Dnes som naozaj nechtiac nepríjemnil pracovný deň pesronálu optiky Žácka v NMnV. Pred týžňom som tam bol s prosbou opravy rámu okuliarov mojej mamy asi pred mesiacom zakúpeného s tým, že vypadla skrutka a následne i sklo. Skrutku zamontovali s tým , že som ju zaplatil ( cenu si napamätám , v SK okolo 20 ), lebo vraj tie skrutky si treba sledovať a ich strata nie je súčasťou záruky. Dnes som tam bol znova , lebo nová skrutka bola krátka , nedržala. Znova ma poučili, že tie skrutky si treba sledovať , poriadnu , dlkšiu skrutky mi tam dali , keď som sprísnil pohľad a vyzval som aby tam dali čo tam má byť. Okrem toho som poznamenal fakt, že u konkurencie 200 m na sever za taký šróbik platbu nepýtajú.
Nejedná sa mi nejakých o pár centov, ale dovolím si položiť otázku : Je normálne , aby si zákazník mal na hociakom výrobku v záručnej dobe sledovať skrutky a iné diely , či sa mu nerozpadajú a v prípade ich straty, či rozpadu výrobku stráca právo na záručnú opravu ?