lubo_ke
11.02.09,09:23
Dobrý,
vie mi niekto pomôcť
Zákazník xxx s.r.o. cez právnickú kanceláriu Odstupuje od zmluvy a požaduje vrátenie ceny diela + 6,06% úroky + 533 EUR náklady právneho zastúpenia do 3 dní.
Odstúpenie od zmluvy feb. 2009
Zrealizovaná dodávka november 2007
Kalendáre boli pre rok 2008.
Depka je slabé slovo.
Po 13 rokoch podnikania prvá reklamácia mojej spoločnosti.
vie mi niekto pomôcť
Zákazník xxx s.r.o. cez právnickú kanceláriu Odstupuje od zmluvy a požaduje vrátenie ceny diela + 6,06% úroky + 533 EUR náklady právneho zastúpenia do 3 dní.
Odstúpenie od zmluvy feb. 2009
Zrealizovaná dodávka november 2007
Kalendáre boli pre rok 2008.
Depka je slabé slovo.
Po 13 rokoch podnikania prvá reklamácia mojej spoločnosti.
hanelie
11.02.09,08:31
je odstúpenie oprávnené - boli porušené podmienky zmluvy?
lubo_ke
11.02.09,08:56
zmluva o dielo /objednávka zo strany zákazníka/
obdržali sme len e-mail s objednávkou
Zákazník sa sťažuje že sme zmenili technológiu oproti zadaniu.
Zmena technológie bola uvedená v našej kalkulácii.
"je oprávnené po roku používania žiadať za staré kalendáre s vytlačeným logom firmy vrátenie ceny?", neviem no bojím sa že naša právna úprava Obchodného zákonníka to dovoľuje.
obdržali sme len e-mail s objednávkou
Zákazník sa sťažuje že sme zmenili technológiu oproti zadaniu.
Zmena technológie bola uvedená v našej kalkulácii.
"je oprávnené po roku používania žiadať za staré kalendáre s vytlačeným logom firmy vrátenie ceny?", neviem no bojím sa že naša právna úprava Obchodného zákonníka to dovoľuje.
hanelie
11.02.09,10:52
Zmena technológie bola uvedená v našej kalkulácii.
prevzatím tovaru zákazník súhlasil s uvedenými podmienkami v kalkulácií
každopádne sa treba odvolať a uviesť pádne argumenty
v "odstúpení od zmluvy" - hoci žiadna neexistovala, sú uvedené nejaké § - napíš ktoré
prevzatím tovaru zákazník súhlasil s uvedenými podmienkami v kalkulácií
každopádne sa treba odvolať a uviesť pádne argumenty
v "odstúpení od zmluvy" - hoci žiadna neexistovala, sú uvedené nejaké § - napíš ktoré
Zoltán Kovács
11.02.09,11:05
Tiež si myslím, že s prevzatím diela súhlasil aj s zmeňenou technológiou. Keby mal výhrady tak to mal uviesť pri preberaní a odmietnuť prevzatie.
§ 565
Ak objednávateľ využije podľa ustanovení uvedených v § 564 právo odstúpiť od zmluvy týkajúcej sa predmetu diela, ktorý nemožno vrátiť alebo odovzdať zhotoviteľovi, neplatí § 441. Objednávateľ však nie je oprávnený odstúpiť od zmluvy, ak vady diela neoznámil včas zhotoviteľovi.
Myslím, že na argumentáciu bude postačujúci aj tento § Obch.zákonníka.
§ 565
Ak objednávateľ využije podľa ustanovení uvedených v § 564 právo odstúpiť od zmluvy týkajúcej sa predmetu diela, ktorý nemožno vrátiť alebo odovzdať zhotoviteľovi, neplatí § 441. Objednávateľ však nie je oprávnený odstúpiť od zmluvy, ak vady diela neoznámil včas zhotoviteľovi.
Myslím, že na argumentáciu bude postačujúci aj tento § Obch.zákonníka.