rivall
31.10.10,17:34
ahojte, prevadzkujem eshop a mal som prvu reklamaciu ktoru som vybavil tkladne. tj. zakaznik dostane novy vyrobok.

ako mam sformulovat sprievodny list kde ho oboznamujem o kladnom vybaveni reklamacie? Nemate daky vzor?

dakujem


Igor
rivall
31.10.10,17:13
fu no pozeram co si pridal ale mam pocit ze je to nieco ine ako ja potrebujem
camozzi
31.10.10,18:56
Vazeny zakaznik,

dna **** sme prijali Vasu reklamaci na vyrobok *****.

Vasa reklamacia bola vyhodnotena ako opodstatnena a vybavena dna **** v zmysle Reklamacneho poriadku internetoveho obchodu ***** formou vymenou vadneho vyrobku za novy.

Ak to das do listu tuto cast vynachas
Novy vyrobok Vam zasielame doporucene postou na dodaciu adresu vo Vasej objednavke.

V pripade otazok nas nevahajte kontaktovat na cisle **** alebo mailom ****.

Za sposobene neprijemnosti sa Vam v ospravedlnujeme a verime, ze nam zachovate Vasu priazen.

S pozdravom,
Jano Fero
ehsop ****
rivall
31.10.10,22:20
dakujem, presne toto som potreboval ;)