lazika
11.09.10,15:20
Aký je postup reklamácie pri nevyplatenej faktúre?t.j. faktúra za výrobu a montáž bola uhradená len z časti, termín na vyplatenie zostatku nebol dodržaný. Zákazník si chce dať tento výrobok hned reklamovat. Má byt najskor uhradená celá platba a potom sa zaoberat príp. reklamáciou? poprípade, ak zákazník neuhradí zostávajúcu čast platby má nárok na záruku a reklamáciu?
dakujem za odpoved.
dakujem za odpoved.
veronikasad
11.09.10,13:24
Úhrada faktúry nesúvisí s právom spotrebitela na reklamáciu. Je reklamácia opodstatnená ?
lazika
13.09.10,15:39
Úhrada faktúry nesúvisí s právom spotrebitela na reklamáciu. Je reklamácia opodstatnená ?
Jedná sa o reklamáciu pohonu automatickej brány, ktorý bol pravdepodobne poškodený povodňou, vyliatim rieky. Ale on odmieta doplatit faktúru, nakolko motor je len z časti funkčný po záplave. Raz ide, raz nie...
Jedná sa o reklamáciu pohonu automatickej brány, ktorý bol pravdepodobne poškodený povodňou, vyliatim rieky. Ale on odmieta doplatit faktúru, nakolko motor je len z časti funkčný po záplave. Raz ide, raz nie...
veronikasad
13.09.10,15:45
Jedná sa o reklamáciu pohonu automatickej brány, ktorý bol pravdepodobne poškodený povodňou, vyliatim rieky. Ale on odmieta doplatit faktúru, nakolko motor je len z časti funkčný po záplave. Raz ide, raz nie...
Tak sa dohodnite na kompromise - ak nepôjde o veľký zásah, že mu bránu opravíte, ak uhradí faktúru. Ak je škoda spôsobená povodňou, neide o reklamáciu.
Tak sa dohodnite na kompromise - ak nepôjde o veľký zásah, že mu bránu opravíte, ak uhradí faktúru. Ak je škoda spôsobená povodňou, neide o reklamáciu.