Nijako nepochodíš, my sme pred tromi rokmi tiež reklamovali meškanie letu a doteraz nič, odpísali nám, že to bola vyššia moc, hoci oprava podvozku podľa mňa nie je vyššia moc, takže vôbec nič nevybavíš, to akoby si sa sťažoval(a), že ti dali úplný iný hotel, než si zaplatil, ani vtedy ti nič nedoplatia...

Súhlasím s ondrejvla, že je to " na dlhé lakte"
Prečítaj si zmluvu s cestovku. Ale zväčša majú v zmluve uvedenú takúto formulku :
CK nezodpovedá ani neručí za prípadné meškanie letu a upozorňuje na možnosť jeho vzniku z technických dôvodov, z dôvodu nepriaznivého počasia, prípadne z dôvodu nedostatku voľnej leteckej kapacity vzdušných koridorov. Klient musí pri plánovaní prípojov, dovolenky, obchodných termínov a pod. brať do úvahy možnosť výrazného meškania. CK nezodpovedá za škody, ktoré môžu objednávateľovi vzniknúť v dôsledku meškania dopravných prostriedkov.
Takže s reklamáciou sa obráť písomne na leteckú spoločnosť ( často majú aj na web stránke uvedené ako postupovať)

Musím súhlasiť s oboma príspevkami.

Podmienky pre letecké spoločnosti /aj charterové, teda aj dovolenkové/ platí nasledovné, avšak letecké spoločnosti "v tom" vedia pekne kľučkovať. Jeden doporučený list na leteckú spoločnosť s vylíčením skutočnosti, s kópiami leteniek možno stojí za pokus ... :rolleyes:


DLHÉ MEŠKANIE

Ak sa včas dostavíte na odbavenie (check-in) ku akémukoľvek letu (vrátane charterového),

* s odletom z letiska EÚ alebo
* s príletom na letisko EÚ z letiska mimo EÚ (ak let prevádzkuje spoločnosť z krajiny EÚ) a ak letecká spoločnosť prevádzkujúca let predpokladá meškanie
* 2 hodiny a viac pre lete s trasou kratšou ako 1500 km
* 3 hodiny a viac pri letoch v rámci EÚ s trasou dlhšou ako 1500 km
* 3 hodiny a viac pri letoch mimo územia EÚ s trasou 1500 až 3500 km
* 4 hodiny a viac pri letoch mimo územia EÚ s trasou dlhšou ako 3500 km
* musí vám letecká spoločnosť zabezpečiť stravu a občerstvenie, prípadne ubytovanie v hoteli (vrátane prepravy) a možnosť využiť telekomunikačné vybavenie.

Základné práva a povinnosti účastníkov prepravného vzťahu vyplývajú z Občianskeho zákonníka, z prepravného poriadku a zo zmluvy o preprave osôb.Zmluvu o preprave osôb upravuje zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník.
Zmluva o preprave osôb
§ 760
Zmluvou o preprave osôb vzniká cestujúcemu, ktorý za určené cestovné použije dopravný prostriedok, právo, aby ho dopravca prepravil do miesta určenia riadne a včas.

Zodpovednosť
§ 763
(1) Pri pravidelnej preprave osôb určujú prepravné poriadky, aké práva má cestujúci voči dopravcovi, ak sa preprava nevykonala včas.
(2) Pri nepravidelnej preprave osôb je dopravca povinný nahradiť škodu vzniknutú cestujúcemu tým, že preprava nebola vykonaná včas; podmienky a rozsah náhrady určujú prepravné poriadky.
(3) Práva podľa odsekov 1 a 2 musí cestujúci uplatniť u dopravcu bez zbytočného odkladu; ak sa práva neuplatnili najneskôr do šiestich mesiacov, zaniknú.




Zodpovednosť prepravcu upravuje Nariadenie 261/2004 ES, § 763 Občianskeho zákonníka a prepravný poriadok. Ustanovenia prepravného poriadku nesmú byť v rozpore s ustanoveniami Nariadenia 261/2004 ES a ani z ustanoveniami Občianskeho zákonníka.

http://www.euroinfo.gov.sk/index/go.php?id=13&prm1=0&prm2=14&prm3=18334&pt=10020

http://openiazoch.zoznam.sk/info/zpravy/zprava.asp?NewsID=78032

http://www.exil.sk/site/irsko.php/2007/11/29/eu261_irsko_prava_pasazierov

Súhlasím s ondrejvla, že je to " na dlhé lakte"
Prečítaj si zmluvu s cestovku. Ale zväčša majú v zmluve uvedenú takúto formulku :
CK nezodpovedá ani neručí za prípadné meškanie letu a upozorňuje na možnosť jeho vzniku z technických dôvodov, z dôvodu nepriaznivého počasia, prípadne z dôvodu nedostatku voľnej leteckej kapacity vzdušných koridorov. Klient musí pri plánovaní prípojov, dovolenky, obchodných termínov a pod. brať do úvahy možnosť výrazného meškania. CK nezodpovedá za škody, ktoré môžu objednávateľovi vzniknúť v dôsledku meškania dopravných prostriedkov.
Takže s reklamáciou sa obráť písomne na leteckú spoločnosť ( často majú aj na web stránke uvedené ako postupovať)

Súhlasím s príspevkom. CK nemôžu určovať časy odletov a príletov, na to je letecká spoločnosť. V tomto CK tak trošku ľutujem, pretože sú prvé na rane keď príde k meškaniu letu. Každý sa vyvŕši na ich zamestnancoch a oni v podstate za to vôbec nemôžu. Vtedy sa zástupcovia leteckých spoločností "schovávajú" a nemajú ani toľko slušnosti, aby sa dostavili na letisko medzi cestujúcich a vysvetlili im, čo sa deje. Niekedy ani tí zástupcovia CK o tom nevedia, keď sa let. spoločnosti ani neuráči ich o tom informovať.:mad:

Rosss, zrejme by si mala byť rada, že ste vôbec prišli naspäť. Netuším prečo malo vaše lietadlo meškanie, ale predstav si, že by si letela so Sky Europe a zostala v letovisku a musela si zháňať sama let naspäť! To by bolo horšie než meškanie, aj keď je to samozrejme veľmi nepríjemné a človeku je ľúto, že jeho euráčiky letia dole vodou teda "vzduchom".

meškal Vam let z dovolenky alebo na dovolenku?
Nam meškalo lietadlo 7 hodin a nejake minuty- peniaze za meskanie a teda s tym spojene necerpanie sluzieb- nahradu sme ziadali od CK- do 2 tyzdnov sme dostali vratenu alikovotnu cast.
Ak Vam meskalo lietadlo z dovolenky- dostala som toto vyjadrenie z poistovne:
Poistenie meskania hromadneho dopravneho prostriedku pri ceste zo zahranicia do vlasti meska z dvovodu mimoriadnej udalosti o viac ako 6 hodin, ma poisteny narok na vyplatenie sumy vo vyske 4,00 EURa za kazdu celu hodinu, o ktoru hromadny dopravny prostriedok meska oproti planovanemu prichodu stanovenemu v cestovnom poriadku. ALe je tam aj napisane treba pozriet rozsah poistenia, ktore ste mali zahrnuty v poistke, ktoru ste mali uzatvorenu, pretoze to riesia Osobitne ustanovenia pre doplnkove pripoistenia pre ucastnikov zajazdov čast G čl.1.

neviem, ci som pomohla ale my sme boli tento rok v 07/2009 a uz to mam aj uhradene.