany dodávateľa energií

Dňa ...... som podpísal Zmluva o združených službách dodávky elektriny a plynu číslo ....... medzi dodávateľom Energetickým centrom a.s. (ďalej iba „dodávateľ“) a odberateľom .......... (ďalej iba „odberateľ“).

Dodávateľ zverejnil cenníky s účinnosťou od 1.1.2012 na svojej web stránke až dňa 1.1.2012. Rovnako konal dodávateľ aj vo veci zverejnenia Všeobecných obchodných podmienok s účinnosťou od 1.1.2012 a zverejnil ich na svojej web stránke až dňa 1.1.2012. Domnievam sa, že uvedeným konaním dodávateľ porušil Zákon o energetike a súvisiace predpisy. Dodávateľ porušil zmluvu o dodávke energií tým, že tieto nove cenníky a VOP nezverejnil v lehote 2 mesiace pred nadobudnutím ich platnosti a neinformoval o týchto zmenách odberateľov vhodným spôsobom. Zároveň spolu so zmenou cenníkov dodávateľ neinformoval o zmene produktu (sadzby) a neinformoval o tom odberateľov.

Žiadam Štátnu energetickú inšpekciu o preskúmanie dodržiavania pravidiel trhu s energiami a súvisiacich predpisov a dodržiavanie zmluvy a obchodných podmienok zo strany dodávateľa.




S pozdravom.



.......

Podnet na obchodnú inšpekciu:


meno, adresa



Ústredný inšpektorát
Slovenskej obchodnej inšpekcie
poštový priečinok 29
Prievozská 32
827 99 Bratislava 215



miesto, dátum


Vec: Podnet na preskúmanie dodržiavania pravidiel trhu s energiami, Občianskeho zákonníka a dodržiavanie zmluvy a obchodných podmienok zo strany dodávateľa energií

Dňa ........ som podpísal Zmluva o združených službách dodávky elektriny a plynu číslo ...... medzi dodávateľom Energetickým centrom a.s. (ďalej iba „dodávateľ“) a odberateľom ........ (ďalej iba „odberateľ“).

Dodávateľ zverejnil cenníky s účinnosťou od 1.1.2012 na svojej web stránke až dňa 1.1.2012. Rovnako konal dodávateľ aj vo veci zverejnenia Všeobecných obchodných podmienok s účinnosťou od 1.1.2012 a zverejnil ich na svojej web stránke až dňa 1.1.2012. Domnievam sa, že uvedeným konaním dodávateľ porušil Zákon o energetike a súvisiace predpisy. Dodávateľ porušil zmluvu o dodávke energií tým, že tieto nove cenníky a VOP nezverejnil v lehote 2 mesiace pred nadobudnutím ich platnosti a neinformoval o týchto zmenách odberateľov vhodným spôsobom. Zároveň spolu so zmenou cenníkov dodávateľ neinformoval o zmene produktu (sadzby) a neinformoval o tom odberateľov.

Žiadam Slovenskú obchodnú inšpekciu o preskúmanie dodržiavania pravidiel trhu s energiami a súvisiacich predpisov, občianskeho zákonníka a súvisiacich predpisov a dodržiavanie zmluvy a obchodných podmienok zo strany dodávateľa.




S pozdravom.



........

Neviem, ci by tam nemala byt adresa na Sartorisovu, tak ako je to v oficialnom nazve firmy v obchodnom registri. Papradova je len korespodencna adresa.
Inak, klobuk dole gogol99, pises velmi uzitocne komentare.
Ja som si svoj problem s nimi este celkom nedoriesil, cakam na reakciu. Potom napisem svoje skusenosti.

Marne som hladal rozhodnutie na stranke URSO. Je to v poriadku?

Papraďova 1A je korešpondenčná adresa podľa VOP, čo znamená, že keď pošleš list na inú adresu, tak môžu list odignorovať s výhovorkou, že list nebol zaslaný na korešpondenčnú adresu. To čo som tu uviedol vyššie je iba info, ako to niekto iný riešil. Každý si musí nájsť svoju cestu, takže keď tam bude Sartorisova, tak aj to je riešenie. Myslím si, že si treba vždy porovnať VOP, či sedia čísla odstavcov a odsedkov, pretože i keď majú skoro všetky VOP rovnaké, tak aj tak môžu byť nejakú rozdiely v číslach a písmenách v jednotlivých VOP.

URSO je kapitola sama o sebe. Tiež som to tam nenašiel. Domnievam sa, že ak niekto predáva elektrinu, alebo plyn niekoho iného, kto má schválený cenník, tak vtedy EC asi nepotrebuje rozhodnutie URSO. Neviem. Vôbec by som sa nedivil tomu, že predávajú elektrinu, alebo plyn od iného dodávateľa, keď vidím, že sú neplatiči do Sociálnej poisťovne.

Možno, že je to celé iba jeden veľký MLM. Neviem.

Toto je jeden veľký zlý sen.... My sme Zmluvu uzatvorili ešte minulý rok v apríli, s tým že nám slubovali prechod do EC s plynom aj elektrinou od 1.7.2011. Stalo sa tak len v rámci elektriny. Čo som si však minulý týždeň nenašla v schránke? Zálohové platby na rok 2012 pre plyn, rovnako aj zálohové platby pre SPP. tak som si situáciu v SPP overila a tam ma pani informovala, že Zmluva je platná stále s nimi a im mám platiť zálohy. Majú v EC dobrý chaos a tiež sa chystám na nich podať podnety. A pikoška je, že Zmluvu som uzatvárala ja na manželove meno. Dá sa to napadnúť?

evelin85,
mne chodia teraz každý deň nejaké nové papiere a informácie z EC.Dnes som sa dozvedela,že som odberateľom aj v EC aj v ZSE a SPP.Totálny chaos a bodka všetkého:vypovedala som s nimi zmluvu s tým,že som ochotná zaplatiť aj pokutu 100e....odpoveď z EC:Vaša zmluva bude zrušená až po uplynutí 5 rokov...no čo mám viac dodať???