Po chybne zaslanej platbe cez IB som bol v mojej banke ohlásiť omyl, poslali ma domov s tým že ten účet určite neexistuje a že mám týždeň počkať.....čakal som a nič! Tak som sa vrátil a spísali sme reklamáciu ku dňu 25.6.2010 ktorá bola spracovaná 29.06. Banka príjemcu bola oslovená listom 07.07. Po uplynutí 30 dňovej lehoty 09.08 som požiadal o odtajnenie majiteľa účtu na ktorý bola platba chybne zaslaná. Moja žiadosť bola spracovaná 11.08. ale banku majiteľa chybne zaslanej platby oslovili listom až dňa 20.08. čo bolo po zákonnej lehote. Písal som aj na IB otázku ohľadne mojej reklamácie a odpoveď neprišla. V banke ma odbíjajú s tým že na klientskom servise nik nedvíha, alebo že je to v riešení...Prosím poraďte mi čo mám robiť....ako sa dostať k svojim peniazom?