Tuzinsky
26.02.10,14:23
Dobry den prajem (ak otvaram novu diskusiu, ktora uz je otvorena, ospravedlnujem sa).
Chcel by som sa poprosit o radu, poradit sa.
Mam eshop aj s treningovymi pocitacmi Suunto, dna 23.12.2008 som predal jeden lacnejsieho modelu aktivnemu sportovcovi, ktory sa priznal, ze ho denne pouziva + najma hrudny pas, ktory je vystaveny zatazi, potu, vode,... prvykrat ho (hrudny pas) reklamoval v maji/2009 (dovod: praskanie tenkych gumiciek v elastickom pase + odliepanie plôžky kde bol senzor), pas mu bol vymeneny kus za kus (neskumali sme opodstatnenie), druhy krat ho reklamoval na jesen (opat ten isty dovod) a treti krat teraz 15.2.2010 (!). Zial Suunto dava na svoje prislusenstvo vraj iba rocnu zaruku (je to ok v SR?). Zakaznik chce svoje peniaze spat (vraj to uz 3x reklamoval a pod...), pas sme poslali vyrobcovi na posudenie ci je normalne poskodit ho 3x do roka. Je mozne ze zakarnik s nim zle zaobchadzal (nestaral sa on, poriadne nesusil, necistil od potu a podobne).
Ako by ste prosim reagovali Vy, s Vasimi skusenostami. Dvakrat sme pas vymenili kus za kus (solo hrudny pas stoji 40€, v baleni s pocitacom cca 99€) - a to chce este peniaze za vsetko spat... :(
Dakujem za vas nazor, radu...
ST
profesional
02.03.10,13:13
Ak nebude tato reklamacia vbavena do 30 dni od podania, bude povazovana za opravnenu. Bez ohladu na to ci by inak za opravnenu bola povazovana alebo nie. Ak zakaznik opravnene 3 krat reklamoval tu istu vadu hoc na vymenenych novych kusoch, tak ma narok odstupit od zmluvy. Odstupenim od zmluvy sa tato rusi od prvopociatku a hladi sa na nu ako by nebola. Preto su povinne si zmluvne strany vydat vsetko co si do odstupenia od zmluvy navzajom plnili. Kupou vznikla medzi Vami kupna zmluva. Ak sa rozhodne zakaznik ostupit od zmluvy, tak bude v prave. Odstupenie od zmluvy je jednostranny pravny ukon. Nezavisi teda od prejavov Vasej vole. Tj. to ci sa Vam to paci alebo nie je uplne jedno. Odstupenie od zmluvy druhou stranou musi byt urobene pisomne a bude pravoplatne a ucinne dnom dorucenia druhej strane, teda Vam. Vy nemozte tvrdit ze odstupenie od zmluvy povazujete za neplatne. Za neplatne moze odstupenie od zmluvy vyhlasit len sud. V pripade ak zakaznik odstupi od zmluvy, ste povinni mu neodkladne vratit peniaze. Inak moze na Vas podat zalobu na sud o vydanie bezdovodneho obohatenia, nakolko mu zadrziavate plnenie pre ktore pravny dovod zanikol. A to sa este vstavite riziku spravneho konania pred Obchodnou Inspekciou SR. To ze Vam Vas dodavatel dava len 1 rocnu zaruku je problem skor Vas. Lebo ak to dovazate zo zahranicia, on je viazany predpismi v krajine v ktorej sidli a z ktorej obchod vykonava. Keby predaval z tade na Slovensko koncovemu spotrebotelovi, bol by viazany nasim pravnym poriadokm a teda by zaruka musela byt 24 mesiacov. Toto ale neplati ak predava VAm, ako obchodnikovi. Tam moze byt kludne 1 rocna zaruka lebo sa to bude riadit primarne pravnym poriadkom krajiny kde sidli Vas dodavatel.
Tuzinsky
23.03.10,14:42
dakujem dodatocne za radu, klienta sme odskodnili, tovar nam ostal, skusime predat v nejakom e-bazare. Berieme to ako sucast internetoveho podnikania. Este raz dakujem, vsetko dobre.