town
12.10.10,07:18
Zreklamoval som lampu do videoprojektora a poslali mi ju uz zreklamovanu cez UPS, ktori odo mna vypytali 8 € za dorucenie zasielky. Je to v poriadku? Nemala by firma urobit reklamaciu na vlastne naklady? Nie je to predsa moja chyba, ze vyrobok sa pokazil. Poradte mi prosim, nechcem aby si mi v buducnosti stala podobna zalezitost a bolo by to viac ako 8 €.
Aankaa
12.10.10,07:43
Keď si kúpiš tovar v obchode a ideš ho reklamovať - predajca ti preplatí cestovné náklady?
Mňa sa ešte nikto nepýtal, či nechcem preplatiť PHM, že oni by veľmi radi :D:).
Prevádzkujem e-shop a postupovala by som podobným spôsobom. Jedine ak je moja chyba v dodávke tovaru - a občas sa stane - poštovné neúčtujem.
Mňa sa ešte nikto nepýtal, či nechcem preplatiť PHM, že oni by veľmi radi :D:).
Prevádzkujem e-shop a postupovala by som podobným spôsobom. Jedine ak je moja chyba v dodávke tovaru - a občas sa stane - poštovné neúčtujem.
padro
12.10.10,08:00
ja to riesim tak ze naklady na postovne ked mi to zakaznik posiela plati on, ked posielam vyreklamovane ja jemu, tak platim ja.