EricDaze
16.06.10,16:49
Zdravim poradakov ... V nemenovanom obchode so sportovym oblecenim som si kupil sportovu bundu v cene cca 90 Eur. Na moje prekvapenie sa po cca 3 dnoch a zopar pouzitiach bez vyvijania nejakeho nasilia,tlaku, roztrhlo vnutorne a bocne vrecko (zistil som to tak, ze som sa do neho natahoval po mobil a ten nikde, nakoniec som ho nahmatal v podsivke bundy). bundu som reklamoval cca po 30 dnoch od kupy. Ked som sa informoval ohladom riesenia reklamacie, osoba na druhej strane telefonu ma oboznamila, ze reklamacia je uznana a ako odskodnenie dostanem 20 % zlavu, Ma pravo predajca vratit neopraveny tovar s tym ze mu da zlavu z nakupnej ceny a berie sa to ako vyriesene? Poradte prosim, aby som vedel, na co mam pravo. Dakujem.
arizona
16.06.10,15:36
Nemusíš s tým súhlasiť.
Niekedy takto predajcovia postupujú, ked chcú predísť "klasickej" reklamácii u výrobcu.
Ak Ti uznali reklamáciu, máš právo na opravu vady, alebo výmenu tovaru za nový. Ale pri drobnej chybe (ako píšeš-rozpáraný švík vo vrecku) sa prijatie takejto ponuky oplatí, nie?;)
Niekedy takto predajcovia postupujú, ked chcú predísť "klasickej" reklamácii u výrobcu.
Ak Ti uznali reklamáciu, máš právo na opravu vady, alebo výmenu tovaru za nový. Ale pri drobnej chybe (ako píšeš-rozpáraný švík vo vrecku) sa prijatie takejto ponuky oplatí, nie?;)
Chobot
17.06.10,06:33
Zdravim poradakov ... V nemenovanom obchode so sportovym oblecenim som si kupil sportovu bundu v cene cca 90 Eur. Na moje prekvapenie sa po cca 3 dnoch a zopar pouzitiach bez vyvijania nejakeho nasilia,tlaku, roztrhlo vnutorne a bocne vrecko (zistil som to tak, ze som sa do neho natahoval po mobil a ten nikde, nakoniec som ho nahmatal v podsivke bundy). bundu som reklamoval cca po 30 dnoch od kupy. Ked som sa informoval ohladom riesenia reklamacie, osoba na druhej strane telefonu ma oboznamila, ze reklamacia je uznana a ako odskodnenie dostanem 20 % zlavu, Ma pravo predajca vratit neopraveny tovar s tym ze mu da zlavu z nakupnej ceny a berie sa to ako vyriesene? Poradte prosim, aby som vedel, na co mam pravo. Dakujem.
Skoro všetky oblečenia sú šité v Číne alebo v Bangladéši. Môže sa stať, že niektorý šev je nekvalitný. V tomto prípade mohol predajca urobiť to, že by ti to vrecko zašil a vrátil by ti bundu ako vybavenú reklamáciu.
Takto máš zľavu a tú dieru si zašiješ sám behom 5 minút. No neber to...:rolleyes:
Skoro všetky oblečenia sú šité v Číne alebo v Bangladéši. Môže sa stať, že niektorý šev je nekvalitný. V tomto prípade mohol predajca urobiť to, že by ti to vrecko zašil a vrátil by ti bundu ako vybavenú reklamáciu.
Takto máš zľavu a tú dieru si zašiješ sám behom 5 minút. No neber to...:rolleyes: