Ľubka, poviem Ti svoj názor. Prečítaj si ho v téme: Teplo - všeličo, nie všetko ...

Merače tepla na radiátory sme zakúpili od firmy Enbra, so zárukou na 10 rokov. Pri výmene niektorých radiátorov v bytoch nám robili donedávna aj premontáž meračov. Teraz nám však odmietajú, čo zdôvodňujú tým, že nám nerobia rozúčtovanie nákladov. Ako postupovať, keď máme u nich záruku na merače na 10 rokov. Nie je možné, že keď si dáme premontáž urobiť niekomu inému, odmietne nám Enbra záruku. Môžu mať takýto prístup? Povedzte Vaše skúsenosti alebo názor.

Je to istotne záruka na 10 rokov? Nie je to náhodou, tých 10 rokov, životnosť batérie v meračoch? U nás je predpokladaná životnosť batérie práve 10 rokov.

A to, že máte záruku, neznamená, že vám musia robiť bezplatnú údržbu a premontáž. Nie predaj a montáž je pre nich zaujímavá, ale práve rozúčtovanie. To sú pekné sumy... a keď to nerobia, nečuduj sa, že nie sú ochotní vám premontovať merače.

A premontáž odmietajú úplne, alebo ju len odmietajú urobiť bezplatne?

Dodatok: pozeral som ich stránku - ak máte merače Sontex 556, tak je to jasné - tých 10 rokov je životnosť batérie. Nikde tam nie je písané o 10 ročnej záruke!

http://www.enbra.sk/mereni-regulace/merice-tepla/indikatory-topnych-nakladu/sontex-556/

Nám robí tiež rozúčtovanie spotreby tepla firma ENBRA, ktorá mám dodala aj merače a robí za odplatu aj premontáž meračov. Skúste sa dohodnúť s pracovníkmi ENBRY, veď si za to chcete zaplatiť.
Môžete sa obrátiť aj na firmu, ktoré Vám robí rozúčtovanie spotreby tepla, určite sú aj dodávateľmi meračov. Za premontáž jedného merača platíme 10,00 Eur.