skus ci mas zostatok na 395 ak ano, preuctovat na nieco ine, lebo 395 nevchadza do suvahy...

andreaS, prosím ťa, ja som asi našla problém, len neviem, čo s ním. urobila som jeden účtovný zápis 391 / 659 . a toto mi urobilo šarapatu, prosím ťa, poraď ak môžeš.

a co ma predstavovat tento zapis?

zrusenie opravnej polozky?

áno, presne tak, zrušenie opravne položky

Nemas nahodou zostatok na ucte 131? Ja som si to raz nevsimla a robilo mi to sarapatu.

durisovad, účet 131 vôbec nepoužívam, problém je určite v tom zápise, o ktorom som hovorila vyššie - zrušenie opravnej položky 391 / 659.

nech patram ako patram, tak ucet 659 zda sa neexistuje... skusam ho pozriet v mojom softe (omega) a nemam ho tam a ked dam pridat, tak ho ani ne pozna (inak bezne ucty nezadefinovane ale existujuce mi program sam doplni po zadani cisla) skus pouzit iny ucet z 65x ... mne ponuka z tejto skupiny 657 ale to ti tam asi nesedi :(

Ak nema ten ucet zadefinovany v suvahe, tak tam moze byt pes zakopany.

bože andreas, nie je v osnove, čo teraz. robím prvýkrát DP a na pol hodky sa tu zastavila bývalá ekonomka a povedala mi, že to mám naúčtovať na tento účet. tak neviem, kam to môžem pichnúť.

tak si ho zadefinuj do uctovnej osnovy, v ktorom softe robis?

U mna v omege ked zadefinujem ucet, tak nesmiem zabudnut zadat kam do vykazov vstupuje.

Zadaj si ho ako novy ucet, napis cislo uctu (nazov daj Zuctovanie ostatnych opravnych poloziek) a do VZaS by som ho suchla tam kde je 657 (v omege mam zadefinovane ako "IV. Ostatné vynosy z hospodarskej cinnosti (644, 645, 646...)"

Pamatam sa, ze v prvej uct.osnove, ktora bola v r. 1992 ucet 659 bol a bolo to zuctovanie opravnych poloziek. Katika, ak ho teraz nemas, skus najst ucet, ktory v osnove mas a prehod to. Alebo sprav, ako ti radi Andrejka

robím v programe oberon, robím v ňom dva mesiace a musím urobiť DP, super čo? tak účet som zadala ako nový, ale problém je v tom, že tam mám dve kolonky, riadok súvahy a riadok výsledovky, ibaže okienka nie sú aktívne, tj nemôžem do nich nič zadať. pozrela som si iné účty, pri žiadnom nie je v týchto kolonkach nič zadané.

Neviem, ako sa v programe OBERON zadefinuje ucet, aby bol aj v suvahe aj vo vysledovke, ale ja by som asi pouzila ucet, ktory zadefinovany uz je.

taky najblizsi tam je 657, skus ci ho mas

dievčatá, a keby som to preúčtovala na nejaký nákladový účet mínusom a dala ako pripočitateľnú položku?

bolo by to veľmi zlé dať to na 559 tvorba ostatných opravných položiek mínusom? a potom dať ako pripočitateľnú?

ak minusom, tak uz pripocitatelnu polozku netreba

andreaS, prosím ťa, ja som asi našla problém, len neviem, čo s ním. urobila som jeden účtovný zápis 391 / 659 . a toto mi urobilo šarapatu, prosím ťa, poraď ak môžeš.

Katika, čo týmto zápisom chceš naúčtovať ?

Ak chceš chceš zrušiť (zúčtovať) vytvorenú opravnú položku, tak ju zúčtuješ zápisom .......391/547

Ak bola tvorba daňovým nákladom, tak teraz bude znížovať daňové náklady.
Ak bola tvorba nedaňovým nákladom, tak teraz tiež nemôže ovplyvňovať (znížovať) náklady.
- postupuješ zrkadlovo.:)

Účet 659 bol zrušený.
Tvorba a zúčtovanie opravnej položky k pohľadávkam ... účet 547

a to mám dať nákladový účet 547 na stranu dal???

A to môžem dať nákladový účet 547 na stranu dal???

Áno , zrušenie sa tak učtuje.

Chcem Vás poprosiť o radu, či náhodou niekoho nenapadne, kde môžem mať chybu: nesedí mi súvaha s výkazom ziskov a strát. Robila som si predbežnú uzávierku k 31.3. kvôli banke (úveru) a sedím na tým už druhý deň a nemôžem nájsť chybu. Prešla som každý riadok v súvahe, každý účet v hlavnej knihe, či mi prešli správne konečné zostatky pri prevode do roku 2009, všetko mi sedí. HV som preúčtovala na 428, aby som nemala zostatok na 431, aj tak nesedí, dokonca mi v súvahe nesedí ani predchádzajúce obdobie- vlastne účty mi sedia, len výsledok hospodárenia za účtovné obdobie (r.087) nie a nie "sadnúť"..... :mee::mee::mee:
už som zúfalá, potrebujem to odovzdať... v pondelok (ešte mám víkend)

lenka: 395 nema zostatok? ak ano, treba preuctovat :) pripadne skus hladat ten rozdiel, co ti to robi.... moze to byt potom bud dvojnasobok alebo polovicna suma, kt. treba najst...

lenka: 395 nema zostatok? ak ano, treba preuctovat :) pripadne skus hladat ten rozdiel, co ti to robi.... moze to byt potom bud dvojnasobok alebo polovicna suma, kt. treba najst...


Adi, 395-nemá žiadny zostatok, na to si dávam veľký pozor. Robí mi rozdiel 1327 eur, neviem fakt kde...už som prehľadala všetko...:mee:

a klasika ked si vezmes iba ty laicky HV podla hlavnej knihy?

Resp skus A-P a potom V-N ako ti to vyjde...

Asi by som hľadala takto:
Hv - zobrala by som podľa Výkazu ziskov a strát. (aj podľa hlavnej knihy).
Toto má byť rovnaké.

Najprv Ti musia sedieť PS.
Ak tieto sedia, potom

Ak máš Súvahu inú, skús pozrieť ...

- či máš všetky účty definované v súvahe na ktorých si účtovala, či ti niečo nechýba (že sa stane , že ti nevstúpi do súvahy)

- či ti dobre vstupujú do Súvahy účty, ktoré môžu byť aj A aj P (napr. 343, 341)

- či maš definovaný vstup do Súvahy pri účte napr. 111,131 a máš na nich zostatky k 31.3.

a klasika ked si vezmes iba ty laicky HV podla hlavnej knihy?

Resp skus A-P a potom V-N ako ti to vyjde...


HV podľa hlavnej knihy sa mi rovná len s výkazom ziskov a strát, so súvahou nie-tam je ten rozdiel. Ešte rozmýšľam, že skúsim ešte raz skopírovať rok 2008 a urobiť prevod a následne len tak súvahu (nulovú) či už tam pri tom prevode nebude ten rozdiel, lebo sa to stále so mnou ťahá od januára 2009 (k 31.01.2009, k 28.02.2009 aj k 31.03.2009) ale stále iná suma, napr. v januári okolo 790 eur, február 770 eur a marec už tých 1327 eur.

Asi by som hľadala takto:
Hv - zobrala by som podľa Výkazu ziskov a strát. (aj podľa hlavnej knihy).
Toto má byť rovnaké. to mi sedí.:rolleyes:

Najprv Ti musia sedieť PS. to mi tiež sedí :)
Ak tieto sedia, potom

Ak máš Súvahu inú, skús pozrieť ...

- či máš všetky účty definované v súvahe na ktorých si účtovala, či ti niečo nechýba (že sa stane , že ti nevstúpi do súvahy) myslíš, či majú správne označenie "A" alebo "P"?

- či ti dobre vstupujú do Súvahy účty, ktoré môžu byť aj A aj P (napr. 343, 341) toto neviem ako myslíš.

- či maš definovaný vstup do Súvahy pri účte napr. 111,131 a máš na nich zostatky k 31.3. zostatky mám na 112 a 121 a tie mám OK odkontrolované.

Chyba bude iba v Súvahe.:rolleyes:

Ak je každý mesiac iný rozdiel, tak to vidím v definovaní účtov, ktoré majú zostatky aj P aj A alebo na účtoch 111,131 - ak by si mala na nich zostatky.

Ak by bola chyba v PS, tak maš rozdiel stále rovnaký.

Dievčatá, podľa mňa tá chyba bude už niekde úúúúplne na začiatku, podľa mňa mi to spravil ten prevod na euro. Ale veď keď mám PS v roku 2009 zhodné s KS z r.2008, tak kde môže byť chyba?

Dievčatá, podľa mňa tá chyba bude už niekde úúúúplne na začiatku, podľa mňa mi to spravil ten prevod na euro. Ale veď keď mám PS v roku 2009 zhodné s KS z r.2008, tak kde môže byť chyba?

Ak KS r. 2008 = PS r. 2009 , chyba bude iba v roku 2009.

Chod účet po účte a odškrtni. Sústred sa, či aktívny zostatok vstupuje do A a či P zostatok vstupuje do P.

Neexistuje, chyba sa musí nájsť.:rolleyes::)

Ak KS r. 2008 = PS r. 2009 , chyba bude iba v roku 2009.

Chod účet po účte a odškrtni. Sústred sa, či aktívny zostatok vstupuje do A a či P zostatok vstupuje do P.

Neexistuje, chyba sa musí nájsť.:rolleyes::)

Anka, ja tiež vidím chybu iba v súvahe, len neviem kde??? :confused:
Už mám riadne zlosť aj všetko dokopy... už mi dnes "nepáli" , kašlem na to, pokračujem cez víkend. Pozriem ešte na tú definíciu účtov "A" a "P"

Pekný víkend. a... ďakujem... cmuky...

Anka, ja tiež vidím chybu iba v súvahe, len neviem kde??? :confused:
Už mám riadne zlosť aj všetko dokopy... už mi dnes "nepáli" , kašlem na to, pokračujem cez víkend. Pozriem ešte na tú definíciu účtov "A" a "P"

Pekný víkend. a... ďakujem... cmuky...
Skús si spraviť Súvahu ručne podľa hlavnej knihy. ( Napr. na stránke drsr) Ak si v priebehu roku 2009 otvárala nové účty, pozri si v programe smerovanie do súvahy, nielen, či sú A, P, ale aj či Ti ich vôbec načítava do súvahy.
Postup : MRP - Výstupy - Súvaha - výber časť 1. - editovať ( vidíš pekne účty, ktoré ti idú do jednotlivých riadkov súvahy),
To isté - súvaha - 2. časť - editovať ...

Skús si spraviť Súvahu ručne podľa hlavnej knihy. ( Napr. na stránke drsr) Ak si v priebehu roku 2009 otvárala nové účty, pozri si v programe smerovanie do súvahy, nielen, či sú A, P, ale aj či Ti ich vôbec načítava do súvahy.
Postup : MRP - Výstupy - Súvaha - výber časť 1. - editovať ( vidíš pekne účty, ktoré ti idú do jednotlivých riadkov súvahy),
To isté - súvaha - 2. časť - editovať ...



Oli, nová súvaha 2009 v MRP už síce nemá dve časti, ale môže byť, že niektorý účet mi jednoducho nenačíta alebo som zle priradila znamienka "A" ku aktívnemu účtu alebo "P" k pasívnemu účtu-aj to môže byť. Ešte urobím tak, ako mi radíš, normálne ručne súvahu podľa hlavnej knihy ... a uvidím... chybu MUSÍM nájsť, to nie je možné, aby sa "stratila"...

Ďakujem.:)

Problém vidím v tom, že autor softvéru zaslal upgrade programu s novými verziami výkazov pre rok 2009, ale konfigurácia účtov súvahy v číselníku programu nebola užívateľom aktualizovaná - bola prevzatá a aj zostala z roku 2008. Vo verzii Súvahy 2009 napr. vypadol riadok 002 s účtom 353 a presunul sa do R 072.Tým sa posunuli takmer všetky riadky, ale nastavenie pri účtoch zostalo. Napr. účet 021 už nepatrí do R 015, ale do R 014....atď,...atď. Zreviduj celé nastavenie súvahy v svojom súbore...v takom, ako je v prílohe príspevku č. 35. Stiahni si nové tlačivo Súvahy 2009 a účtom z Tvojej HK priraď riadky podľa novej verzie Súvahy.
Túto pravdepodobnosť potvrdzuje aj to, že Ti nesedí vlaňajší stav, ktorý ešte nedávno - vo verzii 2008 sedel. Ten budeš musieť do verzie 2009 zadať nanovo a ručne - nie podľa čísel riadkov, ale podľa náplne riadkov.

Problém vidím v tom, že autor softvéru zaslal upgrade programu s novými verziami výkazov pre rok 2009, ale konfigurácia účtov súvahy v číselníku programu nebola užívateľom aktualizovaná - bola prevzatá a aj zostala z roku 2008. Vo verzii Súvahy 2009 napr. vypadol riadok 002 s účtom 353 a presunul sa do R 072.Tým sa posunuli takmer všetky riadky, ale nastavenie pri účtoch zostalo. Napr. účet 021 už nepatrí do R 015, ale do R 014....atď,...atď. Zreviduj celé nastavenie súvahy v svojom súbore...v takom, ako je v prílohe príspevku č. 35. Stiahni si nové tlačivo Súvahy 2009 a účtom z Tvojej HK priraď riadky podľa novej verzie Súvahy.
Túto pravdepodobnosť potvrdzuje aj to, že Ti nesedí vlaňajší stav, ktorý ešte nedávno - vo verzii 2008 sedel. Ten budeš musieť do verzie 2009 zadať nanovo a ručne - nie podľa čísel riadkov, ale podľa náplne riadkov.

a_je_to, napísal (a?) si to veľmi... veľmi... pekne a naozaj super logicky... ibaže ja som na softvéry antitalent:rolleyes:, potrebovala by som to nejak po lopatisticky... trošku bližšie, máš pravdu, tie riadky sú skutočne takto posunuté ako vravíš ,možno to tak má byť... možno niekomu súvaha sedí, pravdepodobne len ja píšem na poradu, že mi nesedí...a možno fakt preto to nesedí...(kvôli tým riadkom) alebo skutočne neviem prečo...

Skús si spraviť Súvahu ručne podľa hlavnej knihy. ( Napr. na stránke drsr) Ak si v priebehu roku 2009 otvárala nové účty, pozri si v programe smerovanie do súvahy, nielen, či sú A, P, ale aj či Ti ich vôbec načítava do súvahy.
Postup : MRP - Výstupy - Súvaha - výber časť 1. - editovať ( vidíš pekne účty, ktoré ti idú do jednotlivých riadkov súvahy),
To isté - súvaha - 2. časť - editovať ...


Olinka, a Ty to máš tak nastavené (myslím Tvoju súvahu) ako je to zobrazené v tom Tvojom postupe? A funguje Ti to ok?

a_je_to, napísal (a?) si to veľmi... veľmi... pekne a naozaj super logicky... ibaže ja som na softvéry antitalent:rolleyes:, potrebovala by som to nejak po lopatisticky... trošku bližšie, máš pravdu, tie riadky sú skutočne takto posunuté ako vravíš ,možno to tak má byť... možno niekomu súvaha sedí, pravdepodobne len ja píšem na poradu, že mi nesedí...a možno fakt preto to nesedí...(kvôli tým riadkom) alebo skutočne neviem prečo...
Skús si stiahnuť najnovšiu verziu ( asi dnešnú), potom daj údržbu súborov, preindexovanie , ( potichu si môžeš hovoriť niečo podobné, ako Oprav sa, ty nepodarený program), a ak nebude súhlasiť ani po tomto, skús zistiť, na zostatok ktorého účtu sa Ti ten rozdiel podobá, a či patrí do aktív, alebo pasív. V práci mám r. 2009, doma ešte experimentujem s r.2008. ( Je to milá činnosť, lebo prechádzam z iného programu do MRP, konverzia,...)

Nefunguje, a už prichádzam na to, že prečo.
Súvaha - editovať - kontrola- vypíše Ti použité účty, ktoré nemáš v súvahe. Tie doplníš, kam patria - do toho riadku, kde majú byť smerované.

Nefunguje, a už prichádzam na to, že prečo.
Súvaha - editovať - kontrola- vypíše Ti použité účty, ktoré nemáš v súvahe. Tie doplníš, kam patria - do toho riadku, kde majú byť smerované.
Olinka, mne vypisuje dva účty: 111 a 391, ako potom postuješ, keď ich chceš doplniť do súvahy? Je niekde postup na str. mrp?
Vďaka

PS: po doplnení Ti súvaha sedí?

Skús si spraviť Súvahu ručne podľa hlavnej knihy. ( Napr. na stránke drsr) Ak si v priebehu roku 2009 otvárala nové účty, pozri si v programe smerovanie do súvahy, nielen, či sú A, P, ale aj či Ti ich vôbec načítava do súvahy.
Postup : MRP - Výstupy - Súvaha - výber časť 1. - editovať ( vidíš pekne účty, ktoré ti idú do jednotlivých riadkov súvahy),
To isté - súvaha - 2. časť - editovať ...


Problém vidím v tom, že autor softvéru zaslal upgrade programu s novými verziami výkazov pre rok 2009, ale konfigurácia účtov súvahy v číselníku programu nebola užívateľom aktualizovaná - bola prevzatá a aj zostala z roku 2008. Vo verzii Súvahy 2009 napr. vypadol riadok 002 s účtom 353 a presunul sa do R 072.Tým sa posunuli takmer všetky riadky, ale nastavenie pri účtoch zostalo. Napr. účet 021 už nepatrí do R 015, ale do R 014....atď,...atď. Zreviduj celé nastavenie súvahy v svojom súbore...v takom, ako je v prílohe príspevku č. 35. Stiahni si nové tlačivo Súvahy 2009 a účtom z Tvojej HK priraď riadky podľa novej verzie Súvahy.
Túto pravdepodobnosť potvrdzuje aj to, že Ti nesedí vlaňajší stav, ktorý ešte nedávno - vo verzii 2008 sedel. Ten budeš musieť do verzie 2009 zadať nanovo a ručne - nie podľa čísel riadkov, ale podľa náplne riadkov.


Olinka, mne vypisuje dva účty: 111 a 391, ako potom postuješ, keď ich chceš doplniť do súvahy? Je niekde postup na str. mrp?
Vďaka

PS: po doplnení Ti súvaha sedí?
Lenka, postup máš v týchto dvoch príspevkoch. Účtom 111 a 391 treba zapísať číslo riadku novej Súvahy.

Libi, vďaka, ale kde tie čísla napíšem? To sú v tej zložke kde je Editácia-Inštal. štruktúra- Aktuálna verzia- a niekde tam sa to vpíše? Nechcem to dokafrať..:o

pozri na prílohu v príspevku č. 35, to ti to napovie...
ja nemám MRP, ale presne tento istý problém som riešila v omege, treba účtom priradiť číslo riadku v novej súvahe.

Olinka ti píše:


Postup : MRP - Výstupy - Súvaha - výber časť 1. - editovať ( vidíš pekne účty, ktoré ti idú do jednotlivých riadkov súvahy),

tak skús to.

mám to nejak ináč... neviem, nevadí, ja nad tým posedím... ďakujem Libuška.;)

Skús :
1. Najprv si niekde urob kópiu MRP - na kľúč, na CD, do iného adresára.
2. Funkcie - účtová osnova- inštal.štruktúra-doplniť nové účty
3. Funkcie -účtová osnova-kontrola - ( Nadefinovania, Použitia)
4. Výstupy- Súvaha-Editovať - ukáže chýbajúce účty-nastavíš sa na riadok, kde patrí ten účet , číslo účtu v riadku máš modré, presunieš sa myšou za číslo, aby už nebolo modré, dáš čiarku,znamienko plus, číslo účtu

napr. máš: +321,+314

pridala si účet 314.

Potom sa pozrieš dole na tabuľku a máš tam šípky, znak fajky , znak krížik
Tak stlačíš ten znak fajky, adidasu, súhlasu..... už je to udeláno.
Opakuješ, kým nebudeš mať všetky chýbajúce účty , kde treba.

Ešte doplním : potom, ako to upravíš :
výstupy-súvaha-nová-prepočet.

... ale presne tento istý problém som riešila v omege, treba účtom priradiť číslo riadku v novej súvahe.
Libuš... a to bez výstrahy krosákov??? :cool: (v ktorej verzii si na to natrafila)...

Libuš... a to bez výstrahy krosákov??? :cool: (v ktorej verzii si na to natrafila)...
v poslednej verzii je to už opravené, ja som to riešila ešte začiatkom mája. Tak som zistila že je nová súvaha :D. Minulé obdobie bolo totálne rozhádzané a čísla nezmyselné.

ako si mám aktualilzovať mrp ak nemáme internet napíše niekot postup?

vyžiadaj si CDčko

ako si mám vyžiadať cez mrp?

v marci ked sme odovzávali danové priznanie za firmu tak sa mi rovnali v súvahe aj vo výsledovke sumy a danový minule poslal papier ze máme opraviť lebo sa nerovnajú sumy na riadkoch 49 a 87 /VH/ čo tam môže byť chyba? ja som odovzdala súvahu a výsledovku pred zdanením....je to veľmi veľká chyba ked tú dan zaúčtujem v novom roku ?

ako si mám vyžiadať cez mrp?

No buď písomne, alebo telefonicky. Objednáš si ročný upgrade POŠTOU, vystavia ti predfaktúru, uhradíš ju a a ďalší rok ti budú zasielať nové verzie poštou...

v marci ked sme odovzávali danové priznanie za firmu tak sa mi rovnali v súvahe aj vo výsledovke sumy a danový minule poslal papier ze máme opraviť lebo sa nerovnajú sumy na riadkoch 49 a 87 /VH/ čo tam môže byť chyba? ja som odovzdala súvahu a výsledovku pred zdanením....je to veľmi veľká chyba ked tú dan zaúčtujem v novom roku ?
Súvaha a výsledovka sa odovzdávajú po zdanení-čiže po zaúčtovaní dane z príjmov. Ak nemáš schválenú účtovnú závierku valným zhromaždením, nemáš uzatvorené účtovné knihy, vráť sa do r. 2008, doúčtuj daň z príjmov a urob novú súvahu a výsledovku a odovzdaj na DU ako to od Vás žiadajú.

v marci ked sme odovzávali danové priznanie za firmu tak sa mi rovnali v súvahe aj vo výsledovke sumy a danový minule poslal papier ze máme opraviť lebo sa nerovnajú sumy na riadkoch 49 a 87 /VH/ čo tam môže byť chyba? ja som odovzdala súvahu a výsledovku pred zdanením....je to veľmi veľká chyba ked tú dan zaúčtujem v novom roku ?
Toto sme Timejka s Tebou riešili a odpovedali už najmenej v troch témach...a hľadali s Tebou aj chyby v súvahe...

ja viem viem..dakujem

odišla mi účtovníčka, a ja ho veľmi neviem robiť, ale nechala mi rozdiel a mám aj zostatok na 395, ale zostatok je 6004€ a rozdiel mám 18821€,
ako preúčtujem 395??

Obávam sa, že toto je jedna z vecí, ktoré neúčtovník nemôže zvládnuť sám. :rolleyes:

odišla mi účtovníčka, a ja ho veľmi neviem robiť, ale nechala mi rozdiel medzi čím, v čom? a mám aj zostatok na 395, ale zostatok je 6004€ a rozdiel mám 18821€,
ako preúčtujem 395??


...k tej 395 - treba pozrieť, čo tam je naúčtované a podľa toho....

v hospodárskom výsledku medzi súvahou a výkazom... mne to nič nehovorí, je som na jednoduché účt.
a v banke "analitik" mi to vrátil na prepracovanie, asi zoberiem bielitko :D

v hospodárskom výsledku medzi súvahou a výkazom... mne to nič nehovorí, je som na jednoduché účt.
a v banke "analitik" mi to vrátil na prepracovanie, asi zoberiem bielitko :D
V účtovníctve nie je možné používať bielitko.

ja viem ale ide ma z toho .....:mad: účtovníčka odchádzala s tým, že má ukončený polrok( a aj zaplatené ) a zrazu "aha" do 15:00 mám opraviť výkazy

ja viem ale ide ma z toho .....:mad: účtovníčka odchádzala s tým, že má ukončený polrok( a aj zaplatené ) a zrazu "aha" do 15:00 mám opraviť výkazy
Najprv musíš zistiť chybu v účtovníctve, zaúčtovať opravu a až potom môžeš robiť výkazy.

pre banku môžeš ako tak napasovať výkazy, ak vieš čo je na 395 -tak to pripočítaš k riadku podľa obsahu.
Podľa účtovníctva ti musí sedieť VH na VZaS, a v súvahe to zasa dopasuješ tak, aby to sedelo. Toto však neúčtovník nevie urobiť, ved sú tam aj súčtové riadky, samostané riadky majú svoj význam, obsah.......
Ved treba osloviť zaplatenú odídenú účtovníčku, nech to príde opraviť - však je to normálna reklamácia.

ďakujem