Zavrieť
Upraviť
Hlavné
- Auto Moto [x]
- Cestovanie [x]
- Deti [x]
- Domácnosť [x]
- Elektronika [x]
- Foto [x]
- Hoby [x]
- Hudba [x]
- Iné [x]
- Kaviareň Porady [x]
- Kultúra [x]
- Mobily a Tablety [x]
- Móda [x]
- Mzdy a personalistika [x]
- Neziskové organizácie [x]
- Počítače [x]
- Podnikanie [x]
- Porada (o stránke Porada) [x]
- Právo [x]
- Recenzie [x]
- Recepty [x]
- Software [x]
- Stavba [x]
- Šport [x]
- Účtovníctvo a dane [x]
- Vzdelávanie [x]
- Záhrada [x]
- Zdravie [x]
- Zvieratá [x]
Otázku
Pravidlá
Položte novú otázku, ak:
- Potrebujete odpoveď (na diskusiu slúžia Debaty).
- Ste nenašli odpoveď cez vyhľadávanie
Tip
Pravidlá a tipy
Vaše rady, tipy a vedomosti!
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Zdieľaj link
Pravidlá a tipy
Zdieľajte s nami link na články z iných webov.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Sledovať
Prava predavajuceho - eshopu
Zastupujem internetovy obchod a momentalne riesim nasledovnu neprijemnost: posielali sme tovar zakaznikovi do Polska , s tym ze sme ho upozornili, aby tovar detailne prezrel ci nie je pokodeny prepravou a az nasledne podpisal papiere kurierovi, inak mu reklamacia za taketo poskodenie nebude uznana. Samozrejme nespravil tak, tovar bol pocas dopravy poskodeny. Reklamacia mu bola zamietnuta aj zo strany vyrobcu aj zo strany dopravcu. Teraz si zakaznik zmyslel, ze nam tovar vrati bez udania dovodu aby sme mu ho preplatili v plnej sume. Ako postupovat v takomto pripade? Na co mame ako predajcovia pravo?
Naposledy upravil tucniacik83 : 22.03.17 at 15:18 Dôvod: pravopi
- Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
- Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
- Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
❤ Buďte priateľskí ❤
Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
Usporiadať podľa času 
0
Zakaznik ma zo zakona pravo vratit do 14 dni tovat objednany "na dialku", tj.aj cez eshop.
Ty,ak podnikas na SK musis dodrziavat slov.zakony. Odporucam prestudovat...
Ty,ak podnikas na SK musis dodrziavat slov.zakony. Odporucam prestudovat...
4 komentáre - rozbaľ zbaliť
tucniacik83 Tuto informaciu mam k dispozicii. Mna zaujima ako mame podla zakona postupovat ked nam vedome posle poskodeny tovar, ktory uz nie je mozne dalej pouzivat, nie to este predat
jslancik Arizona, skutočne je to tak v zákone napísané? Nie je tam náhodou niečo o neposkodenom, nepouzivanom tovare, v originálnom obale atď? Aj eshop ma svoje práva, nielen kupujúci. To ako fakt by som si mohol "kúpiť" napr. Foťák, na dovolenke ho používať a utopiť, a v klidku ho poslať s odstúpením od zmluvy do 14 dní predajcovi? Ha ha.
Zakaznik ma pravo vratit tovar do 14 dni, ale neposkodeny.
Ako v tomto pripade vrati neposkodeny tovar si neviem predstavit, ak by to vobec stihol do 14 dni.
Ako v tomto pripade vrati neposkodeny tovar si neviem predstavit, ak by to vobec stihol do 14 dni.
Hlasovalo 2 pouzivatelov
| Užitočné (1) | jslancik |
| Neužitočné (1) |
3 komentáre - rozbaľ zbaliť
tucniacik83 Ved to ze on nam chce v zakonom danej lehote vedome poslat poskodeny tovar a ocakava z nasej strany plne preplatenie sumy.
kopretinka vrátiť tovar môže v akomkoľvek stave.ani ho nemusí skutočne poslať,stačí,keď pošle odstúpenie od zmluvy.a ak nebol zákazník informovaný o svojom práve odstúpenia od zmluvy,tak sa lehota 14dní predlžuje na jeden rok
on ten tovar nepoškodil.Si povinný mu vrátiť peniaze a škodu si rieš s kuriérskou spoločnosťou.
Nemôžeš mu zamietnuť reklamáciu z dôvodu poškodenia tovaru.
(mmch,keby ti v rámci lehoty 14 dní vrátil tovar,si povinný mu vrátiť peniaze bez ohľadu na to,v akom stave vrátil tovar.
následne si môžeš súdnou cestou vymáhať peniaze za poškodenie)
http://www.uspesne-podnikanie.sk/e-s...a-pri-doruceni
doporučujem túto skupinu,kľudne sa tam opýtaj.
https://www.facebook.com/groups/ucimesapodnikat/
Nemôžeš mu zamietnuť reklamáciu z dôvodu poškodenia tovaru.
(mmch,keby ti v rámci lehoty 14 dní vrátil tovar,si povinný mu vrátiť peniaze bez ohľadu na to,v akom stave vrátil tovar.
následne si môžeš súdnou cestou vymáhať peniaze za poškodenie)
http://www.uspesne-podnikanie.sk/e-s...a-pri-doruceni
doporučujem túto skupinu,kľudne sa tam opýtaj.
https://www.facebook.com/groups/ucimesapodnikat/
Naposledy upravil kopretinka : 23.03.17 at 09:27
Prestuduj si vlastne obchodné podmienky a ci si v súlade s príslušnými zákonmi. Potom sa riad podľa nich. Pravdepodobne tam máš uvedene niečo o nepouzivanom tovare v originál balení atď. Žeby sa to netýkalo poškodeného tovaru?
Dôležitejšia vec ako je toto, je tvoja ochota naťahovať sa s tým. Ci ti to za to stojí. Vieš, aká je pravda, že zákazník si to nepoškodil sam. Mal by si mu vrátiť peniaze, lebo on je v tom nevinne. A riesit to s prepravnou spoločnosťou. Keď nevedia dopraviť tovar neporušený (a ani si priznať chybu), tak adios.
Dôležitejšia vec ako je toto, je tvoja ochota naťahovať sa s tým. Ci ti to za to stojí. Vieš, aká je pravda, že zákazník si to nepoškodil sam. Mal by si mu vrátiť peniaze, lebo on je v tom nevinne. A riesit to s prepravnou spoločnosťou. Keď nevedia dopraviť tovar neporušený (a ani si priznať chybu), tak adios.
Prava predavajuceho - eshopu
Vieš, kto pozná odpoveď?
Porady, ktoré by vás mohli zaujímať
Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.Podobné témy
- Príspevkov: 1, Posledný príspevok: 15.02.11
- Príspevkov: 2, Posledný príspevok: 02.01.09
- Príspevkov: 1, Posledný príspevok: 09.07.05
- Príspevkov: 0, Posledný príspevok: 29.11.04
- Príspevkov: 1, Posledný príspevok: 21.09.04
Odpovedáte na otázku?
Zoznámte sa s novými pravidlami.Áno, poznám odpoveď.
Každý môže napísať 1 odpoveď, neskôr ju môže vylepšiť. Pokračovať v odpovedi
Nie, chcem sa ešte spýtať na upresnenie otázky.
Upresnenie si vyžiadajte v komentári otázky (nájdete pod otázkou). Vyžiadať upresnenie
Copyright © PORADA.sk, s.r.o. - žiadna časť stránky nemôže byť rozširovaná, alebo reprodukovaná bez predchádzajúceho súhlasu
