Zdravím všetkých. Stala sa mi vec o ktorú sa chcem s Vami podeliť. Podnikám krátko, mám malý obchodík s oblečením pre moletné dámy. Hneď na druhý deň ako som otvoril svoj obchod (asi mesiac pred vianocami) prišla pani, ktorá si u mňa kúpila bundu. Asi pred 2-3 týždňami mi bundu priniesla na reklamáciu. Moja predavačka reklamáciu prijala. Bunda bola v takom stave, že sa mi hnusilo ju chytiť do rúk. Bola špinavá a rozpáraná všade kde som sa pozrel. Samozrejme som jej reklamáciu neuznal, keďže bunda nebola očistená a nebola prinesená hneď po zistení prvej závady čím bundu znehodnotila. Pani sa ohradila, že ju napoky nečistila aby ju vraj ešte viac neznehodnotila a ešte sa nehanbila sa priznať, že ju nosila každý deň 4 mesiace bez prania či čistenia a samozrejme bundu neprevzala a vyhráža sa mi zo SOI. A teraz čerešnička na torte. Na SOI mám známu, ktorú som kontaktoval, či musím takúto reklamáciu uznať a keď mi odpovedala že áno, tak to bol naozaj šok. Takéto máme mi zákony. Panička si 4 mesiace vynosila bundu a už je jar a bunda je na nič tak ju vráti a ja jej musím buď tovar vymeniť alebo vrátiť peniaze! Napíšte čo by ste robili na mojom mieste, prípadne čo ste spravili ak sa Vám niečo podobné stalo