Isabel
23.12.09,11:04
Ahojte, predávam tričká cez internet. Zo zákona môže kupujúca do 7 dní tovar vrátiť, väčšinou však chcú iba vymeniť veľkosť.
Poštovné od nej ku mne si hradí sama, poštovné k nej som hradila doteraz ja. Týchto prípadov ale začína pribúdať ako maku a ja na poštovnom začínam prichádzať o peniaze :(.
Na pôvodnej faktúre majú zahrnuté tričko a poštovné. Ako to spraviť s platením poštovného pri výmene? To mám vystaviť faktúru na 2 eurá? Alebo upraviť pôvodnú faktúru tak, že tam bude 2x poštovné a len mi doplatia poštovné na účet?
Poraďte ako to robíte vy?
Vďaka.
Rol Ko
24.11.13,12:39
dobrý deň, chcel som sa len spýtať, že ako ste to doriešili...šakujem
Dáša_
24.11.13,12:45
myslím, že riešenie je jediné - zakalkulovať to do ceny. A zákazníkov "naháňať" inými vecami, nie najnižšou cenou na internete...