Katie5
27.04.10,19:04
Dobry den, ma prosim vas niekto skusenost s poskodenim batoziny po lete s Ryanairom? Kam treba ist? Co ku tomu treba vyplnit? Dakujem
buchač
27.04.10,17:53
Dobry den, ma prosim vas niekto skusenost s poskodenim batoziny po lete s Ryanairom? Kam treba ist? Co ku tomu treba vyplnit? Dakujem
What do I do if I need to make a baggage claim?
Čo mám robiť, keď potrebujem, aby sa batožina mohla reklamovať ...?
Claims should be submitted within 7 days. Click here to submit your baggage claim online.
Please retain all receipts as you will be required to forward receipts once your online claim has been accepted.
Please also notify your insurance company if you are claiming directly. Complaints/Claims are preferably sent to us in English.
Passengers are advised to submit copies only, as original documentation will not be returned.
To help us process your claim quickly please retain all receipts and your flight reservation number. Any damaged items must be retained by the passenger until the claim has been finalised by the airline or insurance company. You will be requested to submit copies of receipts to the airline. Please be advised that replacement receipts cannot be accepted for damage baggage claims. We strongly recommend that passengers retain all original receipts applicable to their baggage claim.
Any damaged items must be retained by the passenger until the claim has been finalized by the airline or insurance company.
Under Ryanair's General Conditions of Carriage we accept no liability for the loss of money, jewellery, precious metals, tobacco products, keys, cameras, computers, medicines, spectacles, sunglasses, contact lenses, watches, mobile phones, personal electronic devices, negotiable papers, securities or other valuables, business documents, passports and other identification documents or samples either on your person or in your cabin baggage.
Upon receipt of you claim, claims for damaged baggage will be processed within 14 working days. Claims for Lost baggage will be processed within 28 working days (to allow for a full trace to be completed on the lost baggage).
We will respond, as outlined in our Customer Charter, to the email address that was provided at the point of reservation
Ryanair do not accept any responsibility for personal belongings misplaced or lost on board the aircraft or in the airport terminal. Any items located on board are forwarded directly to the lost property offices at the airport of destination.
http://www.ryanair.com/en/questions/what-do-i-do-if-i-need-to-make-a-baggage-claim
Pohľadávky by mali byť predložené do 7 dní. Kliknite tu pre predložiť svoj batožiny online.
Uschovajte si všetky účty, ako si bude potrebné, aby postúpil účtenky raz online žiadosti vyhovie.
Prosím tiež oznámiť svojej poisťovni, ak žiadate priamo. Sťažnosti / Pohľadávky sú najlepšie poslal k nám v angličtine.
Cestujúci sa odporúča predložiť kópie len pôvodnej dokumentácie bude ako sa nevracajú.
Ak chcete nám pomôžu spracovať vaše tvrdenie, rýchlo, prosím, zachovať si všetky príjmy a vaša rezervácia letu číslo. Poškodené položky musia byť uchovávané osobnej dopravy, až pohľadávka bola dokončená leteckej spoločnosti alebo poisťovne. Budete vyzvaní na predloženie kópie účtenky pre letecké spoločnosti. Vezmite prosím na vedomie, že náhradné príjmy, nemôže byť prijaté pre nároky poškodenia batožiny. Dôrazne odporúčame, aby cestujúci zachovať všetky pôvodné príjmy sú použiteľné pre ich batožinu.
Poškodené položky musia byť uchovávané osobnej dopravy, až pohľadávka bola dokončená leteckej spoločnosti alebo poisťovne.
Podľa Všeobecné podmienky spoločnosti Ryanair Prepravná nepreberáme zodpovednosť za stratu peňazí, šperkov, drahých kovov, tabakové výrobky, kľúče, fotoaparáty, počítače, lieky, okuliare, slnečné okuliare, kontaktné šošovky, hodinky, mobilné telefóny, osobné elektronické prístroje, cenné papiere , cenné papiere alebo iné cennosti, obchodné dokumenty, pasy a iné doklady totožnosti alebo vzorky, a to buď z vašej osobe, alebo v príručnej batožine.
Po obdržaní tvrdíte, nároky poškodených batožiny bude vybavená do 14 pracovných dní. Pohľadávky za stratu batožiny bude vybavená do 28 pracovných dní (s cieľom umožniť plnú stopy majú byť ukončené na stratenú batožinu).
Budeme reagovať, ako je uvedené v našich zákazníkov Charty, e-mailovú adresu, ktorá bola poskytovaná v mieste rezervácie
Ryanair nenesú žiadnu zodpovednosť za osobné stratenú batožinu alebo stratené na palube lietadla alebo v termináli letiska. Všetky položky sa nachádza na palube sú odovzdané priamo na straty a nálezy úrady na letisku určenia.
;):---:D
What do I do if I need to make a baggage claim?
Čo mám robiť, keď potrebujem, aby sa batožina mohla reklamovať ...?
Claims should be submitted within 7 days. Click here to submit your baggage claim online.
Please retain all receipts as you will be required to forward receipts once your online claim has been accepted.
Please also notify your insurance company if you are claiming directly. Complaints/Claims are preferably sent to us in English.
Passengers are advised to submit copies only, as original documentation will not be returned.
To help us process your claim quickly please retain all receipts and your flight reservation number. Any damaged items must be retained by the passenger until the claim has been finalised by the airline or insurance company. You will be requested to submit copies of receipts to the airline. Please be advised that replacement receipts cannot be accepted for damage baggage claims. We strongly recommend that passengers retain all original receipts applicable to their baggage claim.
Any damaged items must be retained by the passenger until the claim has been finalized by the airline or insurance company.
Under Ryanair's General Conditions of Carriage we accept no liability for the loss of money, jewellery, precious metals, tobacco products, keys, cameras, computers, medicines, spectacles, sunglasses, contact lenses, watches, mobile phones, personal electronic devices, negotiable papers, securities or other valuables, business documents, passports and other identification documents or samples either on your person or in your cabin baggage.
Upon receipt of you claim, claims for damaged baggage will be processed within 14 working days. Claims for Lost baggage will be processed within 28 working days (to allow for a full trace to be completed on the lost baggage).
We will respond, as outlined in our Customer Charter, to the email address that was provided at the point of reservation
Ryanair do not accept any responsibility for personal belongings misplaced or lost on board the aircraft or in the airport terminal. Any items located on board are forwarded directly to the lost property offices at the airport of destination.
http://www.ryanair.com/en/questions/what-do-i-do-if-i-need-to-make-a-baggage-claim
Pohľadávky by mali byť predložené do 7 dní. Kliknite tu pre predložiť svoj batožiny online.
Uschovajte si všetky účty, ako si bude potrebné, aby postúpil účtenky raz online žiadosti vyhovie.
Prosím tiež oznámiť svojej poisťovni, ak žiadate priamo. Sťažnosti / Pohľadávky sú najlepšie poslal k nám v angličtine.
Cestujúci sa odporúča predložiť kópie len pôvodnej dokumentácie bude ako sa nevracajú.
Ak chcete nám pomôžu spracovať vaše tvrdenie, rýchlo, prosím, zachovať si všetky príjmy a vaša rezervácia letu číslo. Poškodené položky musia byť uchovávané osobnej dopravy, až pohľadávka bola dokončená leteckej spoločnosti alebo poisťovne. Budete vyzvaní na predloženie kópie účtenky pre letecké spoločnosti. Vezmite prosím na vedomie, že náhradné príjmy, nemôže byť prijaté pre nároky poškodenia batožiny. Dôrazne odporúčame, aby cestujúci zachovať všetky pôvodné príjmy sú použiteľné pre ich batožinu.
Poškodené položky musia byť uchovávané osobnej dopravy, až pohľadávka bola dokončená leteckej spoločnosti alebo poisťovne.
Podľa Všeobecné podmienky spoločnosti Ryanair Prepravná nepreberáme zodpovednosť za stratu peňazí, šperkov, drahých kovov, tabakové výrobky, kľúče, fotoaparáty, počítače, lieky, okuliare, slnečné okuliare, kontaktné šošovky, hodinky, mobilné telefóny, osobné elektronické prístroje, cenné papiere , cenné papiere alebo iné cennosti, obchodné dokumenty, pasy a iné doklady totožnosti alebo vzorky, a to buď z vašej osobe, alebo v príručnej batožine.
Po obdržaní tvrdíte, nároky poškodených batožiny bude vybavená do 14 pracovných dní. Pohľadávky za stratu batožiny bude vybavená do 28 pracovných dní (s cieľom umožniť plnú stopy majú byť ukončené na stratenú batožinu).
Budeme reagovať, ako je uvedené v našich zákazníkov Charty, e-mailovú adresu, ktorá bola poskytovaná v mieste rezervácie
Ryanair nenesú žiadnu zodpovednosť za osobné stratenú batožinu alebo stratené na palube lietadla alebo v termináli letiska. Všetky položky sa nachádza na palube sú odovzdané priamo na straty a nálezy úrady na letisku určenia.
;):---:D
pe.pe
27.04.10,18:18
No neviem, ci to takto pojde, skor by som najskor cital informacie
http://www.ryanair.com/sk/questions/what-do-i-do-if-my-baggage-is-delayed-or-damaged
pretoze k vyplneniu reklamacneho formulara treba zadat Baggage report number, navyse v pokeci k formularu sa pise, ze sa nepouziva k nahlaseniu poskodenej batoziny.
Podla vyssieho linku treba okamzite (immediately) hlasit poskodenie batoziny zamestnancovi Ryanairu na letisku, pripadne handling agentovi. A po nejakych ceremoniach zrejme od neho dostanes to Baggage report number.
Tak neviem, ci to bude take jednoduche, spatne nahlasovat poskodenie a uplatnovat reklamaciu. Jednoducho mozes byt odbity tym, ze poskodenie si mohol sposobit cestou z letiska a pod.
Takto postupuju vsetky aerolinky, kazde poskodenie musi byt hlasene ihned po prilete.
http://www.ryanair.com/sk/questions/what-do-i-do-if-my-baggage-is-delayed-or-damaged
pretoze k vyplneniu reklamacneho formulara treba zadat Baggage report number, navyse v pokeci k formularu sa pise, ze sa nepouziva k nahlaseniu poskodenej batoziny.
Podla vyssieho linku treba okamzite (immediately) hlasit poskodenie batoziny zamestnancovi Ryanairu na letisku, pripadne handling agentovi. A po nejakych ceremoniach zrejme od neho dostanes to Baggage report number.
Tak neviem, ci to bude take jednoduche, spatne nahlasovat poskodenie a uplatnovat reklamaciu. Jednoducho mozes byt odbity tym, ze poskodenie si mohol sposobit cestou z letiska a pod.
Takto postupuju vsetky aerolinky, kazde poskodenie musi byt hlasene ihned po prilete.
Katie5
27.04.10,18:36
Dakujem za odpovede, ale skor som myslela, ci mal niekto nejaku konkretnu skusenost s ryanairom ci to tak aj naozaj funguje?
Katie5
13.06.10,19:48
Dakujem vsetkym, batozina vybavena, novy kufor doruceny az ku dveram. Ak by niekto potreboval poradit, obratte sa na mna. Ale dufam, ze to nebudete potrebovat!!!