xxxpower2
23.03.09,16:54
Dobry den.Takze mame internet Turbo 2 od t-comu a tento Vysokorychlostny internet ide rychlostou 0-80kb/s obcas sa umudry a ide220 kb/s a potom zas 0 a podobne.Uz 3 x som im pisal staznost a nikdy to nedoriesili.Stale to blbne a podobne.Viete mi poradit co s tym?dakujem
Charon
05.04.09,08:26
Sťažnosť nikdy nieje dôvod na zlepšenie vzťahov. Na sťažnosť dokonca nemusia ani reagovať.
Treba reklamovať dodávanú službu v zmysle zákona. Ak do 30 dní Ti neodpovedia, T-com uznal reklamáciu a je povinný Ti problém vyriešiť. Za predpokladu, že neuzná reklamáciu, musíš sa obrátiť na Obchodnú inšpekciu zo sťažnosťou a súbežne na Telekomunikačný úrad. Mne sa to podarilo s T-mobile internetom. Držím palce...
Treba reklamovať dodávanú službu v zmysle zákona. Ak do 30 dní Ti neodpovedia, T-com uznal reklamáciu a je povinný Ti problém vyriešiť. Za predpokladu, že neuzná reklamáciu, musíš sa obrátiť na Obchodnú inšpekciu zo sťažnosťou a súbežne na Telekomunikačný úrad. Mne sa to podarilo s T-mobile internetom. Držím palce...