Zavrieť

Porady

Reklamácia tovaru v akcii 1+1 (bacha na Garfielda)

Potreboval by som nejako nasmerovať na časť zákona, ktorá hovorí o nasledovnom:

Manželka kúpila v obuvi John Garfield dva páry topánok v akcii 1+1, t.j. drahšie sa platia v plnej cene a druhé za 1 EUR. Tie lacnejšie sa po týždni nosenia úplne rozpadli. Pri pokuse o reklamáciu nám v predajni povedali, že nám teda to 1 Euro vrátia Zostali sme takí zaskočení, že nám vôbec nenapadlo že je to úplná hlúposť, veď je to akokeby som chcel kúpiť auto a predajca mi povie, že ak kúpime u neho tak nám dá klimatizáciu do auta zadarmo. Tá sa pokazí a keď ju prídem reklamovať povie mi že mi teda to symbolické 1 Euro za klimatizáciu vráti...

Ako sa ako zákazník môžem brániť proti takémuto triku? Môžem argumentovať tím, že súčasťou obchodnej ponuky boli dva páry, teda sa musí pristupovať k obom párom ako k jednej reklamácii?

P.S.
Po krátkom prieskume na inete som zistil, že takýchto napálených zúfalcov firmy John Garfield je na Slovensku riadna kopa.
Usporiadat
Téma je uzavretá.
mlisa mlisa

mlisa je offline (nepripojený) mlisa

skusila by som argumentovat ust. § 623 ods. 1 Obč. zakonnika
"Ak ide o vadu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby sa vec mohla riadne užívať ako vec bez vady, má kupujúci právo na výmenu veci alebo má právo od zmluvy odstúpiť. Tie isté práva prislúchajú kupujúcemu, ak ide síce o odstrániteľné vady, ak však kupujúci nemôže pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave alebo pre väčší počet vád vec riadne užívať."
Výber, či sa vec vymení alebo od zmluvy odstúpi uskutočňuje kupujúci (podľa ust. 18 ids. 4 zákona 250/2007 o ochrane spotrebiteľa), takže namiesto vrátenia 1 Eur (odstúpenie od zmluvy), by som požadovala výmenu veci (nový pár).
Ak by skúsili argumentovať ust. § 624 "Ak vec predávaná za nižšiu cenu alebo použitá vec má vadu, za ktorú predávajúci zodpovedá, má kupujúci namiesto práva na výmenu veci právo na primeranú zľavu.", pripomenula by som im § 619 ods. 1 "Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má predaná vec pri prevzatí kupujúcim. Pri použitých veciach nezodpovedá za vady vzniknuté ich použitím alebo opotrebením. Pri veciach predávaných za nižšiu cenu nezodpovedá za vadu, pre ktorú bola dojednaná nižšia cena."
Nižšia cena nebola dojednaná kvôli existnecii vady, takže § 624 sa na to nevzťahuje.
1 0
Menej reklamy? Zaregistrujte sa! - Žiadne vyskakovacie reklamy!
Benny7500 Benny7500

Benny7500 je offline (nepripojený) Benny7500

Ďakujem za nasmerovanie na zodpovedajúce paragrafy. Skôr by ma ale zaujímalo, či zákonník pozná pojem "obchodná ponuka". Ak kupujem viac kusov tovaru a dôvodom na ich kúpu je množstevná zľava má to vplyv na reklamácie?
0 0
bubkoch bubkoch

bubkoch je offline (nepripojený) bubkoch

Benny7500 Pozri príspevok
Ďakujem za nasmerovanie na zodpovedajúce paragrafy. Skôr by ma ale zaujímalo, či zákonník pozná pojem "obchodná ponuka". Ak kupujem viac kusov tovaru a dôvodom na ich kúpu je množstevná zľava má to vplyv na reklamácie?
precitaj si prispevok hore este raz ...
mozes si vybrat ci chces naspat peniaze alebo vymenu veci ...
no ak sa obuv, na ktoru sa vztahovala akcia za 1€ uz nepredava (vypredala sa alebo skoncila akcia), s vymenou asi nepochodis, takze dostanes naspat 1€ ...
co je celkom logicke, nechapem co by si chcel viac ked si danu vec kupila za 1€
3 0
Benny7500 Benny7500

Benny7500 je offline (nepripojený) Benny7500

Nie, nechcem viac. Chcem vrátiť obidva páry pretože sme ich kupovali ako celok - obchodnou ponukou bola zľava v prípade nákupu dvoch párov.

Môžem vrátiť obidva páry?
0 0
220870 220870

220870 je offline (nepripojený) 220870

Remeselník,stavbár.
Benny7500 Pozri príspevok
Ďakujem za nasmerovanie na zodpovedajúce paragrafy. Skôr by ma ale zaujímalo, či zákonník pozná pojem "obchodná ponuka". Ak kupujem viac kusov tovaru a dôvodom na ich kúpu je množstevná zľava má to vplyv na reklamácie?
Nemá.Musia to vyreklamovať.Ak si kúpite 1000 párov a pochopitaľne vám dajú zľavu vyššiu, ako na1 pár.Sklúste si pozrieť stránkywww. SOI.sk je tam veľa rád podibného tipu
0 0
bubkoch bubkoch

bubkoch je offline (nepripojený) bubkoch

Benny7500 Pozri príspevok
Nie, nechcem viac. Chcem vrátiť obidva páry pretože sme ich kupovali ako celok - obchodnou ponukou bola zľava v prípade nákupu dvoch párov.

Môžem vrátiť obidva páry?
nespekuluj, nic si nekupila ako celok, kupila si dva samostatne pary, kazdy za samostatnu cenu ...
0 0
misoft misoft

misoft je offline (nepripojený) misoft

Stačí pozrieť pokladničný doklad: tam zaručene bude napísané:
Obuv.......25€
OBUV......
akcia.........1€


Teda dva kusy tovaru, žiadny jeden.
0 0
duves duves

duves je offline (nepripojený) duves

Niekto
To je ako pri akciovych mobiloch za korunu. Tiež som počul, že sa nedal opraviť mobil v zaruke, tak operator vrátil teda korunu. Poviem rovno: MNA TIETO AKCIOVE OFAJČE ROZCULUJU!
0 0
alessi alessi

alessi je offline (nepripojený) alessi

Pokoj a dobro
ja si myslim ze nie si v prave. Za jednoeurove topanky chciet 30eurove? To kde sme?
0 0
Mila123 Mila123

Mila123 je offline (nepripojený) Mila123

alessi Pozri príspevok
ja si myslim ze nie si v prave. Za jednoeurove topanky chciet 30eurove? To kde sme?
predsa musíš vedieť kde sme....na Slovensku!!!!!!!
0 1
alessi alessi

alessi je offline (nepripojený) alessi

Pokoj a dobro
Na bordelplaci.
0 0
rudopp rudopp

rudopp je offline (nepripojený) rudopp

Benny7500 Pozri príspevok
Potreboval by som nejako nasmerovať na časť zákona, ktorá hovorí o nasledovnom:

Manželka kúpila v obuvi John Garfield dva páry topánok v akcii 1+1, t.j. drahšie sa platia v plnej cene a druhé za 1 EUR. Tie lacnejšie sa po týždni nosenia úplne rozpadli. Pri pokuse o reklamáciu nám v predajni povedali, že nám teda to 1 Euro vrátia Zostali sme takí zaskočení, že nám vôbec nenapadlo že je to úplná hlúposť, veď je to akokeby som chcel kúpiť auto a predajca mi povie, že ak kúpime u neho tak nám dá klimatizáciu do auta zadarmo. Tá sa pokazí a keď ju prídem reklamovať povie mi že mi teda to symbolické 1 Euro za klimatizáciu vráti...

Ako sa ako zákazník môžem brániť proti takémuto triku? Môžem argumentovať tím, že súčasťou obchodnej ponuky boli dva páry, teda sa musí pristupovať k obom párom ako k jednej reklamácii?

P.S.
Po krátkom prieskume na inete som zistil, že takýchto napálených zúfalcov firmy John Garfield je na Slovensku riadna kopa.
Tak, že sa neulakomíš na 1 € tovar.
0 1
rudopp rudopp

rudopp je offline (nepripojený) rudopp

Benny7500 Pozri príspevok
Nie, nechcem viac. Chcem vrátiť obidva páry pretože sme ich kupovali ako celok - obchodnou ponukou bola zľava v prípade nákupu dvoch párov.

Môžem vrátiť obidva páry?
Pokiaľ sú oba reklamáciehodné - môžeš
0 1
Benny7500 Benny7500

Benny7500 je offline (nepripojený) Benny7500

alessi Pozri príspevok
ja si myslim ze nie si v prave. Za jednoeurove topanky chciet 30eurove? To kde sme?
Stále to nechápete. Ja nechcem 30 eur za 1 euro. Ja chcem vrátiť obidva páry a dostať späť len peniaze ktoré som im dal. Čo je na tom zlé?
0 0
misomiso misomiso

misomiso je offline (nepripojený) misomiso

Nie je na tom nic zle. Myslim, ze mas pravdu. Odpovede na tvoj problem sem chodia rozne, aj budu chodit, podla toho, kto sa k tomu ako stavia. Tu ma Porade je sice dost uctovnikov, no chodia sem aj obchdnici a ini podnikatelia. Ak ma niekto sam nejaky obchod, je logicke, ze sa k tomu stavia uplne inak ako niekto, kto je iba v pozicii zakaznika.

To len, aby si vedel filtrovat tie odpovede.
0 0
bubkoch bubkoch

bubkoch je offline (nepripojený) bubkoch

Benny7500 Pozri príspevok
Stále to nechápete. Ja nechcem 30 eur za 1 euro. Ja chcem vrátiť obidva páry a dostať späť len peniaze ktoré som im dal. Čo je na tom zlé?
ja sice nie som ani uctovnik, ani obchodnik, ani podnikatel, ale na tvojej poziadavke je VSETKO zle ...
nechapes ze nemas pravo reklamovat a vratiť tie bezchybne 30-eurove topanky ?
0 0
misomiso misomiso

misomiso je offline (nepripojený) misomiso

bubkoch Pozri príspevok
ja sice nie som ani uctovnik, ani obchodnik, ani podnikatel, ale na tvojej poziadavke je VSETKO zle ...
nechapes ze nemas pravo reklamovat a vratiť tie bezchybne 30-eurove topanky ?
Ja som si tym nie taky isty.

Pracka XY bezne stoji 400 EUR. Nejaky elektorodom ju sice predava za 599, no k tomu ponuka za 1EUR televizor Ukrajina Turbo SX360, ktory vraj bezne u nich stoji 280. Ty si to zratas a zistis, ze ak na tuto akciovu ponuku pristupis, usetris 81 EUR.

Na treti den televizor prestane fungovat, elektorodom ti chce vratit 1 EUR za televizor s tym, ze si mas nechat pracku za 599 EUR.

Lenze ty by si inak (nebyt toho spojenia s televizorom v akcii) tu pracku u nich nikdy nekupil, chapes?
0 0
bubkoch bubkoch

bubkoch je offline (nepripojený) bubkoch

misomiso Pozri príspevok
Ja som si tym nie taky isty.

Pracka XY bezne stoji 400 EUR. Nejaky elektorodom ju sice predava za 599, no k tomu ponuka za 1EUR televizor Ukrajina Turbo SX360, ktory vraj bezne u nich stoji 280. Ty si to zratas a zistis, ze ak na tuto akciovu ponuku pristupis, usetris 81 EUR.

Na treti den televizor prestane fungovat, elektorodom ti chce vratit 1 EUR za televizor s tym, ze si mas nechat pracku za 599 EUR.

Lenze ty by si inak (nebyt toho spojenia s televizorom v akcii) tu pracku u nich nikdy nekupil, chapes?
tvoje dojmy su irelevantne ...
na pokladnicnom blocku mas
- pracka ... 599 €
- TV ............1 €
pripadne tam mas:

- pracka ....... 599 €
- TV .............280 €
- zlava TV ... -279 €
reklamujes TV ? riesi sa TV, pracka s reklamaciou nema nic spolocne.
bodka
tvoj problem ze si kupil 400€ pracku za 599€

btw:
este na tom blocku mozeš mat:
- pracka + TV ..... 600 €

vtedy by som ti daval vacsiu sancu na uspech
Naposledy upravil bubkoch : 13.09.11 at 06:51
0 0
Benny7500 Benny7500

Benny7500 je offline (nepripojený) Benny7500

Je to len obchodnícky trik. Objednám si zájazd a k nemu za 1 euro dostanem ubytovanie v luxusnom hoteli. Samozrejme, že zistím že luxusný hotel je v skutočnosti všivavý pajzel. Cestovka je ale vysmiata: pokojne vám to 1 euro za hotel vrátime!

Obchodnou ponukou bol celok, nie jeho jednotlivé časti! Účtenka a jej položky sú irelevantné. Bavíme sa o nedodržaní predmetu kúpnej zmluvy zo strany predávajúceho.
0 0
misomiso misomiso

misomiso je offline (nepripojený) misomiso

bubkoch Pozri príspevok
tvoje dojmy su irelevantne ...
na pokladnicnom blocku mas
- pracka ... 599 €
- TV ............1 €
pripadne tam mas:

- pracka ....... 599 €
- TV .............280 €
- zlava TV ... -279 €
reklamujes TV ? riesi sa TV, pracka s reklamaciou nema nic spolocne.
bodka
tvoj problem ze si kupil 400€ pracku za 599€

btw:
este na tom blocku mozeš mat:
- pracka + TV ..... 600 €

vtedy by som ti daval vacsiu sancu na uspech
Mam obavy, ze SOI na to bude mat iny nazor.
0 0
Načítať ďalšie

Sleduj porady, ktoré by vás mohli zaujímať