enka2
29.01.10,08:25
Dobry den,
chcela by som sa informovať ohľadom reklamácii.
V júli 2009 som si kúpila repasovaný nootbuck kde som dostala pol roka záruku, za ten čas bol 3x v oprave s tou itou chybou, po 4x v decembri 2009 som žiadala o vratenie penazí. Majiteľ obchodu prve musel testovať či ta chyba skutočne tam je.
Keď všetko mal potestované v januári 2010 mi povedal že mi nemôže vrátiť peniaze, lebo by mu nesedelo ročné zučtovanie daní, kedže už nastal nový rok. Do dnešného dňa táto reklamácia nieje vybavená a nootbuck nieje oprvený.
Preto Vás žiadam o rdu ako v takom prípade mám pokračovať. Ďakujem Zdena
Stanislav 1975
29.01.10,07:32
Dobry den,
chcela by som sa informovať ohľadom reklamácii.
V júli 2009 som si kúpila repasovaný nootbuck kde som dostala pol roka záruku, za ten čas bol 3x v oprave s tou itou chybou, po 4x v decembri 2009 som žiadala o vratenie penazí. Majiteľ obchodu prve musel testovať či ta chyba skutočne tam je.
Keď všetko mal potestované v januári 2010 mi povedal že mi nemôže vrátiť peniaze, lebo by mu nesedelo ročné zučtovanie daní, kedže už nastal nový rok. Do dnešného dňa táto reklamácia nieje vybavená a nootbuck nieje oprvený.
Preto Vás žiadam o rdu ako v takom prípade mám pokračovať. Ďakujem Zdena

Ten predajca zahmlieva a klame aby nemusel vrátiť peniaze-totiž s daňami to nemá nič spoločné, lebo v daňovom priznaní by tú reklamáciu zohladnil v budúcoročnom daňovom priznaní ,takže to nemá s tým nič spoločné-treba ho vyzvať doporučeným listom na vrátenie peňazí a keď nevyhovie,tak už ostáva jedine súdna cesta...
Mgr.Shrek
29.01.10,07:37
Dobry den,
chcela by som sa informovať ohľadom reklamácii.
V júli 2009 som si kúpila repasovaný nootbuck kde som dostala pol roka záruku, za ten čas bol 3x v oprave s tou itou chybou, po 4x v decembri 2009 som žiadala o vratenie penazí. Majiteľ obchodu prve musel testovať či ta chyba skutočne tam je.
Keď všetko mal potestované v januári 2010 mi povedal že mi nemôže vrátiť peniaze, lebo by mu nesedelo ročné zučtovanie daní, kedže už nastal nový rok. Do dnešného dňa táto reklamácia nieje vybavená a nootbuck nieje oprvený.
Preto Vás žiadam o rdu ako v takom prípade mám pokračovať. Ďakujem Zdena

Tak podľa § 623 ods. 1 OZ, Ak ide o vadu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby sa vec mohla riadne užívať ako vec bez vady, má kupujúci právo na výmenu veci alebo má právo od zmluvy odstúpiť. Tie isté práva prislúchajú kupujúcemu, ak ide síce o odstrániteľné vady, ak však kupujúci nemôže pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave alebo pre väčší počet vád vec riadne užívať.
To že by to predajcovi nesedelo v účtovníctve nie je tvoja starosť. Vyžaduj vrátenie peňazí a keď bude naďalej odmietať, tak na neho pošli SOI.
Len dúfam, že máš všetky doklady o kúpe a reklamáciách.
Čo znamená, že reklamácia nie je vybavená? Máš notebook doma, alebo je stále u predajcu? Lebo ak je stále u predajcu, tak podľa § 18 ods. 4 zákona č. 250/2007 O ochrane spotrebiteľa ak nie je reklamácia vybavená do 30 dní od uplatnenia má spotrebiteľ právo od zmluvy odstúpiť.
Skutočne nevidím právny dôvod na takéto správanie predajcu.
enka2
29.01.10,09:42
Nootbuck ma este stale predajca
Mgr.Shrek
29.01.10,12:45
Nootbuck ma este stale predajca

Tak ako som spomínal v predchádzajúcom príspevku, navštív predajcu a argumentuj tým § 18 ods. 4 z.č. 250/2007 a žiadaj vrátenie peňazí z titulu nesplnenia zákonnej lehoty na vybavenie reklamácie. Ak ti bude tovar chcieť vrátiť, nepreber ho a pohroz mu SOI. Ak nepomôže, tak ju tam pošli.
Si v práve...plne