Máte správcu, čo ten na to? Neviem ale treba sa informovať aká je dĺžka premlčacej doby, všetko nemôže byť premlčané.

1.1.2008 - 31.12.2010, tri roky

Za rok 2007 bolo vyučtovanie 31.5.2008,
za rok 2008 bolo vyúčtovanie 31.5.2009,
za rok 2009 bolo vyúčtovanie 31.5.2010

Minimálne roky 2008 a 2009 by nemali byť premlčané. Treba konať čo najskôr.

Tie byty sú vedľa seba, nad sebou alebo ako sú v dome pozične, má niektorý aj koeficienty nevýhodnej polohy?

Pekne po poriadku. Firma určila koeficienty každému radiátoru podľa jeho veľkosti, výkonu. Ak sú špatné tie koeficienty, zodpovedná je firma, nie vlastníci.

Druhé koeficienty si schvaľujú vlastníci, koeficienty za nevýhodnú polohu miestnosti v dome. Tieto by mali byť presne definované v ktorej miestnosti je prístroj a aký koeficient k nemu patrí. Ak tak bolo z domu dodané a firma ich v počítači nahodila zle, zasa je to chyba jej pracovníka. Je jej povinnosť prepísať tie koeficienty.

Nezdá sa mi, že by tie koeficienty mohli zapríčiniť až taký rozdiel, 300 euro. Neboli zamenené aj zaznamenané jednotky?

V jednom roku na pol roku sa menila cena tepla. Odpisovali sa dva pol roky. Náklady za pol roky boli správne, ale firma prehodila zaznamenané jednotky polrokov. Musela prerobiť celé vyúčtovanie.

Druha vec, odpisuje sa A, B, C. Všetci mali mať B. Jednému bytu nahodila pracovníčka firmy C. Tým byt zaplatil asi o 500 Sk viac. Neprerábali vyúčtovanie, ale na rok sme všetci mali opravu za predošlý rok. Ten byt zaplatil menej o 500 Sk a ostatné podľa hodnôt minulého roku ich zaplatili, mne to spravilo 4,5 Sk.

Ono je to vždy o tej kontrole, poznám z vlastnej skúsenosti. A preto sme mali dohodu, že najprv všetko skontrolujem a dám súhlas na rozdanie ročného rozúčtovania. Stačilo kľúčové veci. Vlastníci nemali čo reklamovať. Všetko bolo tak ako sme sa v dome dohodli. Mohli, ale len platby, s týmy som je nemal nič, ani ich ako kontrolovať.

A teraz si robí správca a firma ako im vyhovuje. Ak sa nikto nesťažuje, je všetko v poriadku, aj keď nie je.

Sitečko, nerozumeli sme sa - k menu pani Jany boli na odpočtových hárkoch priradené čísla meračov pani Dany a naopak. Teda Jana zaplatila za to, čo minula Dana a Dana zaplatila za to, koľko tepla odobrala Jana.

A v čom je chyba? Však tie odpisové hárky vypracovala firma a vypracovala ich špatne. Na ich chybu máte doplatiť vy. A to prvý rok, alebo od začiatku?

Ak ide len o zámenu, nemal by to byť problém pre firmu dať na poriadok, len či bude chcieť? Ak nie, tak súd, tá, ktorá doplatila na ich chybu má šancu ten súd vyhrať.

Zrejme je to tak od začiatku, doma som našla vyúčtovanie spotreby tepla za rok 2008, tam je ten rozdiel ešte väčší.
Pani Jana v skutočnosti spotrebovala teplo za 145,- eur a zaplatila 600,-eur. Je to tak, ako by si Ty šetril, sused pod Tebou kúri na plné pecky, Ty za kúrenie zaplatíš majland a sused nepatrnú čiastku.
Jednoducho, ten, čo montoval merače, napísal, že pani Jana má merače napr. 1,2,3 a pani Dana 4,5,6 a v skutočnosti je to naopak.
Neviem, ako to dopadne, čo myslíš, môže pýtať peniaze od tej firmy?

Ak ich nepotrebuje, nemusí. O čom pochybujem. Teda musí od firmy, však to všetko spôsobila firma, jej zamestnanci. Mohol to aj ten čo montoval, ale ak náhodu už u nich nerobí, tak on. Nie ten, čo tie informácie dával do programu na rozpočítanie nákladov. A ukázali ti ten montážny list? Tam by mali byť aj podpis Janky a Danky.

Teraz som bola u Jany, nie je doma, neviem, či má ten montážny list. Vyregulovanú sústavu aj merače máme štyri roky. Mne je jasné, že to spôsobil ten, čo montoval tie merače, len neviem, či firma nepovie, že je to premlčané.
Alebo mám nechať tú firmu nech vypracuje rozúčtovanie za rok 2009 a hneď potom podať sťažnosť?(mne totiž správca posiela rozúčtovanie spotreby tepla)
Ja osobne si myslím, že keď firmu vyzveme, aby vrátila peniaze, tak povie, že Jana nemá nárok, že je to premlčané. A nové vyúčtovanie urobia správne. Neviem, čo mám pani Jane poradiť. Asi to nebude chcieť riešiť súdnou cestou.

Ešte som so správcom nehovorila, myslím si, že mi odporučí riešiť to s fa, ktorá robila podklady k rozúčtovaniu spotreby tepla. Tie byty sú nad sebou, teda Dana býva na 1. poschodí nad vstupnou nevykurovanou chodbou a pani Jana býva nad ňou. Teda Dana síce má koeficienty nevýhodných polôh miestností, ale napriek tomu odobrala podstatne viac tepla.

Ale, ty si zástupca vlastníkov! Ty to nemusíš riešiť. Správca, jeho je to povinnosť. Predsa každý vlastník im platí poplatok za správu.

Takto, pýtaj si vidieť tie montážne listy. Možno, tie budú v poriadku. Ak ich nemajú vlastníčky, správca by ich mal, alebo ten kto ich montoval. To je prvý krok, ktorý treba spraviť. Posrať to mohol aj niekto iný, ak sú tie montážne listy v poriadku.

Rozdiel 755 eur len za roky 2008 a 2009 to je na staré peniaze 22 754 Sk. Danka sa usmieva a čo jej svedomie?

Prečo to vybavujem ja? Pred dvomi rokmi sme zmenili správcu kvôli neplatičom. Možno to bolo dobre, lebo tento nový správca nás už tak neogabáva, ale s tými neplatičmi som to vybavila ja. A pani Jana je dôchodkyňa, ona ani veľmi nechce, aby jej vracali peniaze, obáva sa, čo jej povie pani Dana, ale ja som jej povedala, že od nej tie peniaze pýtať nebude.
Zajtra zistím, ako je to s tými montážnymi listami(aby som pravdu povedala, ani ja ho nemám ani Jana ani Dana), ale neviem, či starý správca dal tie montážne listy novému správcovi. No a ten nový správca by asi odbil pani Janu, že nech sa o to nestará, atď....
Plada

No máš to riadne zamotané, ale toho správcu informuj, uvidíš ako sa zachová. Je možné, že Janku sa budú snažiť aj s firmou presvedčiť, že to nejde. Alebo, že čo podpísala, to platí. Ak to nebudú chcieť opraviť, minimálne tie dva roky 2008, 2009, tak len súdom. Aspoň im poslať písomné upozornenie, že sa budete domáhať opravy rozpočítania nákladov súdom, možno to zaberie. Ak už Janka nechce.

Ak sú všetky ostatné byty v poriadku za preverenie tých dvoch vás nemôže firma vydierať, ak, tak sú to riadni chrapúni.

A pred tebou to nikto nekontroloval tie čísla prístrojov, len sa opisovalo, alebo máte zber údajov rádiom ?

Ja si myslím, že ak opravia vyúčtovania Jane, tak automaticky firma a správca spraví opravu aj Dane - teda, aby sa dal stav do bezchybného stavu. Určite to Jane nedoplati ta firma alebo správca ale Dana.
No ale firma alebo správca by mali byt postihnutí za chybu, ak ju spôsobili, no ale to už záleží asi na zmluvách a dohodách, ako sú zostavené, či sa takéto pochybenie v nich spomína.

Postupovala by som, tak ako radí Sito: Písomne upozorniť správcu na pochybenie a za dané roky žiadať aj nápravu a čim skôr, aby rok 2010 bol už v poriadku.

Plada, z vlastnej skúsenosti ti radím, z tvojej pozície zastupkyni len oznámiť výmenu evidencie meračov správcovi a ostatné nechať na pani Jane, ako sa rozhodne.

Ale toto je len môj názor, možno nie správny.

No tak volala som firme, ktorá nám robí rozúčtovanie spotreby tepla, tá poškodená suseda si má napísať sťažnosť, oni prerobia vyúčtovanie tepla, no a správca by mal prerobiť vyúčtovania za užívanie bytu. Následne na to zaplatiť rozdiel v platbách.
Som zvedavá, ako to dopadne. Zajtra pani Jana píše sťažnosť.
Potom ohlásim výsledok šetrenia.

Včera mi volali z firmy, ktorá montovala merače, sú ochotní polovicu zo skutočnej spotreby vrátiť pani Jane, a druhú polovicu má zaplatiť pani Dana, činí to 400 + 400€. Som zvedavá, čo na to povie pani Dana. Páči sa mi, že firma si časť viny berie na svoje triko. No či to tak bude v skutočnosti, uvidíme.

Len aby to neostalo Tebe na krku, keď si na to prišla.

Ale veď ja som to nezavinila.

Plada, však ja viem, ale vieš ...

No tak to by som sa na to pozrela, o chvíľu idem na schôdzu, ale môžem Ti povedať, že ak by pani Dana o niečom vedela(teda, že bude musieť platiť), tak by to podľa mňa už bola vykričať u pani Janky. Inak z tej firmy už fyzickú kontrolu meračov u pani Janky robili, ale u pani Dany neboli. Viem určite, že firma ani správca s pani Danou nekomunikovali.

Držím palce, aby dobre dopadla.