obrátiť na SOI

Dobry den.
Potreboval by som poradit, ci pri vyhre plati rovnaky reklamacny poriadok ako keby sme ten tovar zakupili?
Situacia:
V novembri 2008 som vyhral notebook v istom papiernictve. Ntebook bol dodany aj so vsetkymi papiermi, zarucnym listom, atd. Zaciatkom juna odisla CD-ROM-ka. Prisli sme do firmy, ze by sme chceli reklamovat notebook. V pohode ho zobrali a povedali, ze do 30 dni sa ozvu. Po mesiaci a pol sme tam zavolali, ze co sa deje , ze ako postupuje reklamacia. Oni nas odbili tym, ze si mozme prist po notebook, nebude vyreklamovany, pretoze oni ho zakupili do vyhry z inej firmy a pred viac ako 2 rokmi. To znamena, ze oni ho nemaju v zaruke uz. A aj keby ho chceli opravit, takze take suciastky na tento notebook sa uz nedaju zohnat...

Viete mi poradit, ako mam dalej postupovat?


Dakujem

Urobil si chybu , reklamáciu si si mal uplatniť v špecializovanom servise, alebo u predajcu. /všetky údaje sú na dodacom liste k NB )Možno si prišiel o vzácne dni, ak bola záruka na "hrane".

Pozri si, aký máš dátum predaja na DL, možno ešte stihneš reklamovať.
Ak už vypršala záručná doba, tak žiaľ , nenarobíš nič, ani SOI nepomôže, jedine dať opraviť na vlastné náklady.
Predajca sa drží dátumu predaja , nie, kedy si ty NB vyhral.