villoo
22.11.09,12:36
Dobry den, chcem sa s Vami poradit , ci firma ktora zabezpecuje opravu satelitnej anteny ma pravo ziadat za opravu 300 sk plus cestovne naklady.
Pred par mesiacmi sme si nechali nainstalovat satelitny komplet od spolocnosti Skylink, takmer od zaciatku s nim boli problemy - obraz sa trha, seka, mizne, satelity prijimac sa sam vypne,kvalita signalu cca 65 percent aj za krasneho pocasia, atd...
Kedze bolo vela inych starosti, tento problem sme zacali riesit az teraz a zavolali sme na firmu, ktora instalaciu vykonala, a ta slubila , ze sa na to pridu pozriet, pri hladani zarucneho listu, zmluvy atd., sme si na danovom doklade o instalacii(!) vsimli, ze firma si za servis uctuje peniaze, s cim sme dost prekvapeni kedze, zatial pri reklamaciach ostatnych zariadeni sme sa s tymto nestretli, aspon pokial slo o servis pocas zaruky respektive pri chybe nesposobenej zakaznikom. Vopred dik.
Mária27
22.11.09,19:24
Pokiaľ je to oprava v záruke, mali by znášať všetky náklady opravy. Prečo by mal ich dopravu hradiť zákazník? To by si okrem opravy mohli účtovať stratu času, súčiastky, mydlo na umytie rúk ... !!!??? .. ako keď si banky započítajú prepočítanie peňazí.