Aké máte skúsenosti s vybavením reklamácie v Mountfielde? Nechcú uznať reklamáciu vrámci záruky a tvrdia, že je to chybou spotrebiteľa. Má nikto radu ako na nich? Krovinorez mám 14 mesiacov, došlo k zadretiu piestu vo valci v dôsledku zlého mazania. Reklamáciu neuznali s argumentom, že bolo pridané málo oleja do benzínu, pričom na rovnakom palive išiel aj druhý krovinorez Dolmar a píla Stihl. Keď som sa informovala v servise kam chodím s pílou, dostala som informáciu, že príčinou zlého mazania môže byť zlé nastavené - poddimenzované vstrekovanie paliva a tým aj oleja. Bola mi ale povedané, že toto im nedokážem a tak sa mám dohodnúť na rozumnej cene za opravu. Krovinorez bol na posezonnej prehliadke od decembra až do februára a po nej odpracoval sotva 15 minút a zodratý je nielen piest, ale aj hlava valca. Problém tam bol asi dlhšie no znalec je drahší ako stroj a keďže krovinorez je v servise nastavenia mohli pokojne upraviť. Keď pristúpim na opravu ako viem, že sa daný problém nezopakuje?