bábika
05.03.09,09:15
chela by som o niekoho poprosiť o radu kto sa rozumie reklamáciam. V roku 2008 v decembri som zakúpila kočík v hodnote 10. 000SK/301260,0€. Asi v marci cca 3 mesiace od používania kočíka som dala 1 x reklamovať rozpáranie príručnej tašky + rozpáranie látky na odkladanie vecí pod kočík, reklamáci prebehla v poriadku, no asi o mesiac sa mi rozpárali látky znova, reklamáciu síce vybavili ale s reptaním, po ďalšom používaní sa to rozpáralo znova, to už majiteľ hundral ale asi po 3 týždňoch mi to prešili s novou látkou, no čo by čert nechhcel kočík kde dieť leží sa na boku i v ležiacej časti rozpáral, sľúbili mi novú výmenu lôžka, že to musia objednať, no mne sa ešte táto reklamácia ani nevybavila a už sa mi pára kočík zase v inej časti, materiál je totiž podobný ako panama ako náhle vznikne malá dierka pára sa to ostošesť, to isté mámaj s dážnikom na kočík je to rovnaký materiál a neustále sa to pára, preto sa chcem spýtať čo potom ked sa to bude párať po 2 ročnej záručnej dobe keď už teraz vidím, že materiál nezodpovedá kvalite a cena kočíka si myslím, že nie je tiež malá, vie mi niekto poradiť? za všetky rady vopred ďakujem.
Lianka
08.03.09,09:40
Reklamacie rozneho druhu sa tu riesili. Skus tu: http://www.porada.sk/search.php?searchid=7694556
pystolka
09.03.09,13:55
v prípade opätovne sa vyskytnutých vád po oprave alebo pre väčší počet vád, pre ktoré nemôžete vec riadne užívať máte právo na výmenu veci alebo právo odstúpiť od zmluvy(§623 OZ). Opätovne odporúčam obrátiť sa na predajcu, že sú na veci vady a nečakať, pretože po uplynutí dvoch rokov už nič nezmôžete, keďže sa jedná o prekluzívnu lehotu.