Nie si náročný zákazník...
No mňa to tiež veľmi zarazilo..... :mee: prišla dnes od nich informácia mailom.

Tak toto mi ani nehovorte, lebo ja jednému klientovi prerábam, resp. dorábam podvojné účtovníctvo za rok 2007 aj 2008 a musím urobiť aj mzdy. Takže tie mzdy môžem začať robiť už teraz. Ešte že som si tú nové euroverziu nenainštalovala. Vďaka za upozornenie.

Táto verzia je potrebná až pre výpočet výplat od mesiaca január 2009. Okrem iného sú v nej zapracované aj nové výkazy do ZP a SP, ktoré je potrebné použiť až pre vykazovanie odvodov poistného za januárové výplaty.
Nakoľko je odvody poistného na ZP a SP za mesiac december 2008 potrebné uvádzať na pôvodných výkazoch (v Sk), tieto je potrebné vytvoriť na verzii programu 9.00. Verzia 9.10 obsahuje už nové výkazy (v €), a preto ju odporúčame nainštalovať až po zaslaní decembrových výkazov.

Ano prišiel mail (mne včera 17,23 hod) že treba nainštalovať až po dorobení miezd a vytlačení výkazov za 12/08

Dosť skoro :rolleyes:, to som už veselo celé popoludnie tlačila potvrdenia s použitím 9.10.
Lenže nejde len o 12/2008....

Po nainštalovaní verzie OLYMP 9.10 program aj za staršie obdobia používa program už iba nové tlačivá s eurom. Potrebujem dorobiť mzdy za 12/08, vytlačiť neporiadnemu klientovi výkazy za 2 roky dozadu, leho ich stratil .... pani z Krosu ZA (mimochodom veľmi nepríjemným spôsobom)mi povedala, že si mám nainštalovať naspäť verziu 9.00 a tak dorobiť mzdy za 12/2008. Mám klienta, ktorému robím mzdy vždy na poslednú chvíľočku, príp. aj po lehote, lebo má robotníkov kadetade po svete a má časový problém so zhromaždením všetkých údajov. To dovtedy nemôžem použiť v. 9.10 a napr. robiť potvrdenia, vyhlásenia a ďalšie na nových tlačivách pre ostatných klientov ?
Na otázku ako mám postupovať v prípade, že klient nejaké výkazy stratil a potrebuje vytlačiť výkazy za staršie obdobia som dostala zaujímavú odpoveď - čo vraj chcem vytláčať dozadu, že treba riadne robiť archiváciu a nič vytláčať nepotrebujete ... na čo je potom možnosť archivácie na technických nosičoch ??? Opäť zaujímavá odpoveď - tak keď o tom viete, že sa to nedá, tak si niekde nainštalujete 9.00 a všetko si povytláčajte dva razy.
Je to normálne :rolleyes: ? Mne sa to zdá obmedzujúce.
Alebo som náročný zákazník Krosu :confused:?
Tu sa dá možno spraviť to, že si Olymp nainštakuješ na iný PC vo verzii 9.00 a obnov si dáta z archívu. Dúfam že si už nearchívovala aj v. 9.10, lebo Olymp aj Alfa archív prepisuje, Omega všetky ponecháva.

Táto verzia je potrebná až pre výpočet výplat od mesiaca január 2009. Okrem iného sú v nej zapracované aj nové výkazy do ZP a SP, ktoré je potrebné použiť až pre vykazovanie odvodov poistného za januárové výplaty.
Nakoľko je odvody poistného na ZP a SP za mesiac december 2008 potrebné uvádzať na pôvodných výkazoch (v Sk), tieto je potrebné vytvoriť na verzii programu 9.00. Verzia 9.10 obsahuje už nové výkazy (v €), a preto ju odporúčame nainštalovať až po zaslaní decembrových výkazov.
Dám k dispozícii krk katovi - toto upozornenie včera na www.kros.sk (http://www.kros.sk) nebolo.

Dám k disposícii krk katovi - toto upozornenie včera na www.kros.sk (http://www.kros.sk) nebolo.
ja som ten meil dostala až dnes ako Tipy a triky

Teraz som dostala e-mail že vydávajú dočasnú verziu aj so starými výkazmi

Len som strašne zvedavá ako budem riešiť to čo sa mi stalo včera, že mi volali z jednej poisťovne, že im od jedného môjho klienta chýba mesačný výkaz za 12/2006 a 12/2007. Teraz som si to v pohode vytlačila, no keď mi toto stane o pol roka? Že by to išlo aspoň ručne a údaje vo mzdách budú v SK?

nakoľko sa na nás obrátil väčší počet zákazníkov s požiadavkou, že v mesiaci január 2009 potrebujú tlačiť niektoré nové dokumenty z v.9.10, ale súčasne potrebujú tlačiť aj staré výkazy na ZP a SP za decembrové výplaty, teda z v.9.00, rozhodli sme sa vydať novú verziu (dočasnú) - v.9.11, v ktorej budú zapracované aj staré výkazy na ZP a SP, ktoré boli platné do 12/2008.

Verzia 9.11 Vám teda umožní pohodlnejším spôsobom používať už nové tlačivá a výkazy (platné od 01/2009), ale zároveň budete môcť vytlačiť aj výkazy na ZP a SP platné do 12/2008.
.................................................. ..................
Toto mi došlo e_mailom 29.1.2009. /nie 27., ale 29.1.09/
.................................................. ..............
Ešte má napadlo, že 22.1.2009 na školení nás na to upozorňovali.

Takto to je na Slovensku !!!!

Taktiež som si išiel vlasy vytrhať, po nainštalovaní novej verzie, a všetko v EURKÁCH...!!!! To aby sme si, pre istotu kupovali dva, nebodaj tri počítače?!?!?!?

Dnes mi tiež prišla OPRAVA!!!! UF,UF,UF....

Mne naskakuje husia koža z tej DOČASNOSTI verzie 9.11. Uplynie a robím staré obdobia ručne? Vždy sa nájde niečo, čo treba vytlačiť zo starého obdobia. Myslím, že program by mal byť limitovaný užívateľom a nie naopak.

Mne naskakuje husia koža z tej DOČASNOSTI verzie 9.11. Uplynie a robím staré obdobia ručne? Vždy sa nájde niečo, čo treba vytlačiť zo starého obdobia. Myslím, že program by mal byť limitovaný užívateľom a nie naopak.

Je to tak.... Ale neviem, kedy tá dočasnosť skončííí.... Ak sa ZJAVÍ vo dverách nejaký MACO SPÁČ a donesie v krabici od banánov papiere "na opravu".....tak, už len tuška a papier? :eek::mee:

Podľa mňa je to zo strany Krosu veľké obmedzenie užívateľov. Včera som dostala odpoveď na môj rozhorčený mail :
Vážená pani ,
nakoľko máme viacero podnetov od našich používateľov, že si už nainštalovali
novú verziu programu Olymp 9.10 skôr, ako si vytlačili mesačné výkazy do
Sociálnej poisťovne a zdravotných poisťovní za december 2008. Vo verzii 9.10
už boli pôvodné (staré) tlačivá nahradené novými, platnými od januára 2009.
Viacero používateľov však ešte potrebuje vytlačiť mesačné výkazy do SP a ZP
na "starých" tlačivách (platných do 12/2008). Preto sme sa rozhodli vyjsť
našim zákazníkov v ústrety a budeme v najbližších dňoch vydávať novú verziu
programu Olymp 9.11. V tejto verzii bude možné dotlačiť si mesačné výkazy aj
za obdobie roku 2008, a tiež aj mesačné výkazy už platné od roku 2009.
Uvedená verzia programu Olymp 9.11 bude zverejnená iba na našej internetovej
stránke www.kros.sk (http://www.kros.sk/) buď v piatok 30.1.2009, a najneskôr v pondelok 2.2.2009,
t.j. nebude distribuovaná na CD.

Rada by som reagovala aj na Vašu druhú otázku, čo v prípade že budete
potrebovať spracovávať mzdy spätne za staršie obdobie a tlačiť dokumenty,
tlačivá platné pre to obdobie. Program Olymp bol vždy tak nastavený a
navrhnutý, že obsahoval iba aktuálne výkazy a tlačivá (tzn. pokiaľ sa
tlačivá aktualizovali, boli v programe ihneď nahradené a pôvodné boli z
programu odstránené). Uchovávaním aj starých tlačív v programe by sa program
"zväčšoval" a vyžadoval viaceré úpravy v programe a tiež by vyžadoval väčšiu
kapacitu na disku. Avšak už dávnejšie uvažujeme nad možnosťou ponechávať
niektoré dokumenty v programe Olymp aj za staršie obdobia (resp. aby ich
bolo možné tlačiť na tlačivách, ktoré boli v platnosti v minulom období).

Preto by sme Vás touto cestou chceli požiadať o zaslanie Vášho podnetu
(požiadavky) na zapracovanie, resp. uchovanie "starších" tlačív v programe
Olymp. Zároveň by sme Vás žiadali o uvedenie druhov tlačív, ktoré by ste
chceli tlačiť za minulé obdobia. Tento Váš podnet nám môžete zaslať aj
emailom na olymp@kros.sk (http://www.orangeportal.sk/comm/webmail/message.dwp?to=olymp@kros.sk&next_page=%2Fcomm%2Fwebmail%2Fmessage_view.dwp%3Fr eadsess%3D1) a zaradíme Vás ako ďalšieho iadateľa o vylepšenie
programu. Zároveň Vás prosíme uviesť identifikáciu Vašej firmy. Ďakujeme.


S pozdravom


Ing. Katarína Tkáčiková
oddelenie podpory programu OLYMP

... dnes prišiel spravodaj s odporučením, všetko si povytláčať, aj za staré roky , lebo to už od verzie 9.20 nebude možné.
Pre mňa je to neprijateľné obmedzenie, nielen kvôli možnosti tlačiť spätne výkazy, ale aj kvôli možnosti spracovať v prípade požiadavky klienta mzdy za obdobia pred rokom 2009. Takže idem písať ďalší mail a podľa odporúčania aj podnety na zapracovanie....

V predošlých príspevkoch som sa dočítala, že podobný problém nemám iba ja a myslím, že by bolo účelné, keby sme im napísali viacerí ;).

Podľa mňa je to zo strany Krosu veľké obmedzenie užívateľov. Včera som dostala odpoveď na môj rozhorčený mail :
Vážená pani ,
nakoľko máme viacero podnetov od našich používateľov, že si už nainštalovali
novú verziu programu Olymp 9.10 skôr, ako si vytlačili mesačné výkazy do
Sociálnej poisťovne a zdravotných poisťovní za december 2008. Vo verzii 9.10
už boli pôvodné (staré) tlačivá nahradené novými, platnými od januára 2009.
Viacero používateľov však ešte potrebuje vytlačiť mesačné výkazy do SP a ZP
na "starých" tlačivách (platných do 12/2008). Preto sme sa rozhodli vyjsť
našim zákazníkov v ústrety a budeme v najbližších dňoch vydávať novú verziu
programu Olymp 9.11. V tejto verzii bude možné dotlačiť si mesačné výkazy aj
za obdobie roku 2008, a tiež aj mesačné výkazy už platné od roku 2009.
Uvedená verzia programu Olymp 9.11 bude zverejnená iba na našej internetovej
stránke www.kros.sk (http://www.kros.sk/) buď v piatok 30.1.2009, a najneskôr v pondelok 2.2.2009,
t.j. nebude distribuovaná na CD.

Rada by som reagovala aj na Vašu druhú otázku, čo v prípade že budete
potrebovať spracovávať mzdy spätne za staršie obdobie a tlačiť dokumenty,
tlačivá platné pre to obdobie. Program Olymp bol vždy tak nastavený a
navrhnutý, že obsahoval iba aktuálne výkazy a tlačivá (tzn. pokiaľ sa
tlačivá aktualizovali, boli v programe ihneď nahradené a pôvodné boli z
programu odstránené). Uchovávaním aj starých tlačív v programe by sa program
"zväčšoval" a vyžadoval viaceré úpravy v programe a tiež by vyžadoval väčšiu
kapacitu na disku. Avšak už dávnejšie uvažujeme nad možnosťou ponechávať
niektoré dokumenty v programe Olymp aj za staršie obdobia (resp. aby ich
bolo možné tlačiť na tlačivách, ktoré boli v platnosti v minulom období).

Preto by sme Vás touto cestou chceli požiadať o zaslanie Vášho podnetu
(požiadavky) na zapracovanie, resp. uchovanie "starších" tlačív v programe
Olymp. Zároveň by sme Vás žiadali o uvedenie druhov tlačív, ktoré by ste
chceli tlačiť za minulé obdobia. Tento Váš podnet nám môžete zaslať aj
emailom na olymp@kros.sk (http://www.orangeportal.sk/comm/webmail/message.dwp?to=olymp@kros.sk&next_page=%2Fcomm%2Fwebmail%2Fmessage_view.dwp%3Fr eadsess%3D1) a zaradíme Vás ako ďalšieho iadateľa o vylepšenie
programu. Zároveň Vás prosíme uviesť identifikáciu Vašej firmy. Ďakujeme.


S pozdravom


Ing. Katarína Tkáčiková
oddelenie podpory programu OLYMP

... dnes prišiel spravodaj s odporučením, všetko si povytláčať, aj za staré roky , lebo to už od verzie 9.20 nebude možné.
Pre mňa je to neprijateľné obmedzenie, nielen kvôli možnosti tlačiť spätne výkazy, ale aj kvôli možnosti spracovať v prípade požiadavky klienta mzdy za obdobia pred rokom 2009. Takže idem písať ďalší mail a podľa odporúčania aj podnety na zapracovanie....

V predošlých príspevkoch som sa dočítala, že podobný problém nemám iba ja a myslím, že by bolo účelné, keby sme im napísali viacerí ;).


Súhlasím!!! Lebo v opačnom prípade mi nezostáva nič iné, len kúpiť ešte dva staršie notebooky a do nich nainštalovať staršie verzie A HLAVNE ICH NEAKTUALIZOVAŤ !!!!!:confused:

Ja som to v Pohode riešila tak, že starú verziu som nechala v pôvodnom adresári, tú ani neaktualizujem, a novú - eurovú som inštalovala do druhého adresára.

Ja som to v Pohode riešila tak, že starú verziu som nechala v pôvodnom adresári, tú ani neaktualizujem, a novú - eurovú som inštalovala do druhého adresára

Aj toto je riešenie pre prípad potreby.

Ja som to v Pohode riešila tak, že starú verziu som nechala v pôvodnom adresári, tú ani neaktualizujem, a novú - eurovú som inštalovala do druhého adresára

Aj toto je riešenie pre prípad potreby.
V Olympe sa to pokiaľ viem, nedá.

V Olympe sa to pokiaľ viem, nedá.
Dá sa nainštalovať Olymp do iného adresára, len ten starý treba premenovať, aby neboli obidva Olymp.

pri inštalovaní upgrade 9.10 / na verziu 8.30 / prišlo k zásadnej chybe - nedá sa spustiť - vykazuje udaj: neznámy vydavateľ / program je korektne zakúpený / táto verzia však bola inštalovaná na druhom PC - pre kontrolné údaje - da sa obnoviť aspoň predchádzajúca verzia 8.30?
ďakujem za odpoveď:)

pri inštalovaní upgrade 9.10 / na verziu 8.30 / prišlo k zásadnej chybe - nedá sa spustiť - vykazuje udaj: neznámy vydavateľ / program je korektne zakúpený / táto verzia však bola inštalovaná na druhom PC - pre kontrolné údaje - da sa obnoviť aspoň predchádzajúca verzia 8.30?
ďakujem za odpoveď:)
Na druhom PC si musíš najskôr pustiť inštalačné CD z Krosu, ktoré si dostala pri zakúpení programu, alebo po zakúpení poslednej ročnej aktualizácie. Potom môžeš pustiť upgrade 9.10

ďakujem za odpoveď veronika
skúšala som inštalačné cd ale vypisuje mi tento text - neviem čo to znamená


porušenie prístupu na adresu 0047D4 CF modul installer.exe. čítať z adresy 00000059

ďakujem za odpoveď veronika
skúšala som inštalačné cd ale vypisuje mi tento text - neviem čo to znamená



porušenie prístupu na adresu 0047D4 CF modul installer.exe. čítať z adresy 00000059

Julinka, neporadím ti. Mne to robil známy pred pár dňami kvoli zachovaniu údajov zo starých rokov a podarilo sa to. Konzultovala som to aj v KROSe, kde najskôr mali pripomienku, že mám zakúpený SW len na jeden PC, ale keď som argumentovala, že v ďalších verziach nemajú "ošetrené" zachovanie výkazov, nekomentovali to ...

ďakujem za ochotu - nič sa nedá teda robiť - obrátim sa priamo na dodávateľa -

Julinka, neporadím ti. Mne to robil známy pred pár dňami kvoli zachovaniu údajov zo starých rokov a podarilo sa to. Konzultovala som to aj v KROSe, kde najskôr mali pripomienku, že mám zakúpený SW len na jeden PC, ale keď som argumentovala, že v ďalších verziach nemajú "ošetrené" zachovanie výkazov, nekomentovali to ...
No, ešte aby to komentovali. Som z nich strašne sklamaná :mee:.

No, ešte aby to komentovali. Som z nich strašne sklamaná :mee:.
Ja som sa práve vďaka tejto téme problémom z KROSu vyhla. Inštalovala som až tú opravenú verziu ...