Chcem sa spýtať, ako to presne je pri zrušení zájazdu, ktorý bol rezervovaný cez CK Satur. Mám rezervovanú dovolenku na koniec septembra do Grécka, ale vzhľadom na terajšiu situáciu s korona vírusom a taktiež napätou situáciou medzi Gréckom a Tureckom chcem dovolenku zrušiť. Pri rezervácií som zaplatila 50% z ceny zájazdu a zvyšok mám zaplatiť do konca apríla.V zmluve s CK sa uvádza, že 46 dní a viac pred dňom začiatku zájazdu bude storno poplatok najmenej 25% za 1 osobu, zájazd je rezervovaný pre 2 osoby. Komunikujem so zástupcom, ktorý mi predal zájazd a dnes mi prišla odpoveď, že vzniknuté reálne náklady CK sú nad 1000 €, čo je približne 75% zájazdu. Bolo mi zástupcom CK radené, aby som zatiaľ zájazd nerušila a že mám doplatiť zvyšnú sumu do konca budúceho mesiaca.
Aké sú moje možnosti? Podľa mňa je toto veľmi vysoká cena za storno zájazdu. Aké mám práva? Čo môžem od CK vyžadovať predtým, než ich kalkuláciu na storno zájazdu akceptujem?
Vopred ďakujem za odpoveď.