Liana30
27.02.10,08:35
Mohli by ste mi poradiť?
Od jednej firmy sme si objednali jeden tovar, pretože bol o 10 eur lacnejší ako u nás v obchode. Rátali sme poštovné, nejaké cca 3-4 eur, pretože firma cenu za prepravu neupresnila. Pri objednavke sľúbili, že tovar príde do jedného týždňa. Po dvoch týždňoch, keď tovar nechodil, sme sa im ozvali a oni sľúbili, že tovar príde v stredu, neprišiel ani vo štvrtok, až v piatok mi poslali e-mail, že tovar poslali cez DPD a suma je nakoniec ešte drahšia o 2 eur ako by sme to kúpili u nás. Paradox, tovar neprišiel ani v piatok. Dnes je sobota a ja mám sto chutí ho vôbec neprebrať, nakoľko nedodržali dodaciu lehotu, aj cena je drahšia o 12 eur ako sľubovali.
Chcem sa opýtať ako to je, keď od prepravnej spoločnosti tovar neprevezmem a nezaplatím, či ma môžu nejako sankciovať. Kto tú prepravu vlastne zaplatí, tá firma, ktorá to posielala?
Od jednej firmy sme si objednali jeden tovar, pretože bol o 10 eur lacnejší ako u nás v obchode. Rátali sme poštovné, nejaké cca 3-4 eur, pretože firma cenu za prepravu neupresnila. Pri objednavke sľúbili, že tovar príde do jedného týždňa. Po dvoch týždňoch, keď tovar nechodil, sme sa im ozvali a oni sľúbili, že tovar príde v stredu, neprišiel ani vo štvrtok, až v piatok mi poslali e-mail, že tovar poslali cez DPD a suma je nakoniec ešte drahšia o 2 eur ako by sme to kúpili u nás. Paradox, tovar neprišiel ani v piatok. Dnes je sobota a ja mám sto chutí ho vôbec neprebrať, nakoľko nedodržali dodaciu lehotu, aj cena je drahšia o 12 eur ako sľubovali.
Chcem sa opýtať ako to je, keď od prepravnej spoločnosti tovar neprevezmem a nezaplatím, či ma môžu nejako sankciovať. Kto tú prepravu vlastne zaplatí, tá firma, ktorá to posielala?
arizona
27.02.10,07:51
Pošli im napr. mail , že objednávku rušíš z dôvodu: ....
Ak ho ešte neposlali, budú radi, že si dal vedieť vopred.
Ak tovar neprevezmeš, v strate je predajca.
Zopár debát z "opačnej strany" nájdeš tu :
http://www.porada.sk/t123537-neprevzatie-dobierky.html
http://www.porada.sk/t107638-neprevzatie-tovaru.html
Ak ho ešte neposlali, budú radi, že si dal vedieť vopred.
Ak tovar neprevezmeš, v strate je predajca.
Zopár debát z "opačnej strany" nájdeš tu :
http://www.porada.sk/t123537-neprevzatie-dobierky.html
http://www.porada.sk/t107638-neprevzatie-tovaru.html
Liana30
27.02.10,08:57
Ďakujem za odpoveď, ale oni mi písali e-mail, že tovar už poslali a až z toho e-mailu som sa dozvedela, že koľko budem celkovo platiť.
Ešte raz dik.
Ešte raz dik.