Zavrieť
Upraviť
Hlavné
- Auto Moto [x]
- Cestovanie [x]
- Deti [x]
- Domácnosť [x]
- Elektronika [x]
- Foto [x]
- Hoby [x]
- Hudba [x]
- Iné [x]
- Kaviareň Porady [x]
- Kultúra [x]
- Mobily a Tablety [x]
- Móda [x]
- Mzdy a personalistika [x]
- Neziskové organizácie [x]
- Počítače [x]
- Podnikanie [x]
- Porada (o stránke Porada) [x]
- Právo [x]
- Recenzie [x]
- Recepty [x]
- Software [x]
- Stavba [x]
- Šport [x]
- Účtovníctvo a dane [x]
- Vzdelávanie [x]
- Záhrada [x]
- Zdravie [x]
- Zvieratá [x]
Otázku
Pravidlá
Položte novú otázku, ak:
- Potrebujete odpoveď (na diskusiu slúžia Debaty).
- Ste nenašli odpoveď cez vyhľadávanie
Tip
Pravidlá a tipy
Vaše rady, tipy a vedomosti!
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Zdieľaj link
Pravidlá a tipy
Zdieľajte s nami link na články z iných webov.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Sledovať
Čo robiť ak mi predajca nechce vrátiť platbu za stornovanú objednávku?
Dobrý deň
Pred nedávnom som v jednom internetovom obchode objednával batériu do mobilného telefónu. Dodacia doba bola týždeň. Po týždni mi prišiel mail, že dodanie bude trvať ďalší týždeň, či chcem počkať alebo objednávku stornovať. Objednávku som teda stornoval (baterku som našiel v inom obchode). Od stornovania ubehli 2 týždne a peniaze sa na účet nevrátili. Napísal som teda predajcovi čo sa deje, vypýtal si číslo účtu a že to preverí. Od vtedy ubehli ďalšie tri týždne, peniaze nikde a obchod neodpovedá na maily. Je nejaká šanca, že svoje peniaze ešte uvidím? Na koho sa dá obrátiť?
Ďakujem za pomoc.
Pred nedávnom som v jednom internetovom obchode objednával batériu do mobilného telefónu. Dodacia doba bola týždeň. Po týždni mi prišiel mail, že dodanie bude trvať ďalší týždeň, či chcem počkať alebo objednávku stornovať. Objednávku som teda stornoval (baterku som našiel v inom obchode). Od stornovania ubehli 2 týždne a peniaze sa na účet nevrátili. Napísal som teda predajcovi čo sa deje, vypýtal si číslo účtu a že to preverí. Od vtedy ubehli ďalšie tri týždne, peniaze nikde a obchod neodpovedá na maily. Je nejaká šanca, že svoje peniaze ešte uvidím? Na koho sa dá obrátiť?
Ďakujem za pomoc.
buchač Považuj za také školenie..." Ako obchodovať na nete a nechať sa odrbať "...poplatok si už zaplatil.
- Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
- Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
- Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
❤ Buďte priateľskí ❤
Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
Usporiadať podľa času
1 
A) Poskladaj si všetky dôkazy - t.z. komunikáciu, písomnosti od doterajšom priebehu problému.
B) Vyzvi ich písomne (a doporučene - aby sa nevyhovárali, že nič nedostali), aby na základe stornovanej objednávky pre nedostupnosť tovaru ti mali vrátiť kúpnu cenu späť na účet.
C) Ak nebudú reagovať - všetku komunikáciu podstúp SOI - pretože v tom prípade by sa mohlo jednať o porušenie zákona 102/2014 - Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho. SOI by to mala skontrolovať a asi by ich sankcionovali, ak by zistili nezrovnalosti. Náhradu však budeš (na základe vyjadrenia SOI a dostupných dôkazov) musieť vymáhať súdne. Ak to súd odklepne, vyžiadaš si platobný rozkaz a s ním potom už môžeš aj exekútora na nich poslať.
B) Vyzvi ich písomne (a doporučene - aby sa nevyhovárali, že nič nedostali), aby na základe stornovanej objednávky pre nedostupnosť tovaru ti mali vrátiť kúpnu cenu späť na účet.
C) Ak nebudú reagovať - všetku komunikáciu podstúp SOI - pretože v tom prípade by sa mohlo jednať o porušenie zákona 102/2014 - Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho. SOI by to mala skontrolovať a asi by ich sankcionovali, ak by zistili nezrovnalosti. Náhradu však budeš (na základe vyjadrenia SOI a dostupných dôkazov) musieť vymáhať súdne. Ak to súd odklepne, vyžiadaš si platobný rozkaz a s ním potom už môžeš aj exekútora na nich poslať.
Hlasovalo 1 pouzivatelov
| Užitočné (1) | milw_a |
Čo robiť ak mi predajca nechce vrátiť platbu za stornovanú objednávku?
Vieš, kto pozná odpoveď?
Porady, ktoré by vás mohli zaujímať
Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.32
Podobné témy
- Príspevkov: 1, Posledný príspevok: 20.11.13
- Príspevkov: 10, Posledný príspevok: 03.06.13
- Príspevkov: 10, Posledný príspevok: 06.02.12
- Príspevkov: 9, Posledný príspevok: 17.12.11
- Príspevkov: 9, Posledný príspevok: 02.11.10
Odpovedáte na otázku?
Zoznámte sa s novými pravidlami.Áno, poznám odpoveď.
Každý môže napísať 1 odpoveď, neskôr ju môže vylepšiť. Pokračovať v odpovedi
Nie, chcem sa ešte spýtať na upresnenie otázky.
Upresnenie si vyžiadajte v komentári otázky (nájdete pod otázkou). Vyžiadať upresnenie
Copyright © PORADA.sk, s.r.o. - žiadna časť stránky nemôže byť rozširovaná, alebo reprodukovaná bez predchádzajúceho súhlasu
