kapadelta
27.10.09,11:35
Ahojte poraďáci, mám jednu otázočku. Kúpili sme od zahraničného dodávateľa pevný disk, ktorý sme predali ďalej nášmu klientovi. Po roku používania ho náš klient prišiel reklamovať a my sme reklamáciu postúpili ďalej dodávateľovi. Zistilo sa, že disk je nefunkčný a dodávateľ nám disk vydobropisoval. Ale vydobropisoval len polovičnú sumu z celej faktúrovanej sumy, za disk sme zaplatili 160 EUR a on nam vydobropisoval 80 EUR. Hovori, že vychádza zo súčasnej sumy pevného disku, koľko by sme zaplatili za tento disk dnes. Je toto vôbec možné? A je to možné z účtovneho hľadiska? Za Vaše odpovede ďakujem.
kapadelta
27.10.09,11:15
Nikto mi nevie poradit?
babi2
27.10.09,15:00
Ak reklamujem tovar, ktorý je neopraviteľný mala by som dostať späť tú istú sumu, ktorú som ja zaplatila, môj názor
IvoM
28.10.09,07:01
Skúste sa s Vašim zahraničným dodávateľom dohodnúť že Vám pošle nový disk a ten dáte Vášmu zákazníkovi, tak sa to totiž bežne robí. Vášmu zákazníkovi totiž nie ste povinný vrátiť peniaze ale stačí vymeniť vadný kus za dobrý kus, dokonca možno dostane disk s lepšími parametrami