olga88
26.01.09,14:09
Prosim vas o radu, ako reklamovat prasnutie skla na plastovom okne namontovanom 05/2008? Podala som pisomnu reklamaciu. Ako dalej?
220870
26.01.09,16:47
Čakať.Do 14 dní by mala byť obhliadka .Ak to neuznajú tak sem hodťe nejaké foto.Bolo by vhodné (pre každý prípad) aby ste si to nafotili.
gabikao
26.01.09,16:47
Pockat na odpoved do 30dni. Ale mali by to normalne vymenit - nam takto vymenili 2x po sebe, okno prasklo do tyzdna - bolo tam velke pnutie - asi zle osadene...mozno...
kastelan
26.01.09,16:50
ak ste už upovedomili toho kto vam okno predal a namontoval čakajte len odpoved popripade tam zavolajte okna by mali byť v zaruke až mate od nich doklad
olga88
28.01.09,14:02
Doklady samozrejme mam.
olga88
29.01.09,13:52
Dnes bol pracovnik z dodavatelskej organizacie, piznal reklamaciu a slubil do 14 dni vymenenie skla. Tak sa uvidi, ci to aj splnia.
Miloš Mičega - CIMOM TN
31.01.09,20:37
Čo to je priznal ?
Treba mať od toho jednoduchý záznam.
Ak nemáte, doporučujem ihneď po uplynutí ústne dohodnutej doby písomnú výzvu.
CIMOM
Treba mať od toho jednoduchý záznam.
Ak nemáte, doporučujem ihneď po uplynutí ústne dohodnutej doby písomnú výzvu.
CIMOM
mičinko
01.02.09,07:57
Musia priznať, veď to je ich povinnosť, ak sú k tomu doklady.
Adrana
01.02.09,19:51
My vyrábame plastové okná od roku 1998 a ešte sa nám nestalo aby sklo prasklo.Alebo je nekvalitné sklo alebo zle založené musí to posúdiť odborník. Vymieňali sme sklo do poľských okien keď zákazníkovi sa zarosovali skla z dnu.
olga88
08.02.09,15:58
Čo to je priznal ?
Treba mať od toho jednoduchý záznam.
Ak nemáte, doporučujem ihneď po uplynutí ústne dohodnutej doby písomnú výzvu.
CIMOM
Priznal len ustne a teraz telefonicky oznamil, ze podla ich smernice sa reklamacia neuznava. Pisomne sa nevyjadrili. 12.2.2008 bude mesiac, co sme odovzdali pisomne reklamaciu predajcovi. Ten to vsak posuva na vyrobcu. Neviem ci dobre uvazujem, ale reklamaciu nemoze presunut predajca na vyrobcu.
Poradte, ako dalej.
Treba mať od toho jednoduchý záznam.
Ak nemáte, doporučujem ihneď po uplynutí ústne dohodnutej doby písomnú výzvu.
CIMOM
Priznal len ustne a teraz telefonicky oznamil, ze podla ich smernice sa reklamacia neuznava. Pisomne sa nevyjadrili. 12.2.2008 bude mesiac, co sme odovzdali pisomne reklamaciu predajcovi. Ten to vsak posuva na vyrobcu. Neviem ci dobre uvazujem, ale reklamaciu nemoze presunut predajca na vyrobcu.
Poradte, ako dalej.
220870
08.02.09,19:14
My vyrábame plastové okná od roku 1998 a ešte sa nám nestalo aby sklo prasklo.Alebo je nekvalitné sklo alebo zle založené musí to posúdiť odborník. Vymieňali sme sklo do poľských okien keď zákazníkovi sa zarosovali skla z dnu.
To ste sa ešte nikdy neboli pozrieť ako sa zasklievajú okná?
To ste sa ešte nikdy neboli pozrieť ako sa zasklievajú okná?
220870
08.02.09,19:17
Priznal len ustne a teraz telefonicky oznamil, ze podla ich smernice sa reklamacia neuznava. Pisomne sa nevyjadrili. 12.2.2008 bude mesiac, co sme odovzdali pisomne reklamaciu predajcovi. Ten to vsak posuva na vyrobcu. Neviem ci dobre uvazujem, ale reklamaciu nemoze presunut predajca na vyrobcu.
Poradte, ako dalej.
Dajte sem nejkú fotku tej praskliny.
Poradte, ako dalej.
Dajte sem nejkú fotku tej praskliny.