ano, ked kúpiš niečo v zahranicí a na slovensku je ten istý obchod alebo predajňa ideš to reklamovať tu.je to tak ked sa ti pokazí napr. práčka značky LG a odnesieš to do LG a oni ti to vyreklamujú. tatko z roboty kupoval v madarsku telefony samsung značku a pokazil sa, išiel do servisu v Ba a v pohode to vyreklamovali. ;)

ano, ked kúpiš niečo v zahranicí a na slovensku je ten istý obchod alebo predajňa ideš to reklamovať tu.je to tak ked sa ti pokazí napr. práčka značky LG a odnesieš to do LG a oni ti to vyreklamujú. tatko z roboty kupoval v madarsku telefony samsung značku a pokazil sa, išiel do servisu v Ba a v pohode to vyreklamovali. ;)je ale jednoduché zaniesť niekde do servisu telefón, čo však, ak ide napr. o práčku či umývačku, kde je potrebné, aby servisák prišiel za mnou? Majú povinnosť to urobiť? nie sú viazaní na importéra v SR?

Tu mám dve rôzne odpovede od zástupcov značiek Gorenje a AEG-Electrolux na Slovensku:
Dobrý deň, zaruka Vám platí aj na slovensku,Zaručná doba je 2 roky.Musíte
mať platný doklad o kúpe.
S pozdravom/Best regards
...
Electrolux Slovakia, s.r.o.





Gorenje: Dobrý deň,
záruka na spotrebiče platí iba vtedy, ak sú zakúpené na Slovensku.
S pozdravom ...

Ktorý právny predpis toto upravuje? Alebo je to len na rozhodnutí importéra?

Závisí to od výrobcu ... konkrétne vyjadrenia -

FAGOR - výrobky FAGOR zakúpené v zahraničí je potrebné v prípade poruchy reklamovať u predávajúceho v zahraničí. Servisná sieť FAGOR v SR tieto výrobky opraví, ak je identický výrobok dovážaný aj do SR a máme potrebné ND, ale len za úplatu.
ELECTROLUX,AEG,ZANUSSI - áno dá sa uplatniť záručný servis ak máte rovnáky doklad a záručný list zo štátu EU.Nemôže byť doklad v inom jazyku ako záručný list.
AMICA -Bohuzial spotrebic Amica zakupeny v zahranici neservisujeme v zarucnej dobe.
BOSCH - při koupi spotřebiče v rámci Evropy platí stejné záruční podmínky a reklamaci můžete uplatit u servisu na Slovensku.
GORENJE, MORA - záruka na spotrebiče platí iba v tedy, ak boli spotrebiče zakúpené na Slovensku
WHIRLPOOL - zatiaľ som nedostal odpoveď

S.

Tu mám dve rôzne odpovede od zástupcov značiek Gorenje a AEG-Electrolux na Slovensku:
Dobrý deň, zaruka Vám platí aj na slovensku,Zaručná doba je 2 roky.Musíte
mať platný doklad o kúpe.
S pozdravom/Best regards
...
Electrolux Slovakia, s.r.o.





Gorenje: Dobrý deň,
záruka na spotrebiče platí iba vtedy, ak sú zakúpené na Slovensku.
S pozdravom ...

Ktorý právny predpis toto upravuje? Alebo je to len na rozhodnutí importéra?

podla mna čo napísali Gorenje nie je pravda lebo to platí pre včetky spotrebičke kúpené v EU..

je ale jednoduché zaniesť niekde do servisu telefón, čo však, ak ide napr. o práčku či umývačku, kde je potrebné, aby servisák prišiel za mnou? Majú povinnosť to urobiť? nie sú viazaní na importéra v SR?

treba sa informovať o tom.ale ako vidím už si to urobil.

Závisí to od výrobcu ... konkrétne vyjadrenia -

FAGOR - výrobky FAGOR zakúpené v zahraničí je potrebné v prípade poruchy reklamovať u predávajúceho v zahraničí. Servisná sieť FAGOR v SR tieto výrobky opraví, ak je identický výrobok dovážaný aj do SR a máme potrebné ND, ale len za úplatu.
ELECTROLUX,AEG,ZANUSSI - áno dá sa uplatniť záručný servis ak máte rovnáky doklad a záručný list zo štátu EU.Nemôže byť doklad v inom jazyku ako záručný list.
AMICA -Bohuzial spotrebic Amica zakupeny v zahranici neservisujeme v zarucnej dobe.
BOSCH - při koupi spotřebiče v rámci Evropy platí stejné záruční podmínky a reklamaci můžete uplatit u servisu na Slovensku.
GORENJE, MORA - záruka na spotrebiče platí iba v tedy, ak boli spotrebiče zakúpené na Slovensku
WHIRLPOOL - zatiaľ som nedostal odpoveď

S.

je to teda narozhodnutí importéra, resp.výrobcu? Neupravuje to nejaká smernica EU?

je to teda narozhodnutí importéra, resp.výrobcu? Neupravuje to nejaká smernica EU?

Všetko je o peniazoch a o zastúpení v SR. Žiadne nariadenie alebo právny predpis z EÚ neexistuje.