alaya1
01.04.09,17:06
Velmi surne vas poprosim o radu.
Vcera sme si dali zateplit balkon termoizolacnymi roletami.nakolko praca mala do dnes byt nedotknuta, schnutie silikonu, az dnes rano sme si prezreli pracu a boli sme zhrozeni.
Tolko preukazatelnych vad som este nevidela.
Poprosim o radu. Ako mam postupovat nakolko
1. Vcera, ked som doplatila sumu mi nebol vystaveny ziaden prijmovy doklad, ani ziadne potvrdenie, ze som za sluzbu zaplatila, len do objednavky bolo dopisane, ze je to zaplatene.
2.Nedostalôa som ziadnu fakturu.Vraj pride postou.
3. po kontakte s majitelom firmy popoludni, ked som sa cely den nemohla do firmy dovolat ma poslal do pi..., a ze mam cakat na fakturu a potom podat reklamaciu a tu nam mozno vybavia do 31 dni.Ale za opravu mam doplatit..
Bola som SOKOVANA.
Nie som typ stazovatela, no toto som nikdy nezazila. prosim Vas ak viete, ako postupovat, prosim urychlene mi to napiste.Aj s citaciami paragrafov, ak sa niekto vyzna. Dakujem velmi pekne, som vytocena ako nikdy predtym.

Viem, ze je tu velmi vela tem ohladne reklamacii, ale toto je asi specificke a priznam sa, som tak vynervacena, ze sa na to citanioe ani neviem sustredit.
220870
01.04.09,17:08
daria29
03.04.09,07:04
preco nenepíses o koho ide ?ja som malanieco podobné ,aka to bola firma ?
alaya1
03.04.09,11:38
preco nenepíses o koho ide ?ja som malanieco podobné ,aka to bola firma ?
Ak to bola reakcia na moj prispevok, tak neviem, preco to mam napisat? Vecd este nie je ukoncena, neviem, ci by bolo spravne to tu napisat, no ak velmi chces, napisem ti to do posty. Ja som potrebovala pomoc, ako postupovat pri reklamacii, neviem, ci by sa napisanie nazvu tej firmy nebralo ako skryta reklama.
Petra Nová
03.04.09,12:12
Až teraz som si všimla túto tému. Je dobré, že si to meno neuvádzala, nebola by to skrytá reklama, ale dalo by sa hodnotiť ako poškodzovanie dobrého mena firmy, ak by sa napr. reklamácia ukázala byť ako sporná.
V prvom rade by si pánovi podnikateľovi mala napísať list a označ ho vo veci ako reklamáciu diela. V tom liste uveď, že na základe objednávky zo dňa ....... firma xy vykonala- čo a za koľko. Napíš tam, že k písomnému odovzdaniu diela nedošllo, tak si vady vykonaného diela reklamovala len ústne a teraz reklamáciu opakuješ písomne . Vymenuješ všetky vady, ktoré dielo podľa Teba má a požiadaš, aby uvedené vady odstránil do xx dní od doručenia reklamácie. Žiadaj, aby Ti urýchlene doručil faktúru, resp. daňový doklad a príjmový doklad, keďže si mu zaplatila cenu za dielo v hotovosti. Upozorni ho pre prípad, že neodstráni vady a nedodá doklady v termíne, že dáš podnet na vykonanie daňovej kontroly v jeho firme, keďže nevystavil účtovný doklad o príjme platby v hotovosti,a teda dá sa predpokladať, že skracuje dane. Ak je to nejaká mafiánska firma, tak radšej opatrnejšie, aby Ti nepodpálili auto. Takému pohroz len tým, že budeš žiadať odstránenie vád v súdnom konaní. Pošli list doporučene, najlepšie s doručenkou. Aby si vedela, či ho vôbec prevzal, kto ho prevzal a kedy. Ak budeš potrebovať niečo ďalšie, spýtaj sa. Pozri si v živnostenskom registri, presný obchodný názov podnikateľa a jeho adresu bydliska a miesta podnikania. Ak má rozdielne, poslala by som na obidve.
Composite
03.04.09,12:18
porobila si veľa chýb a teraz je dosť ťažké poradiť, lebo sa nedá bežne postupovať.
Musíš to písomne reklamovať a MUSIA to vybaviť do 30 dní.
Ak nie obráť sa na SOI a podať na nich trestné oznámenie za nie poriadne vykonanie prác, čiže ťa poškodili,...
Najlepšie by bolo sa poradiť s právnikom, lebo si spravila dosť chýb


Oni už majú peniaze a teba majú na háku.

Mal som niečo podobné, ked murovali balkon, všetko bolo OK, až na sieťovanie,... bolo to dofušované ako des. Samozrejme peniaze, chceli hned, bez potvrdení, bez obhliadky,... poslal som ich domov, nech si prídu zajtra, ked si to pozriem na poriadnom svetle a nech si donesú potrebné veci. Nechceli to pochopiť, až ked som ich upozornil, že sú na cudzom/súkromnom území, bez moje súhlasu,... tak šli preč. Na druhý deň som bol zhrozený čo to bolo za des. Volám majiteľovi a ten bol hrdina, že má na saláme,...(myslel si, že som to vyplatil) až som mu, až som mu povedal, že si to dám opraviť inde a pošlem mu iba peniaze znížene o opravu. Chlapec zbledol a za hodku prišla iná parta, ktorá sa tiež čudovala a dala to do poriadku. Všetko sme vybavili a bolo
alaya1
03.04.09,12:38
porobila si veľa chýb a teraz je dosť ťažké poradiť, lebo sa nedá bežne postupovať.

Dakujem za tvoju odpoved, ake vela chyb? Mozno len to, ze som dala peniaze a nedal mi prijmovy doklad, ja mam uz vsetko na SOI, Danovom zistene, ako mam postupovat, je to bezna reklamacia, beznej prace.
Nie som si vedoma, ze som urobila kopec chyb, na to som dfost opatrna.
alaya1
03.04.09,12:39
Až teraz som si všimla túto tému. Je dobré, že si to meno neuvádzala, nebola by to skrytá reklama, ale dalo by sa hodnotiť ako poškodzovanie dobrého mena firmy, ak by sa napr. reklamácia ukázala byť ako sporná.
V prvom rade by si pánovi podnikateľovi mala napísať list a označ ho vo veci ako reklamáciu diela. V tom liste uveď, že na základe objednávky zo dňa ....... firma xy vykonala- čo a za koľko. Napíš tam, že k písomnému odovzdaniu diela nedošllo, tak si vady vykonaného diela reklamovala len ústne a teraz reklamáciu opakuješ písomne . Vymenuješ všetky vady, ktoré dielo podľa Teba má a požiadaš, aby uvedené vady odstránil do xx dní od doručenia reklamácie. Žiadaj, aby Ti urýchlene doručil faktúru, resp. daňový doklad a príjmový doklad, keďže si mu zaplatila cenu za dielo v hotovosti. Upozorni ho pre prípad, že neodstráni vady a nedodá doklady v termíne, že dáš podnet na vykonanie daňovej kontroly v jeho firme, keďže nevystavil účtovný doklad o príjme platby v hotovosti,a teda dá sa predpokladať, že skracuje dane. Ak je to nejaká mafiánska firma, tak radšej opatrnejšie, aby Ti nepodpálili auto. Takému pohroz len tým, že budeš žiadať odstránenie vád v súdnom konaní. Pošli list doporučene, najlepšie s doručenkou. Aby si vedela, či ho vôbec prevzal, kto ho prevzal a kedy. Ak budeš potrebovať niečo ďalšie, spýtaj sa. Pozri si v živnostenskom registri, presný obchodný názov podnikateľa a jeho adresu bydliska a miesta podnikania. Ak má rozdielne, poslala by som na obidve.
Petra, dakujem pekne.
Composite
03.04.09,12:44
asi najhoršia chyba, je že už majú všetky peniaze
druhá je, že si si neskontrolovala pred platením ako to vypadá, ťažko sa potom pre nich niečo opravuje, ak majú už peniaze.
Nemáš príjmový - nie je to až taká chyba, firma to musí niekde vydokladovať, alebo schovať

Ako ty môžeš postupovať štandartne podľa zákona, ale zaručujem ti, že oni nebudú postupovať štandartne, vymožiteľnosť práva v SR, že vraj právnom štáte je velice úbohá pre bežného občana.
alaya1
03.04.09,13:06
asi najhoršia chyba, je že už majú všetky peniaze
druhá je, že si si neskontrolovala pred platením ako to vypadá, ťažko sa potom pre nich niečo opravuje, ak majú už peniaze.
Nemáš príjmový - nie je to až taká chyba, firma to musí niekde vydokladovať, alebo schovať

Ako ty môžeš postupovať štandartne podľa zákona, ale zaručujem ti, že oni nebudú postupovať štandartne, vymožiteľnosť práva v SR, že vraj právnom štáte je velice úbohá pre bežného občana.
dakujem ti, za tvoj nazor.
Composite
03.04.09,13:39
nie je začo, nechcel som ťa samozrejme buzerovať, len do budúcna, neboj aj ja som robil chyby a určite robím nové, ale zo starých som sa poučil a snažím sa ich neopakovať.

Ale stretol som sa s takýmito firmami a je dosť ťažké niečo robiť, aj ked ti postupuješ zákonne, tak oni nie.
alaya1
20.07.09,13:44
Takze, doteraz sa mi firma ani len neozvala na moju reklamaciu nereagovala.
Podala som podnet na SOI o presetrenie danej veci. Chcem sa opytat, nakolko uz nemam nervy cakat na danu firmu, ci si mozem dat balkon opravit aj inej firme a od tej povodnej vymahat potom financie, ci je to nerealne. S touto firmou nechcem mat nic spolocne.
wagner
20.07.09,14:42
Takze, doteraz sa mi firma ani len neozvala na moju reklamaciu nereagovala.
Podala som podnet na SOI o presetrenie danej veci. Chcem sa opytat, nakolko uz nemam nervy cakat na danu firmu, ci si mozem dat balkon opravit aj inej firme a od tej povodnej vymahat potom financie, ci je to nerealne. S touto firmou nechcem mat nic spolocne.
Budeš musieť počkať, čo vybaví SOI. Zatiaľ to nedávaj nikomu robiť, aj keď Ti to ide na nervy. Ja som reklamovala už tretí krát začiatkom mája plastovú žalúziu a firma sa o mňa ani neobzrela. Poslala som to SOI-ke a tí mi začiatkom júla odpísali, že to budú riešiť. A za chvíľu je koniec júla, žalúzia na okne straší, vytiahnuť sa nedá, okno sa nedá používať. No jeden sa môže aj zblázniť. Meno firmy môžem napísať - je to Sierant Nitra. Už mi takmer na celom dome dva krát vymieňali všetky žalúzie a niektpré aj tri krát. Tiež som bezmocná, čo s nimi?
popelka.
08.12.09,21:27
Je to trocha od témy ale chcela by som sa opýtať aké máte skúsenosti se zaskleným balkónom. Keď sme ho dali minulý rok urobiť tak hovorili, že tam môžeme mať kvety, že je zateplený ale neni to pravda. Všetko v zime zamrzne a čo je ešte horšie, že nám plesnivejú steny aj keď sa vetrá. Tak neviem či aj ostatný ľudia čo si dali zaskliť balkon majú také problémy. Ďakujem za vaše odpovede.:mee: