Dobrý deň,
včera poobede prišiel za mnou sused, ktorý býva podo mnou, a oznámil mi, že zrejme málo kúrim vo svojom byte, pretože jemu v byte sa tvorí pleseň a má vlhkú stenu. Pozvala som ho teda do svojho bytu, sused si fyzicky skontroloval, že mám termostatické ventily nastavené na najvyššom stupni 5, potom som zašla do jeho bytu a ukázal mi v kuchyni pri okne vlhkú stenu, z ktorej sa okolo kuchynského okna odlupujú tapety. Plus ukázal mi aj spomenutú pleseň v obývačke, ktorá susedí s kuchyňou, pričom medzi kuchyňou a obývačkou sused nemá dvere, má tam len voľný priechod, čiže teplo (či zima) voľne prestupuje z jeho kuchyne do obývačky a naopak. Pleseň v obývačke je v rozsahu necelých 10 cm a nachádza sa v spodnej časti obývačky, šikmo dole od okna obývačky, asi 30 cm od podlahy.
Sused tvrdí, že predtým pleseň nemal – v byte podo mnou býva, ako mi povedal, už 5 rokov. Ja som sa sem nasťahovala pred poldruha rokom, v byte však teraz fyzicky nebývam často, viac času trávim u priateľa v neďalekom meste. Aj keď v byte teraz fyzicky nebývam často, tak vždy keď odchádzam z bytu preč, tak nechávam termostatické ventily nastavené na stupni 2, keď sa fyzicky vrátim, tak ich nastavím na stupeň 4 alebo 5, prípadne keď mi je teplo, tak ich nechávam, najmä počas dňa, nastavené na stupni 2. Sused si myslí, že pleseň v jeho byte je z toho, že málo kúrim, pretože ako mi oznámil, citujem, „tá, čo tu bývala pred vami, tak stále svoj byt prekurovala, z jej bytu išlo teplo, vy teraz kúrite menej a ja mám pleseň“.
Ja som mu na to povedala, že bývam na najvyššom poschodí, na do mnou je už len nevykurovaná povala – a hoci nik nado mnou nekúri, tak ja v byte žiadnu pleseň nemám. Navyše tá pleseň je v spodnej časti jeho obývačky, asi 30 cm od podlahy, a nie pri strope. Inak ja vlastne ani nemám možnosť skontrolovať ako sused kúri a či vôbec kúri vo svojom byte. Keď som bola včera uňho, tak len pri náhodnej kontrole som zistila, že radiátor vo svojej kuchyni má úplne vypnutý a teda aj úplne studený. A tiež len veľmi ťažko môžem zistiť ako sused vetrá a či si vôbec vetrá, pretože ak sa riadne nevetrá, tak aj z tej nevyvetranej vlhkosti môže v byte vzniknúť pleseň. Keďže medzi kuchyňou a obývačkou sused nemá dvere, má tam len voľný priechod, tak aj tie pary pri varení voľne prestupujú z jeho kuchyne do obývačky.
Sumarizujem, že obe poškodené miesta v susedovom byte (vlhká stena v kuchyni i pleseň v obývačke) sú vlastne na obvodovej stene bytovky, samozrejme, zvnútra obvodovej steny bytovky, teda priamo vo vnútri susedovho bytu, a obe poškodené miesta sú aj neďaleko okien. Ešte dodávam, že bytovka je murovaná, avšak nie je zateplená, a v celej bytovke sú inštalované plastové okná, sused si dal urobiť plastové okná sám vopred, ako mi povedal, pred tými 5 rokmi, keď sa nasťahoval, do ostatných bytov (t. j. aj do môjho bytu) boli plastové okná namontované pred 4 rokmi firmou, ktorú objednal bytový podnik. Plus ešte dodávam, že z dôvodu začatej, avšak zatiaľ ešte nedokončenej rekonštrukcie kúpeľne mám aktuálne voľne priechodnú (stavebne neoddelenú) kuchyňu a kúpeľňu. Spomínam to preto, lebo sused podo mnou má asi najviac poškodenú svoju kuchyňu (v kuchyni pri okne má vlhkú stenu – ide teda o vonkajškovú obvodovú stenu kuchyne, nie o vnútornú stenu kuchyne spojenú s kúpeľňou). Keďže aktuálne mám voľne priechodnú (stavebne neoddelenú) kuchyňu a kúpeľňu, tak radiátorové stúpačky, ktoré sú umiestnené v kúpeľni, sálajú teplo nielen do kúpeľne, ale aj do voľne priechodnej kuchyne. Na radiátorových stúpačkách nie sú nainštalované žiadne termostatické ventily, čiže aj do kúpeľne a aj do voľne priechodnej kuchyne sálajú teplo naplno (akoby boli termostatické ventily stále nastavené na stupni 5), takže nie je mi jasné, že prečo má sused najviac poškodenú práve svoju kuchyňu, keď v mojej kuchyni je prakticky stále teplo, pretože tie radiátorové stúpačky sa nedajú v mojom byte žiadnym spôsobom uzatvoriť.
Navrhla som susedovi, že ten jeho problém (vlhkú stenu v kuchyni i pleseň v obývačke) budeme riešiť štandardne cez poisťovňu, nech teda on nahlási škodovú udalosť vo svojej poisťovni, no a jeho poisťovňa to zasa bude vymáhať od mojej poisťovne, v ktorej mám poistenú aj domácnosť a aj byt. Sused mi však oznámil, že nemá poistený ani byt a ani domácnosť a požiadal mňa, aby som to riešila vo svojej poisťovni ako zodpovednosť za škodu. No a potom mi dokonca navrhol, aby sme to riešili úplne bez poisťovne, že on si to opraví svojpomocne, za prácu si nebude pýtať žiadne peniaze, ale donesie mi bločky za zakúpený materiál a nech mu ten materiál komplet preplatím. Je to prudký človek, tu vo vchode sa s každým háda – vlastne aj preto som radšej teraz častejšie u svojho priateľa. Nechcem sa so susedom hádať a viem, že pre suseda by bolo najlepšie, keby som kúrila naplno (ako tá predchádzajúca pani, bývajúca tu predo mnou), avšak zdá sa mi to ako tepelný luxus, aby som tu v byte v čase svojej neprítomnosti mala termostatické ventily nastavené na stupni 5.

Prosím, poraďte mi v dvoch veciach:
1. Mám sa vo veci vlhkej steny v kuchyni a plesne v obývačke v susedovom byte obrátiť na svoju poisťovňu a nahlásiť to vo svojej poisťovni ako zodpovednosť za škodu?
2. Mám povinnosť v byte v čase svojej neprítomnosti nastaviť termostatické ventily na stupeň 5? Alebo stačí, ak mám termostatické ventily nastavené na stupni 2 tak, ako som to mala doteraz? Prípadne aký stupeň na termostatických ventiloch je potrebné nastaviť, aby to bolo pri vykurovaní bytu v bytovke legislatívne v poriadku?

Ďakujem za každú dobrú radu.
Jarmila